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  • 도레미파솔라빔님의 글

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  • 도레미파솔라빔
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안녕하세요. :)

궁금해서 여쭤보는데,

저의 인터넷 계약기간이 만료된 것으로 알고 있는데

왜 메일이나 연락이 따로 오지 않나요?

그냥 자동 계약 연장인가요?

올해중에 이사를 할 예정인데 따로 연락이 없었으니 언제든 해지해도 상관없는건가요??

KT 쪽에 전화가 연결이 안되어 궁금해서 남깁니다 :)

좋은 하루 되세요 :)

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 곽은정
    안녕하세요, 도레미파솔라빔님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    우선 휴대폰은 약정기간이 만료되었으니
    재약정해서 할인받으시라고 연락이 오곤 하는데 인터넷은 다릅니다^^;

    마찬가지로 해지하지 않는 이상
    약정만료된 상황으로 쭈우욱 이용할 수 있으나,
    휴대폰과 달리 인터넷은 3년약정 할인이 적용된 요금으로
    계속 이용할 수 있답니다 +_+

    하여 약정만료일이 도래할 때 (혹은 만료된 이후에)
    해당 통신사의 본사 상담원분이 실적을 위해
    재약정 시 혜택을 드리겠다고 연락하는 경우도 있지만
    물 흐르듯 조용히있는 경우가 대부분입니다;;

    해지하지 않으면 앞서 말씀드린 거처럼
    쭉 사용할 수 있고 요금도 계속 빠져나가는데
    약정만료일 다와감 혹은 끝났음을 알려드리면
    "마침 잘 됐다!"하고 타사로 이동할 수도 있기 때문이지요.


    즉,
    1) 약정만료 연락이 안 오는 일이 대부분이고,

    2) 만료일이 지난 상황이라면
    언제든 해지하셔도 위약금(할인반환금) 문제가 없습니다.


    --------------------------


    약정기간이 만료되었는지 확실치 않다면
    아래 경로를 통해 확인해볼 수 있어요~!

    1) KT 공식 홈페이지(https://www.kt.com/ )에 접속하시어
    인터넷 대표명의자분 정보로 로그인하신 후,

    2) 마이페이지 -> 가입/이용 정보 -> 가입정보를 클릭해주세요 +_+

    3) KT 모바일도 같이 사용 중이시면 기본으로 모바일 정보가 뜨는데
    우측 상단에 보이는 [다른 상품 보기]를 클릭하시어
    인터넷을 선택하면 -> 인터넷 정보가 딱 뜹니다ㅎㅎ

    4) 홈페이지 스크롤을 조금만 내려보면 [약정 정보]가 보일거고,
    "약정기간, 약정 가입일 및 종료 예정일을 확인할 수 있습니다." 문구 아래에
    [조회] 버튼이 보일텐데.. 이를 클릭하시면 자세한 내역이 떠서
    약정기간이 만료되었는지 알 수 있습니다.


    요약해드리면,

    1) 인터넷은 약정만료일이 지나도 연락오지 않는 경우가 대부분이에요ㅠ

    2) 혹시 확실하게 만료일이 지난 게 맞는지 헷갈리시다면
    위에서 말씀드린 경로 통해 확인해주세용

    3) 만료일이 지났다면 재약정하시지 않는 이상
    언제든 이용 중 해지하셔도 위약금 문제가 없습니다^^


    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요ㅎㅎ
    믿고 문의주셔서 감사합니다.
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