• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 래****님의 글

결합상품 이동 관련 문의

회원님의 사진
  • 래****
댓글 1
  • 조회 2,674

3년 전에도, 6년 전에도 문의했던 기억이 있는데, 오랜만입니다.

계정을 까 먹어서 새로 만들었네요ㅠㅠ.

여튼 질문 좀 드리려고 합니다.


1. 현재 SK의 기가(500M) 결합 상품(TV, 인터넷 전화 포함) 이용 중이고, 약정이 만료될 예정(며칠 내로)이라 결합도 할 겸 KT로 이동하려고 합니다.

동일 조건(500M), 특별한 부가 서비스 없음을 전제로 할 때 사은품은 어떻게 책정이 되어 있는지요?

또, 요금이 3년 약정 기준 월 얼마인지요? (카드 혜택 고려 X)


2. 현재 KT 무선 결합 할인 이용 중인데, 이번에 결합 상품을 KT로 옮기면 유무선 결합 할인으로 바꾸려고 합니다.

이 때 백메가 측에서 도움을 주시나요? 아니면 당사자가 대리점/고객센터로 내방 혹은 방문을 해야 하나요?

(결합은 귀찮아서 안 하다가, 몇 달 전에 처음 해 봐서 잘 모르겠네요.)

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    와우! 오랜시간 백메가와 함께해 주셨군요?!ㅎㅎ
    잊지 않고 들러주셔서 너무 감사합니다^.^
    그동안 잘 지내셨지요~?!

    약정 만료일이 얼마남지 않은 SK인터넷을 KT로 이동할 예정이시네요.
    마침 KT핸드폰을 보유하고 계시다면 KT인터넷과 핸드폰을 결합해
    요금 할인을 받으시면 되는데 이미 핸드폰끼리 묶어두셨다면
    아마 "우리가족 무선결합"으로 적용되어 있겠지요?ㅎㅎ

    아쉽게도 "우리가족 무선결합"과
    인터넷+핸드폰 결합상품인 "총액결합할인"과는 중복 적용되지 않아
    두가지 중 한가지를 택하셔야 하는데 이는 제가 비교해 드린 후
    더 이득인 쪽으로 정리해 드릴게요ㅎㅎ

    참, 핸드폰 결합은 아쉽지만 백메가 통해 해드릴 수 없습니다ㅠ
    KT는 인터넷 설치 후 본사로 전화해 결합상품 변경 적용을 요청하시면 되어요.
    본사에서 이야기하는 구비서류만 잘 준비해 주시면 고객센터 통화로도
    결합상품 변경 및 적용이 가능합니다.


    자, 요금과 사은품을 정리해 드리기 전 여쭙습니다.
    지금 사용하고 계신 KT핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    그리고 각자 핸드폰끼리 결합했을 때 받는 요금 할인액이 얼마인가요?!

    이를 여쭙는 이유는 총액결합할인 적용시 얼마의 할인을
    받을 수 있는지 계산하기 위함입니다.
    그리고 현재 얼마의 할인을 받고 계신지 확인되어야 할인액을 비교해 드릴 수 있구요!ㅎㅎ

    *예시답변: 데이터ON 비디오 요금제
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    그럼 래미안님 댓글 기다릴게요~!
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다