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기가인터넷 변경문의드립니다

회원님의 사진
  • 파이브초
  • 댓글: 1
  • 조회: 185
현재 새로운 sk인터넷 가입을 해둔 상태입니다

근데문제가 생긴게, 처음엔 기가인터넷 설치가 가능하다는 sk홈페이지 안내를 보고 가입신청을 했는데, 대리점에선 안된다고 하더군요
그래서 일단 500메가로 신청을 해두고 변경하려고 알아보던중 사전청약을 통해서 설치가 가능한지 알아볼수 있다는 얘기를 들었습니다
해서 대리점에 해당내용으로 확인을 요청했는데, 안된다는얘기만 반복했습니다
대리점에선 사전청약이 뭔지도 모르고있는걸 보고 믿음이 전혀 안가서 직접 알아보고 있는중인데,

수원시 ***로 ***번길 ***-*** ***-*** 에 기가인터넷 설치가 가능한지, 안된다면 어떤문제가있는지(일반인이 해결할수있는 부분인지) 등 질문합니다.

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 이상희
    안녕하세요 파이브초님 백메가 이상희라고 합니다~

    오? 인터넷 개통중에 요상한 점이 있어 찾아주셨군요
    헌데 가입하신 업체로부터는 이유를 납득할 수 있게 충분히 설명해주지 않고
    안된다고만 일관하고 있으니 많이 답답하시겠습니다;; ㄷㄷ
    오죽하셨으면 직접 알아보고 계실까 하는 생각이 드네요..!


    일단 해당 건물까지는 최대 500메가까지만 설치되는 걸로 전산에서 조회됩니다.
    아마 가입하신 업체에서도 이를 확인하고 말씀해주신 게 아닐까 싶어요.

    허나, 말씀하신대로 본사를 통해 조회해보니
    기가인터넷은 사전청약을 통해 설치받을 수 있는 걸로 보이는데요~

    홈페이지 조회결과가 실제 설치환경을 100% 대변하는 것은 아닌지라,
    실제 사전청약이 가능할 지에 대해서는 1기가로 접수를 넣어봐야지만 알 수 있습니다.

    혹시나해서 제가 직접 관할센터로까지 전화해봤으나
    접수를 넣어보기 전까지는 사전청약 가능여부를 알 수 없다고해요^^;
    따라서 일반 사용자가 해결할 수 있는 부분도 아닙니다ㅠ


    하여 별 다른 수 없이 가입하신 업체를 통해
    1기가 청약시 사전청약이 가능한지 봐달라고 요청하셔야 하는데요
    (사전청약이 가능한 상태라면 전산에서 확인됩니다)

    이미 안된다고만 답변을 받으신 터인지라..
    참으로 난감합니다..! 허허;;


    번거로우시겠지만 다시 한 번 말씀해보시겠어요~?!

    가입업체를 바꾸겠다고 강경하게 이야기하시면
    조금 더 성의있게(?) 찾아봐주려고 하지않을까 싶은데 말씀나눠보시길 바랍니다!

    부디 이야기가 잘 되었으면 좋겠네유!
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