지난주에 KT약정 만료에 따라 게시판 문의 후 LG헬로비전으로 신규가입하고 3/26일자로 설치 완료하였습니다.
그런데, 주말동안 사용해본 결과, 100M 인터넷은 기존 통신사와 비슷한 수준으로 불편함이 없었으나,
TV화질이 KT보다 많이 나쁘게 느껴졌습니다. 정규방송 시청하는 내내 눈이 불편할 정도로....
예전 KT 사용 전에 지역방송 케이블(영서방송)을 이용하다가 KT로 바꾸고 나서 그간 어떻게 그 화질을 봤었나하고
느꼈던 적이 있었는데, 이걸 전혀 생각치 못하고 있었나 봅니다.
CJ를 거쳐 LG에서 인수하고 TV상품명도 UHD라고 되어있으니 화질이 떨어질 줄은 생각도 못했네요;;
그래서, 다시 LG헬로비전을 취소를 할까 하는데,
설치비 44,000원, 상품권 반납(오늘 모바일 상품권만 수령한 상태고, 현금은 아직...), 그외에 또 위약금이 발생하겠지요?
그럼에도 불구하고, 이 화질로는 도저히 TV 시청을 할 수 없을거 같습니다.
참고로, 3/26일에 KT에 해지 상담 신청을 해놓고 오늘 상담전화를 했는데,
상담원이 먼저 그러시더라구요~TV화질 괜찮으시냐고...
지역케이블 이용하시던 분들이 인터넷은 괜찮은데, TV 화질 때문에 다시 취소하고 오시는 분들이 많다고...
그러면서 재약정에 대한 안내를 세가지를 해주셨어요.
1) 현재 31,900원에 이용중인 인터넷100M와 TV상품을 그대로 이용하되, 무약정으로 요금 월 4,000원 할인 적용
(언제든지 위약금없이 해지가능)
2) 현재 31,900원에 이용중인 인터넷100M와 TV상품을 그대로 이용하되, 3년 약정으로 요금 월 4,000원 할인 및 사은품 30만원 지급
3) 인터넷 500M 및 TV상품을 한단계 업그레이드 하되, 3년 약정으로 사은품 35만원 지급 및 셋탑기기 지니로 변경
(월 요금은 3,000원 가량 올라가나, 모바일에서 할인이 3,300원에서 5,500원으로 더 올라간다고 하는군요)
그 외, 다시 KT 셋탑 설치하고 연결하는 비용은 무료로 해주고, 지역방송 취소하면서 발생하는 설치비(44,000원)에 대해서
TV쿠폰을 30,000원 지급하겠다고 합니다.
사실 KT에서 제시하는 조건은 상당히 만족스럽습니다.
(진작 먼저 이렇게 안내해줬으면 이런일도 없었을텐데; 개인정보 어쩌고 저쩌고 해서 먼저 그렇게 연락을 못한다나 그러대요~)
따라서,
1) 내일 3/30일자로 LG헬로비전 해지를 하면 위약금이 어떻게 되고, 기 발생한 설치비, 이용료 처리는 어떻게 해야하는지요?
2) 사은품 반납방법은요? (모바일상품권만 오늘 받았고, 현금은 아직 안들어왔어요~)
3) 혹시 LG헬로비전과 KT와의 화질차이가 백메가에서 확인이 되실까요?
(이게 지역별로, 케이스별로 다른건지 모르겠지만...꼭 확인이 필요한거 같아요~~)
그럼, 또 다시 빠른 답변 부탁드립니다~:)
