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재약정 기간까지 존버중입니다..미리 상담

회원님의 사진
  • 우주물개
  • 댓글: 5
  • 조회: 201

2/18일 LG 500M+TV 결합 3년 유지가 끝납니다.

 

가족무한사랑(유무선) 휴대폰 2대 인터넷TV 결합중인데

동생이 저한테 말없이 인터넷 개통을 하여 백메가 통해 진행을 안했네요 ㅠ

 

그래서 지금 결합이

본인 - 인터넷(500M) + TV / 인천

어머니 - 휴대폰

동생 - 휴대폰

 

결합안됨

동생 - 인터넷(500M) + TV / 이천시

 

로 되어 있습니다.

 

유플러스 세탑박스가 제일 편해서 재약정 + 최신세탑 교환 하면서 결합도 한번 정리하려구요.

 

휴대폰 2 + 인터넷TV 2 결합을 원하구요.

 

휴대폰 3이나 4가 되면 뭐 할인율이 엄청 커진다거나 그런게 있는지도 궁금합니다!!

 

 

재약정 가능 기간은 좀 남았지만 인터넷 설치한 곳이라면서 계속 전화가 와서 백메가 먼저 연락해봅니다요~~ 

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 이루다
    우주물개님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅁ^)//

    어머낫~~!! 저희 백메가를 통해 LG상품들을 가입해주셨었쥬~?!
    3년전 2월 19일에 설치받으셨으니, 약정이 얼마 남지 않았네용~~!!
    약정 만료를 미리 축하드리구요~~>ㅂ<bbb

    저희 백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말정말 감사드립니다~~♡


    자아, 그리고~~!!
    우주물개님 댁 LG 500메가급 + 티비 = 상품들과는 별개로~~!!
    동생분댁에 LG 500메가급 + 티비 = 상품들을 이용중이신데유~~!!

    현재 가족분들 LG폰 2회선은 우주물개님댁 LG인터넷과
    <가족무한사랑 (유무선)> 결합중이지만~~!!

    두집 LG인터넷끼리는 따로 결합을 하지 않으신 상태로군요~~?!!ㄷㄷ


    1)
    우선~~!!
    두집 모두 이 LG인터넷을 쭉~~ 유지하시는 것이 정답!! 맞슴돠~~!!

    폰결합 할인혜택이 워낙 짱짱한데다,
    인터넷끼리도 따로 결합하실 수 있는 상황인 만큼!
    LG휴대폰 2 + LG인터넷 2 = 모두모두 유지하심이 최고 좋아유~~☆


    2)
    그리고 지금 상황에서는,
    LG휴대폰 2회선 각각의 요금제 이름이 무엇인지?? 여부에 따라서…
    기존의 <가족무한사랑 (유무선)>결합을 유지하면서,
    여기에 <인터넷 가족끼리모여 할인>을 추가로 적용하는게 좋을지??

    아니면 기존의 결합을 완전히 깨고~~!!
    새로이 LG인터넷 2회선 + LG휴대폰 2회선을 = 한꺼번에 묶어서
    <참쉬운 가족결합>으로 묶는 것이 더 좋을지?? 판가름 난답니다~~!!

    따라서 휴대폰들 요금제 이름을 꼭 알려주셨으면 하구요~~!!^ㅇ^)//


    3)
    LG휴대폰들이 총 3~4회선이 될 가능성이 있다면…!!
    추가로 결합하실 휴대폰들 요금제 이름도 함께 말씀해주시겠어요~?!

    LG폰 1~회선을 더 추가하신다면, 할인혜택도 물론 더 커지구용!!
    (물론….엄청나게 드라마틱한 수준은 아닐 지라도요~~ㅎㅎ)

    이 역시 무슨 요금제를 이용하시는지?
    또한 어떤 결합을 적용하는지? 여부에 따라서…
    할인혜택이 완전히 확~확~ 달라질 수 있거든요~~!!>ㅅ<bbb


    4)
    그리고, 우주물개님 댁 LG인터넷과 티비는~~?!!
    조만간 약정이 만료되면... 재약정을 체결하시면 그만입니다~~!! 호홍

    다만….기존 셋탑박스가 딱히 불편하신 게 아니라면~~??
    기존 셋탑을 그대로 계속 이용하시는 것을 추천드리고 싶습니당~~!!

