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kt 인터넷, tv, 전화 재약정 문의 드립니다.

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  • 장우진
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  • 조회: 144

안녕하세요 오늘 백메가 사이트 처음 와서 살펴보다가 KT 고객센터에 한번 전화를 해보았습니다.

 

KT 인터넷, tv, 전화를 사용한지가 꽤 오래된 것 같아서요.

 

일단 지금 사용 중인 상품명은 인터넷 올라잇(only)구요.

 

결합정보는 '구)인터넷뭉치면 올레'입니다.

 

가입일자가 2014.02.13 이용기간이 7년입니다.

 

약정 정보도 살펴보니 다 만료가 되어있는 상태구요 (TV 셋탑 박스만 22년 1월입니다.)

 

요금 명세서를 살펴보니 1월 납부금액은 각각

 

① 인터넷 전화 3,050원 (3,300원 -250원)

 

② 인터넷 30,450원 (77,000원 - 46,550원)

 

③ TV 22,440원 (70,400원 - 47,960원) 입니다.

 

④ 집전화 9,950원 (할머니집 전화비가 묶여있더라구요;)

 

인터넷 전화는 기본료 외에 추가로 나가고 있는 부분이 없는데.. 

 

인터넷과 TV가 좀 복잡합니다.

 

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아무튼 상담원에게 연락을 해보았습니다.

 

공유기 인터넷도 너무 자주 끊기기도 하고, 셋탑 박스도 오래되었고, 전화기도 너무 낡았거든요.

 

백메가 사이트에서 읽은 해지 꿀팁을 참고하여 통화를 진행한 결과 제가 얻은 답변은

 

요금에는 변화 없이 3년 약정을 다시 하는 조건으로

 

ⓐ TV 셋탑 박스 무상으로 교체 아마 UHD 2? (기가지니는 4,400원 별도로 내야한다고 함)

ⓑ 기사 출장비 무료로 진행

ⓒ 공유기 교체 (무상)

ⓓ 핸드폰 회선을 묶는 조건으로 인터넷 무료 (기존에 인터넷비 약 16,000원씩 납부 중이었음)

 

를 제시하였고, 일단 더 진행하지 않고 전화는 끊었습니다. (상품권이나 지원금 얘긴 전혀 없었구요)

 

(부모님 집 인터넷이다보니 제 명의가 아니라 끝까지 진행 불가능하기도 했구요)
 

그런데 제가 전화기 이야기를 빼먹었더라구요. 완전 낡아서 충전기에서 빼면 금방 꺼지거든요.

 

그리고 요금은 기가 wifi로 나가고 있었는데 기가 wifi를 여태까지 전혀 사용하지 못했구요...

 

그냥 일반 와이파이를 사용하면서 끊기기까지 하고 있었는데.. 재약정하는게 맞나.. 싶기도 하고

 

(경기도 가평 쪽은 기가 와이파이가 안되는건가요? 다른 집은 이용하고 있는 집이 있더라구요.

 

그리고 간혹 회선이 안 들어가는 곳은 kt말고는 선택지가 없다고해서.. 강하게 해지 얘기는 못했네요)

 

그래서 아예 신규 계약으로 다른 데로 넘어가는 게 나을지 고민 중인데요.

 

마침 여러 가지 정보로 안내해주시는 사이트가 있길래 한번 문의글 올려봅니다.

 

부탁드리겠습니다~!

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 이루다
    장우진님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    귀중한 시간을 내시어 백메가에 걸음 해주심에 감사드립니다~~♡

    오호~~!!
    KT인터넷을 오~~래 이용하시기는 하였으나….!!

    그래도 다행히 KT휴대폰들과 <인터넷뭉치면올레> 결합하시어
    경제적인 요금으로 알뜰하게 이용해오셨네유~~!!^ㅇ^bbb


    1)
    자아, 우선~~!!
    KT휴대폰을 추가로?? (1회선 추가?) 결합하시는 것을 전제로…!!
    인터넷 요금을 아예 무료로 만들 수 있는 상황이 맞다면~~??!!

