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  • ko****님의 글

이용중 문의사항이 있어서 문의드립니다

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  • ko****
댓글 4
  • 조회 2,247

안녕하세요 백메가 덕분에 인터넷과 티비를 너무 잘쓰고 있습니다


감사합니다


다름이 아니라 LG 유플러스 IP티비와 인터넷(500MB)를 사용하고 있는데


부가서비스중에 JTBC 월정액2(개통)권이 유료서비스로 이용되고 있더라구요


이게 혹시 제가 해지를 해도 되는건지 아니면 한달후에 자동해지가 되는건지 궁금합니다 그리고 이것이 과금이 되는건지도 궁금하구요


이왕 여쭤보는김에 제가 프로모션으로 티비이용에 프라임 라이트 9개월 유지후 일반으로 변경 이라고 하셨는데


9개월후(22년1월) 베이직으로 변경해도 약정에 불이익이 없는건지 궁금합니다


환절기에 백메가 사장님 및 직원분들 건강유의하세요 감사합니다

전체 댓글 4
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    오! 안녕하세요 ^0^ koongd님~~

    얼마 전에 백메가로 LG 인터넷과 IPTV를 가입하셨군요~~

    백메가 믿고 가입해주셔서 정말정말 감사드립니다♥

    그리고 이렇게 게시판을 통해 만나뵙게 되어 넘 반갑습니다

    전 백메가 한아름이라고 합니다 ^ㅡ^)/


    오, 부가서비스와 IPTV 하향에 대해 문의를 주셨는데요~

    아래 순차대로 말씀 드릴게요!




    1. 우선 JTBC 1개월 무료 쿠폰이 자동으로 등록 되었을 거에요~

    이는 4월 30일까지 IPTV 신규가입 시 드리고 있는 쿠폰이구요!

    자동 등록된 후 → 1개월 이후에 마찬가지로 자동으로 해지 처리 됩니다 ^^

    1개월 직전에 종료 관련 문자가 koongd님의 휴대폰으로 발송될테니

    확인하시기에도 편리하실 거에요~ ^^

    염려마세요~!




    2. 그리고 이번에 프라임 라이트로 신규가입을 하셨군요 ㅎㅎ

    LG는 가입하신 서비스 / 하향하실 서비스에 따라 필수 유지기간이 달라지는데요~

    프라임 라이트에서 → 베이직으로 하향하시는 것은

    9개월만 유지하신다면 문제 없습니다 ㅎㅎ

    정확히는 만 273일이구요~!


    헌데, 보통 일반형으로 다운그레이드 할 때에는 1년을 유지하셔야 되는데...

    이 프라임 라이트에도 동일하게 적용이 되는지는

    다시 한번 체크를 해보아야 될듯 합니다 ㅜㅜ


    내일 오전까지만 잠시 기다려주시겠어요~?

    제가 정확히 확인하고 일반형 다운그레이드가 1년인지 / 9개월인지 말씀 드리겠습니다 ^ㅡ^
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    koongd님~! ^ㅡ^ 좋은 아침입니다!

    제가 후다닥 피드백을 요청하였는데요~

    # 일단 일반형으로 다운그레이드 하시는 경우, 안전한 실 사용 기간은 1년이기는 합니다

    # 그래도 9개월 이상 사용하신다면 그렇게 문제가 될 여지가 크진 않으니, 하향하셔도 괜찮기는 할 것입니다 ^~^

    koongd님께 불이익이 돌아가지는 않을테니 염려마세요 ㅎㅎ



    정리하자면!

    # 9개월 뒤 하향하시려면 웬만하면 베이직으로 변경하시길 추천드리구요!

    # 일반형도 괜찮지만, 가능하다면 1년 뒤로 추천드리기는 합니다. 물론 9개월 뒤도 괜찮기는 합니다 ^-^


    더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요!! koongd님~ ^0^)/
  • 회원님의 사진 ko****
    @한아름친절하신 답변 감사드립니다 9개월 이후에 베이직으로 변경하도록 하겠습니다 행복한 주말 되세요!
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @koongd헷헷 ^ㅡ^ 확인해주셔서, 그리고 백메가 믿고 가입을 선택해주셔서 다시 한번 더 감사드립니당~♥

    주말에 비가 많이 온다는데...

    시원하고 운치있는 주말 보내시길 바랍니다!

    언제든 백메가 찾아주세요~~♥
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