    그래야 약정만료일 이후부터 3년 이상된 셋탑임대료가 면제되므로!
    총요금을 지금보다 4,400원….!! 절감하실 수 있기 떄문이지용!^ㅂ^)//


    ------------------------------------------------------------------------------------------


    그럼, 우주물개님~~!!

    현재 LG폰 2회선 각각 : 이용중이신 요금제 이름(명칭)과~~??!!

    여기에 LG폰을 1~2회선 더 추가로 결합하신다면…
    역시나 추가하실 LG폰들 각각 : 앞으로 이용하실 요금제 이름을~?!!


    ㄴ 모두모두 말씀해주시겠어요~~?! 기다릴게유~~!!>ㅂ<bbb
  • 회원님의 사진 우주물개
    답변 감사합니다.
    지금 세탑박스 TV 수신중 (특히 유투브) 간헐적으로 음성이 들렸다 말았다 하는 상황이 반복되어서 이 참에 바꿀까 하였습니다.
    사용에 문제가 있어서 변경을 생각중인것인데 해결법이 있을까요?? (수리나 교환등)
    서비스 센터를 통한 초기화로 tv 음성 끊김은 좀 나아졌는데 유투브 고화질 영상 음성 깨짐은 여전해서
    성능 문제라고 생각하고 있거든요

    어머니 추가요금 걱정없는 데이터 44
    동생 (LTE)데이터스페셜A

    번호이동은 일시적으로 5G 에센셜 -> 6개월 후 5G 라이트 할것 같습니다.
  • 회원님의 사진 이루다
    @우주물개오옷~~!! 화답 해주셔서 저도 감사드려용~~!!^ㅁ^)//

    1)
    자아, 우선~~!!
    말씀하신 휴대폰들 요금제라면~?!
    현재 최고로 짱짱한 할인을 이미 잘~~ 누리고 계신 상태구요~~!!
    (인터넷에서 11,000원 + LG폰들에서 17,610원 = 총 27,610원 할인)

    2)
    LG폰 5G라이트 (5개월간 5G에센셜) 1회선을 추가로 결합하시어…
    LG폰이 총 3회선이 된다고 하더라도~~?!!

    기존 <가족무한사랑 (유무선)> 결합을 쭉~~ 유지하심이 유리해용!!

    3)
    따라서, <가족무한사랑 (유무선)>결합은 그대로 유지하시되~~!!
    지금 바로 LG본사로 직접 전화하시어,
    두집 인터넷을 따로 인터넷끼리 결합해주시면 되겠습니다!!^ㅇ^bbb

    즉~~!! LG <인터넷 가족끼리모여 할인>으로 결합해주시면 되구요!!

    이는 일종의 패밀리 결합이라서,
    두집 중 한쪽 인터넷에서 5,500원이 할인되기 시작해요~~!!

    즉!! 앞으로 동생분 LG인터넷 요금에서 5,500원이 할인될 거예유~☆

    (이미 폰결합 할인을 적용받고 계신 우주물개님 댁 쪽에는
    인터넷끼리 결합으로 인한 5,500원 할인이 적용될 수 없사옵니다~)


    -------------------------------------------------------------------------------------


    그나저나~~!!
    우주물개님 댁은 2018년 2월에 설치받으셨으니…
    IPTV 셋탑이 아마 UHD 2세대 셋탑일 텐데유~~!! (마...맞으시지용?)

    요 셋탑은 17년에 출시되자마자 저도 개인적으로 설치받아서
    지금까지 쭉~~ 사용중이기도 한데요!^ㅂ^)//
    전혀 불편함 없기에, 3세대로 바꾸지 않고 이용중이랍니다~~!!ㅎㅎ

    1)
    즉, 해당 셋탑에서 발생하고 있는 문제라면~??
    UHD2 모델의 = 스펙 부족(딸림)으로 인한 것은 절대 아닐 테구요!

