안녕하세요 SK브로드밴드 인터넷+tv 사용중인데 변경하고싶어서요

씬쓰키엘스 · 2021-04-24T19:36:55+09:00

안녕하세요 **로**길 ** **** ***-**** 백메가 통하여 SK브로드밴드 진행한 회원입니다! (제가 전에는 이메일로 로그인을 했던거같은데 안되서 네이버로 로그인했습니다 ㅎㅎ) 저희가 처음에는 기본적으로 tv 인터넷 다 하였는데, 요새는 별도로 넷플만 보고 하다보니까 tv를 거의 안써서요 ㅠㅠ 현재는 tv+인터넷인데, 인터넷 만 사용하려고 …

씬****
2021.04.24 19:36

수정 2021.04.25
조회 2,674

씬쓰키엘스님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다 :)
오? 지금도 이메일로 로그인하시는 게 가능해요!
당시 백메가 통해 회원하입한 메일주소로 접속하시면 되는데
다른 메일주소로 아이디를 착각하신 건 아닐까요?ㅎㅎ

사용중인 인터넷과 TV가 있으신데 백메가 통해 가입하신지 얼마 안되셨네요!
21년 2월 10일에 설치 받으신 것으로 확인했습니다.
로그인 정보로 내역을 확인했지요!

TV를 사용하지 않아 인터넷만 유지하길 원하시는데
지금 TV를 해지하시면 위약금 뿐만이 아닌
가입 후 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 있습니다ㅠ

가입하실 때 사은품은 총 37만원이 지급되었는데
지금 TV를 해지하시면 반납해야 하는 금액은 29만원입니다.
TV에 따른 일부 금액이 사은품 반환금으로 청구되지요.

TV를 해지하신다면 인터넷 요금은 22,000원이 되는데
만약 패밀리 할인을 적용해 두셨다면 16,500원으로 청구됩니다.

여기서 TV를 해지하시는 게 옳은지 결정하려면
위약금이 얼마인지 체크하고 편익을 비교해야 하는데
아쉽게도 위약금은 백메가에서 확인해 드릴 수 없기 때문에 직접 본사 통해 확인해 주셔야 해요!

하여, 번거로우시겠지만 본사 통해
TV만 해지 했을 때 위약금을 확인해 주시겠어요?!
이를 확인하고 지금 해지하시는 게 옳은지 살펴봐 드리겠습니다.

P.S
해지, 반납 절차는 본사 통해 TV 해지 먼저 요청해 주시면 되구요~
해지 후 댓글로 해지하셨다는 댓글 남겨주시면
담당자가 따로 전화해 사은품 반납 방법을 알려드릴 것입니다 :)

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