인터넷 설치 후 > 문의게시판 : 백메가

Zoe · 2021-02-05T23:12:38+09:00

백메가를 통해 500메가인터넷+유선티비 결합상품으로 kt 가입했는데 인터넷 속도가 500메가로 정상설치 되어있는지 유무를 확인하고 싶어서 kt 홈페이지 들어가서 속도 측정을 해보았는데 다운로드 속도(평균) 94mbps (최고속도 95.9mbps) 업로드 속도(평균) 95mbps (최고속도 95.0) 응답속도(udp) 2 ms 경로추적 7hop …

인터넷 설치 후

Z****
2021.02.05 23:12

조회 2,712

안녕하세요, Zoe님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오! 저희 백메가를 통해서, 올해 1월 2일 KT인터넷과 티비를 설치받으신 고객님이군요~?!

저희 백메가를 믿고 가입을 맡겨주셔서 넘넘 고맙습니다~ღ˘‿˘ற꒱

# 그나저나..! 말씀하신 속도측정 결과를 보았을 때..
이는 그야말로 전형적(?)인.. 100메가급 일반인터넷의 속도측정 결과로 보입니다..ㅠ

즉..! 무언가 문제가 있어서 500메가급 인터넷이
아예 정상적으로 제공되지 (들어가지) 못하고 있는 상황이거나~?!
혹은.. 다른 원인이 있을 것으로 짐작되는데요~!>.<

(물론..! 측정하신 PC는 기가비트 랜카드를 지원할 테지요~?!ㅎㅎ)

※ 적어도, 1월에 인터넷을 설치받으신 당일에는..?!
기사님께서 당연히 현장에서 속도 측정을 해주셨을 테고..!
그때 당시 측정결과에 문제가 없었기에 -> 개통완료 처리를 해주셨을 테니까요..흑..ㅠ

# 음.. 그냥 바로 KT본사로 장애신고를 하셔도 되지만..!
그 전에 몇가지 항목을 좀 짚어보면 더더욱 좋을 것 같습니다~!+_+b

하여, 괜찮으시다면.. 아래와 같이..! 다시 확인/테스트를 해봐주실 수 있을까요~?!

① 모뎀에서 나온 인터넷선이 다이렉트로 연결된 PC에서,
일체 (대역폭 잡아먹을) 다른 작업이 없는 상태에서..!
측정을 해주신 것이겠지요~?!

② 위 방법으로~! 이번에는 아래의 벤치비 사이트를 통해서.. 다시 한번 측정을 해봐주시겠어요~?!

[참고 링크] 벤치비 - 인터넷속도 측정
: http://www.benchbee.co.kr/01test/nonmembers/nonmemberstest.asp?gubun=hometest

③ 위 방법으로 측정하셨음에도 여전히 결과가 비슷하다면..
모뎀 ↔ PC를 잇는 랜선을,
다른 랜선으로 교체해서 즉정해봐주시겠어요~?!^~^*

※ 이때.. 랜선을 꽂는 단자 부분과 / 랜선 꼬다리를 : 각각 후~후~ 불어주시면 더욱 좋아요~!

그럼.. 저는 Zoe님의 회신을 기다리겠습니다~•'-'•)و✧

p.s.
혹시나 하여, KT인터넷을 설치받으신 주소지를 확인해 보니~?!
여기는 KT인터넷이.. 품질 짱짱한 광(光)케이블 기반의 대칭형 망으로 들어가고 있고요~!
최대 1기가급까지도 설치 가능한 곳으로 확인됩니다~!>.< (찡긋)

백메가 Since 2008

인터넷 설치 후

백메가