    (말씀하신 증상도… 지금까지 들어본 사례도 거의 없어유;;;)

    2)
    우주물개님댁 셋탑장비 자체에 문제가 있는 것일 수 있으니…
    이는 고객센터로 장애신고 하시어 해결하시는 것이 정답이에용~~!!
    (음성/영상 끊김 문제라면….많이 불편하시겠지요...ㅠㅠㅠㅠ)

    3)
    그...그런데…!!
    여기는 LG인터넷이 비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)으로
    들어가는 곳이었지요~~??!!ㄷㄷㄷ
    그렇다면 문제의 원인이... 망 원천 품질 쪽에 있을 수 있습니다;;;

    (망 품질은, 이따 전산 담당자분 오시면 다시 확인해드릴게용~~!!!)

    그렇다면 이는 UHD3 셋탑으로 교체하신다고 해서
    해결되지 않을 가능성이 높은 것이지요..ㅠㅠㅠㅠ

    4)
    어쨌거나~~!! 지금과 같은 문제는 본사에서 해결해줘야 할 일이니!
    우주물개님께서 굳이
    (약정만료 후) 셋탑임대료 4,400원 면제를 포기하실 필요는 없어용!!

    따라서, 다시 장애신고 하시어 문제해결을 도모하심이 좋구요~~!!

    본사에서 만약
    "어떻게 해도 안되니 일단 UHD3 셋탑으로 무상 교체 해드리겠다"
    라고 한다면, 그때는 땡큐~~ 하시면 되겠습니다~~!!>ㅅ<)//

    (물론….이 경우~~?!! 약정만료일 이후부터 적용받으셔야 할
    셋탑임대료 면제 조건에 변동없음이…. 확인되어야 하겠지용~~!!)


    ---------------------------------------------------------------------------------------


    참고로, 비대칭 망이라고 하더라도~~?!!

    실제 인터넷과 티비 이용시 딱히 별다른 불편함이 없었다면,
    운이 좋으셨다는 뜻인데요~~!! (LG는 이같은 경우가 꽤 많아유~♡)

    해서…. 멀쩡하게 몇년간 잘~~ 이용해 왔더라도~~??
    어느날부터 갑자기...비대칭형 망의 고질적인 문제점들이 발현하여,
    불편한 점들이 속속 생겨날 수도…. 있답니다~~ㅠㅠㅠㅠㅠ

    하여 이 점도 살짝쿵 참고해주시면 좋겠구요~~!!

    우주물개님 댁은 포기하기 아까울 만큼 꿀조건으로 이용중이시므로!
    말씀하신 티비(유튜브) 문제가 원만히 꼭 해결되면 좋겠네용~~!!



    ★★
    즉~~!! 지금 당장에.... 취하셔야 할 액션은~~?!! (뚜둔)

    1) 이번에 LG본사로 다시 한번 장애신고 해주시는 것이구요~~☆

    2) 유무선 결합관련 부서를 따로 연결하시어,
    두집 인터넷을 <인터넷 가족끼리모여 할인>으로 결합! 요청하시고,
    동생분 LG인터넷에서 5,500원을 할인 받으시는 것이어유~~^ㅇ^)//

    +
    그 이후에는~?! 차차 LG휴대폰 추가 결합 / 인터넷 재약정도 하시면 끝!!


    ㄴ 그럼, 또 추후에 소식 전해주시겠어요~~?!! 기다릴게유~~♡
  • 회원님의 사진 우주물개
    감사합니다 그러면 재약정 가능 기간되면 다시 올께요~
  • 회원님의 사진 이루다
    @우주물개넵, 우주물개님~~!!^ㅁ^)//

    그럼 조만간에 댓글 통해서 또 뵈어유~~!! 후후후

    그리고 혹시나 도움 필요하신 일 생기면~? 바로 불러주십시오~~☆
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