신경 안 쓰고 살았는데, 약정이 끝난지 1년 반이나 되었더라구요ㅠ
셋탑이 너무 느려져서 셋탑이라도 교체를 해주면 쭉 쓸 의향이 있었는데 그것도 안 된다고 하고..
온가족플랜때문에 재약정을 하는게 맞는 것 같은데
두 가지를 같이 재약정 하면 어떤 식으로 딜을 해야할지,어떤 혜택을 받을 수 있는지 혹은 통신사 변경이 오히려 이득일 수 있는지 궁금합니다.
백메가
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sk 인터넷+tv 재약정 문의드립니다.
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온가족플랜으로 5회선+500mb인터넷이랑 tv 2회선 사용 중입니다.
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샌구님, 안녕하세요?!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사드려용!!
SK인터넷과 TV 약정이 만료된지 오래되었네요!
하루빨리 재정비하는 시간을 가지셔야 겠습니다.
셋탑박스가 느린 문제가 있다면 노후화로 인한 문제로 추측됩니다ㅎㅎ
셋탑박스도 오랜시간 사용하면 늙어(?)버리거든요!
제 역할을 하지 못하지요ㅠ
샌구님과 가족분들 모두 SK핸드폰을 유지할 예정이시라면
SK인터넷을 재약정하시는 게 맞습니다.
느낌적인 느낌엔 SK핸드폰을 유지할 예정이신 것 같은데 제 추측이 맞나요?ㅎㅎ
헌데 본사에서 셋탑박스를 교체해 줄 수 없다고 한건지요..?!
셋탑박스는 샌구님께서 원하시면 교체가 가능합니다.
물론 변경 설치비가 따로 청구되고요~
지금 쓰시는 셋탑박스가 아닌 신형 셋탑박스로 교체하면서
셋탑박스 요금 차액이 있다면 이에 따른 셋탑박스 요금도 청구되지요.
어떻게 밀당하시는 게 좋을지 제가 방향을 잡아드릴 것이니 걱정하지 마세요.
아래 멘트를 준비해 뒀습니다.
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"SK인터넷 약정이 만료된지 오래되어 타 통신사로 알아보니
신규가입 혜택으로 43만원 이상을 지급해 준다고 했습니다.
핸드폰도 이동하며 같이 변경해버릴까 생각중인데
SK를 유지한다면 재약정 했을 때 상품권이나 요금 할인 혜택이 없나요?
그리고 지금 쓰는 셋탑박스가 너무 느려서 답답해 죽겠습니다.
오랜시간 써서 노후화 문제도 있는 것 같은데 최신형으로 무상 교체해 줄 수 없는지 궁금합니다."
라고 말씀하세요.
본사와 통화하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지
댓글 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다^.^
그럼 샌구님 소식 기다릴게요!
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