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사은품 문의

회원님의 사진
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안녕하세요 

지난 21.4.17에 인터넷을 백메가를 통해 설치를 해서 잘 사용중입니다.

다름이 아니고 사은품을 6+3으로 받기로 했는데

6만원은 제 명의 계좌로 잘 들어왔으나 상품권 3만원을 아직 받지 못했습니다.

우편으로 보내주시는 걸로 알고 있는데 확인한번 부탁드립니다.

서울시 **구 **로 **길 **** 정**입니다.


전체 댓글1

  • 회원님의 사진 김사라
    안녕하세요~ 12님!
    백메가 김사라 라고 합니다!

    허걱.. 사은품으로 약속 받으셨던 모바일 상품권이
    아직 도착하지 않고 있군요 ㅠㅠ

    접수팀이 확인해보니,
    상품권은 정상적으로 등록이 되어있고,
    발송도 개통 직후에 바로 이루어졌다고 합니다!
    아마도 전송되는 과정 중에 제대로 수신이 되지 않은 듯 해요 ㅠㅠ
    불편을 드려서 죄송합니다...


    두가지 이유가 예상됩니다...!

    ① 스팸 차단 어플 때문입니다!
    혹시 '후후' 어플을 사용하시진 않으신가요? :)
    후후 어플을 사용하시는 경우 자동으로 스팸메시지를 필터링 하여
    내부에 잇는 정크 메시지함으로 자동 분류 한다고 합니다 ^^;;

    ② 혹은 발송 단계에서 미스가 발생했을 수도 있습니다 ㅠㅠ
    자동으로 발신이 이루어지기는 하나,
    간혹 발송이 제대로 이루어지지 않곤 하더라구요  ㄷㄷㄷ




    지금 바로 재발송 요청 넣어놨습니당!
    바로 받아보실 수 있을텐데요~
    혹시나 조금 더 기다리시더라도 상품권 문자가 오지 않는다면
    후후나 후스콜 등의 스팸 차단 어플을 사용하시진 않는지 꼭 확인해주시길 바랍니다!

    문제가 있다면 꼭 바로 제게 말씀해주시구요~
    후다닥 달려와서 도와드리겠습니다 +_+ 12님!
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