    계속해서 이 KT인터넷 (+티비)을 유지하시는 것이 정답이에요~~☆

    결합 가능한 타사 휴대폰들이 많이(?) 있지 않은 한~?
    현재 100메가급 인터넷 요금만도 (3년 약정 기준) 22,000원이므로….
    3년이면…. 약 80만원의 비용차이를 가져오거든유~~ㅠㅠㅠㅠ


    2)
    그리고 상품들을 오래전에 가입하여 이용해오신 덕분에(?)
    티비 요금이 매우 저렴하다는 장점은 있으나!
    셋탑이 느리고 답답하실 수 있으니!
    이번 기회에 신형 셋탑으로 변경하시는 것도 매우 좋습니다!^ㅂ^)//

    참고로, UHD급 셋탑임대료는 (기가지니2 포함) 4,400원인데유~~!!

    현재 납부중이신 티비 요금에 셋탑임대료가 아예 면제되어 있거나....
    4,400보다는 저렴한 상황이라면~~??
    셋탑박스 무상 교체는? -> 요금할인을 적용받는 것과 마찬가지지요!


    3)
    그...그런데….우진님~~!!

    남겨주신 요금표를 보았을 때…?!
    KT인터넷을 이용중이신 장소가 총 두군데인 것으로 보여유~~!!
    혹시….아니신가요~~?!!ㅠㅠㅠㅠ

    *올라잇 인터넷 (최대 100메가급) 인터넷과 티비를 쓰시는 장소!
    *500메가급 기가콤팩트 인터넷과 티비를 쓰시느 장소!

    ㄴ 이렇게 말이지요~~!!^ㅇ^a

    맞다면, 두 장소 각각! 약정료 여부를 확인해주시고,
    각각의 재약정 조건을 들어보시는 것을 추천드리구요~~!!>ㅅ<)//


    4)
    참고로~~!!
    우진님댁처럼, 인터넷 요금이 착하고 (현재 둘다 1.6만원대…)
    티비 요금도 착한 (= 5천~8천원대) 상황이라면~~??

    여기에서는 더 이상 요금할인을 적용받기 어려운 게 사실이에유~~;;;

    그래도 혹시 모르므로~~!!
    이번에 KT로 전화하시어 재약정 조건을 다시 들어보시구용!^ㅂ^bbb

    앞서 제안받으신 조건보다…. 아주 쪼금이라도 더 좋~~은 조건으로
    제안받으실 수 있다면 참 좋겠습니다요~~!! 아자아자~~☆
    (상품권 약간이라도 따라오면 땡큐….니까요!ㅎㅎ)


    -------------------------------------------------------------------------------------------


    그럼, 우진님~~!! 다시 한번 KT본사와 통화해보시구요~~!!

    더 궁금하신 점 있으시면 여기에 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!

    그럼 저는 우진님의 소중한 화답을 기다리고 있겠습니다!!>ㅂ<)//



    p.s.
    인터넷을 이용중이신 주소를 정확하게 맨 끝까지 말씀해주시면~?!
    어느 통신사가 설치 가능한지? 망 품질은 좋은지? 봐드릴 수 있슴돠!
  • 회원님의 사진 장우진
    자세한 답변 정말 감사합니다. ㅠㅠ 덕분에 오늘 다시 전화해서 잘 결론 냈습니다.

    지금은 부모님 집이지만 제가 내년에는 따로 계약할 일이 있을 듯 한데 그때 백메가 꼭 이용하도록 할게요.

    다시 한번 정말 감사드립니다~!!
  • 회원님의 사진 이루다
    @장우진어머낫~~!! 우진님~~!!^ㅁ^)//

    요로코롬 일부러 인사 남겨주셔서 제가 더더 감사합니당~~♡

    그리고, 잘 결론이 났다니... 참말 다행이에요~~!!
    (즉! 납득하실만한 조건 등으로 잘 이야기되었단 말씀이시겠쥬~?!)


    말씀해주신 것처럼,
    다음에도 꼭! 저희 백메가를 다시 찾아주시면 더욱 감사하겠구요~~!!
    그럼 저는 물러가 있을 테니, 언제든지 편하게 또 불러주세유~~!!


    다시 뵐 때까지 늘 건강하시고 + 새해 복도 많이 받으세용!!>ㅂ<bbb
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