안녕하세요~
'유플러스 광기가 인터넷 + UHD IPTV 가입 문의' 3번째 입니다.
이루다 상담원님께서 제 문의글에 답변해 주셨었는데요..
제가 지난 2월 24일에 처음 문의를 드리고 바로 신청서를 작성하여 신청하였습니다.
그리고, 3월 7일(토요일)로 유플러스와 시간 약속을 하여, 설치기사님이 방문하셨는데..
추가적인 공사가 필요해서 당일 설치가 불가능하다고 그냥 돌아가셨습니다.
그 이후, 추가적인 진행사항이 없어서 지난 주 3월 11일에 다시 한번 문의글을 올렸는데요..
"광기가의 경우에는 지역에 따라 공사 시간이 소요된답니다~ㅠㅂㅠ,
평균 7~14일 정도 공사가 소요되는데 보통 10일 전후가 되구요~~"
라고 답변을 해주셨네요..
설치기사 방문 후 추가 공사가 필요하다고 한지는 11일, 설치가 지연되어 다시 문의를 한지는 일주일이 지났습니다.
최초 신청한지는 총 22일이 지났는데..
말씀하신 평균 7~14일, 공사가 소요되는 보통의 10일도 지난 것 같은데..
언제쯤 설치가 될까요... ㅜㅜ
정말 많이 기다리셨군요^ㅡ^a LG가 정말 지~겹게 설치가 느립니다 ㅠ 그래도 2주면 보통 해결이 되는데
이건 왜 이리 오래걸리는지 모르겠네요!
저희 상담팀 직원 통해서 먼저 급! 연락드리도록 조치하겠습니다! 정말 죄송합니다 ㅠ
LG수준이 아직도, 물량 들어오면 그 때 공사한다는 마인드라 그렇습니다 ㅠ 제가 죄스럽네요;;;;
정말 거듭 죄송합니다 ㅠ 백메가 상담원 통해서 바로 급! 연락드리겠습니다!