1월초쯤 백메가 통해서 부모님 댁에 인터넷 + TV2대 신규설치를 했습니다.
몇일전에 첫 요금이 청구됐는데요.
출동비가 생각보다 많이 나온것 같아서 문의 드립니다.
여기 상단 KT 인터넷 메뉴 눌러서 나오는 내용도 그렇고 최근 KT 신규가입 문의글 봐도 출동비가 38500이 나와야 할것 같은데 명세서를 보면 출동비 항목에 75000원에서 30000원 할인해서 45000원이라고 나와 있습니다.
혹시 TV가 두대라서 출동비를 더 받는건가요?
백메가
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KT 인터넷+TV 설치시 출동비 문의
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안녕하세요 진형국님 백메가 이상희라고 합니다~!
운영진 이상희
지난 달에 저희통해 가입해주신 고객님이시군요
이렇게 다시 찾아주셔서 감사합니다 +_+
개통하신 상품들은 문제없이 사용하고 계시지요?
KT라면 별 문제없이 쓰실 것으로 예상하지만..
혹~시라도 문제가 생기거나 문의사항 있으시면 지체마시고 말씀주시구요~!
출동비에 관해 문의주셨네요!
예상하신 것처럼 모든 통신사는 티비 1대당 설치비를 따로 받습니다.
KT는 인터넷 23,100원 + 메인티비 15,400원 + 추가티비 1대당 11,000원
이렇게해서 출동비를 받아가고 있고요.
즉, 인터넷 + 티비 2대면 = 49,500원이 각출됩니다.
SK/LG는 추가티비 1대당 13,200원씩 받아가는 걸 생각하면
그나마 KT가 저렴한 편에 속하긴 하지만, 그래도 뭔가 아까운 느낌이 있긴 하지요..ㅠ
인터넷/티비설치받을 때 티비 하나 더 낑궈서 설치받는 게 어려운 일이 아니니까요ㅠ_ㅠ
헛~ 그런데 혹시 저희 상담원분께 이러한 안내를 못받아보신 건 아니시지요..?! ㄷㄷ
가입정보가 따로 보이지 않아서 확인할 길이 없는데
안내받은 기억이 없으시다면 가입자분 연락처를 알려주시겠어요?!
가입당시 녹취를 확인해보고 말씀드리겠습니다
(연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 안심하고 남겨주세용!) -
안내를 받았어도 출동하니 출동비가 나오겠지 하고 넘어가서 기억을 못하는 걸수도 있어요^^;
진****
궁금한 부분은 충분한 답변이 되었고 녹취 확인까지 할 필요는 없을것 같습니다.
상단 메뉴 누르면 나오는 통신사별 상세 안내 부분에 티비 추가 설치시 출동비가 추가된다는 내용도 있으면 좋겠어요.
거기 출동비 내용 보고 왜 금액이 다른지가 궁금해졌던 거거든요.
아 참고로 가입 연락처는 010-93**-**** 입니다.
여기다 질문해도 되는지 모르겠지만 요금납부방법이 지금 가입자인 제 명의 계좌인데 부모님 계좌로 바꾸려면 원래 간단치가 않은건가요?
홈페이지 보니 "납부자(예금주) 신분증, 명의자 신분증, 납부자(예금자)가 서명한 동의서 원본 등 구비서류가 필요합니다." 라고 써있는데 저는 경기도에 있고 부모님은 부산에 있어서 생각만 해도 머리가 지끈거리네요. -
@진형국아! 그러셨군요 회신주셔서 감사합니다
운영진 이상희
출동비에 대한 부분은 의견반영해서 추가티비 설치비 기재해놓을게요.
백메가 사이트가 곧 리뉴얼 될 예정이라 거기에 추가되도록 요청하겠습니다+_+
오! 그나저나 요금납부 방법은 생각보다 간단합니다 :-)
이는 국번없이 100번으로 전화주셔도 되고 홈페이지로 간편하게 변경할 수도 있는데요.
1) https://www.kt.com/ 에 명의자 아이디로 로그인하시고
2) 상단에 [마이페이지]클릭
3) 왼편 [요금납부]카테고리에서 [납부방법 변경]을 누르시고요
4) 위에 [다른 명세서 보기]를 눌러 인터넷을 선택하신 다음
5) [납부방법 변경] 을 눌러 은행계좌 자동이체/계좌번호 등의 정보를 적어주심 됩니다ㅎㅎ
그리 어렵지 않으니 홈페이지를 통해 변경하시는 게 편하실 거에요! +_+
인증과정들이 필요하다면 서류 사진은 휴대폰으로 찍어서 업로드하는 방식으로 진행될 테고, 본인인증은 문자인증등으로 갈음될 터이니 염려하지 말아주십시요! 흐흐
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