2/18일 LG 500M+TV 결합 3년 유지가 끝납니다.
가족무한사랑(유무선) 휴대폰 2대 인터넷TV 결합중인데
동생이 저한테 말없이 인터넷 개통을 하여 백메가 통해 진행을 안했네요 ㅠ
그래서 지금 결합이
본인 - 인터넷(500M) + TV / 인천
어머니 - 휴대폰
동생 - 휴대폰
결합안됨
동생 - 인터넷(500M) + TV / 이천시
로 되어 있습니다.
유플러스 세탑박스가 제일 편해서 재약정 + 최신세탑 교환 하면서 결합도 한번 정리하려구요.
휴대폰 2 + 인터넷TV 2 결합을 원하구요.
휴대폰 3이나 4가 되면 뭐 할인율이 엄청 커진다거나 그런게 있는지도 궁금합니다!!
재약정 가능 기간은 좀 남았지만 인터넷 설치한 곳이라면서 계속 전화가 와서 백메가 먼저 연락해봅니다요~~
전체 댓글7개
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅁ^)//
어머낫~~!! 저희 백메가를 통해 LG상품들을 가입해주셨었쥬~?!
3년전 2월 19일에 설치받으셨으니, 약정이 얼마 남지 않았네용~~!!
약정 만료를 미리 축하드리구요~~>ㅂ<bbb
저희 백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말정말 감사드립니다~~♡
자아, 그리고~~!!
우주물개님 댁 LG 500메가급 + 티비 = 상품들과는 별개로~~!!
동생분댁에 LG 500메가급 + 티비 = 상품들을 이용중이신데유~~!!
현재 가족분들 LG폰 2회선은 우주물개님댁 LG인터넷과
<가족무한사랑 (유무선)> 결합중이지만~~!!
두집 LG인터넷끼리는 따로 결합을 하지 않으신 상태로군요~~?!!ㄷㄷ
1)
우선~~!!
두집 모두 이 LG인터넷을 쭉~~ 유지하시는 것이 정답!! 맞슴돠~~!!
폰결합 할인혜택이 워낙 짱짱한데다,
인터넷끼리도 따로 결합하실 수 있는 상황인 만큼!
LG휴대폰 2 + LG인터넷 2 = 모두모두 유지하심이 최고 좋아유~~☆
2)
그리고 지금 상황에서는,
LG휴대폰 2회선 각각의 요금제 이름이 무엇인지?? 여부에 따라서…
기존의 <가족무한사랑 (유무선)>결합을 유지하면서,
여기에 <인터넷 가족끼리모여 할인>을 추가로 적용하는게 좋을지??
아니면 기존의 결합을 완전히 깨고~~!!
새로이 LG인터넷 2회선 + LG휴대폰 2회선을 = 한꺼번에 묶어서
<참쉬운 가족결합>으로 묶는 것이 더 좋을지?? 판가름 난답니다~~!!
따라서 휴대폰들 요금제 이름을 꼭 알려주셨으면 하구요~~!!^ㅇ^)//
3)
LG휴대폰들이 총 3~4회선이 될 가능성이 있다면…!!
추가로 결합하실 휴대폰들 요금제 이름도 함께 말씀해주시겠어요~?!
LG폰 1~회선을 더 추가하신다면, 할인혜택도 물론 더 커지구용!!
(물론….엄청나게 드라마틱한 수준은 아닐 지라도요~~ㅎㅎ)
이 역시 무슨 요금제를 이용하시는지?
또한 어떤 결합을 적용하는지? 여부에 따라서…
할인혜택이 완전히 확~확~ 달라질 수 있거든요~~!!>ㅅ<bbb
4)
그리고, 우주물개님 댁 LG인터넷과 티비는~~?!!
조만간 약정이 만료되면... 재약정을 체결하시면 그만입니다~~!! 호홍
다만….기존 셋탑박스가 딱히 불편하신 게 아니라면~~??
기존 셋탑을 그대로 계속 이용하시는 것을 추천드리고 싶습니당~~!!
그래야 약정만료일 이후부터 3년 이상된 셋탑임대료가 면제되므로!
총요금을 지금보다 4,400원….!! 절감하실 수 있기 떄문이지용!^ㅂ^)//
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그럼, 우주물개님~~!!
현재 LG폰 2회선 각각 : 이용중이신 요금제 이름(명칭)과~~??!!
여기에 LG폰을 1~2회선 더 추가로 결합하신다면…
역시나 추가하실 LG폰들 각각 : 앞으로 이용하실 요금제 이름을~?!!
ㄴ 모두모두 말씀해주시겠어요~~?! 기다릴게유~~!!>ㅂ<bbb
지금 세탑박스 TV 수신중 (특히 유투브) 간헐적으로 음성이 들렸다 말았다 하는 상황이 반복되어서 이 참에 바꿀까 하였습니다.
사용에 문제가 있어서 변경을 생각중인것인데 해결법이 있을까요?? (수리나 교환등)
서비스 센터를 통한 초기화로 tv 음성 끊김은 좀 나아졌는데 유투브 고화질 영상 음성 깨짐은 여전해서
성능 문제라고 생각하고 있거든요
어머니 추가요금 걱정없는 데이터 44
동생 (LTE)데이터스페셜A
번호이동은 일시적으로 5G 에센셜 -> 6개월 후 5G 라이트 할것 같습니다.
1)
자아, 우선~~!!
말씀하신 휴대폰들 요금제라면~?!
현재 최고로 짱짱한 할인을 이미 잘~~ 누리고 계신 상태구요~~!!
(인터넷에서 11,000원 + LG폰들에서 17,610원 = 총 27,610원 할인)
2)
LG폰 5G라이트 (5개월간 5G에센셜) 1회선을 추가로 결합하시어…
LG폰이 총 3회선이 된다고 하더라도~~?!!
기존 <가족무한사랑 (유무선)> 결합을 쭉~~ 유지하심이 유리해용!!
3)
따라서, <가족무한사랑 (유무선)>결합은 그대로 유지하시되~~!!
지금 바로 LG본사로 직접 전화하시어,
두집 인터넷을 따로 인터넷끼리 결합해주시면 되겠습니다!!^ㅇ^bbb
즉~~!! LG <인터넷 가족끼리모여 할인>으로 결합해주시면 되구요!!
이는 일종의 패밀리 결합이라서,
두집 중 한쪽 인터넷에서 5,500원이 할인되기 시작해요~~!!
즉!! 앞으로 동생분 LG인터넷 요금에서 5,500원이 할인될 거예유~☆
(이미 폰결합 할인을 적용받고 계신 우주물개님 댁 쪽에는
인터넷끼리 결합으로 인한 5,500원 할인이 적용될 수 없사옵니다~)
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그나저나~~!!
우주물개님 댁은 2018년 2월에 설치받으셨으니…
IPTV 셋탑이 아마 UHD 2세대 셋탑일 텐데유~~!! (마...맞으시지용?)
요 셋탑은 17년에 출시되자마자 저도 개인적으로 설치받아서
지금까지 쭉~~ 사용중이기도 한데요!^ㅂ^)//
전혀 불편함 없기에, 3세대로 바꾸지 않고 이용중이랍니다~~!!ㅎㅎ
1)
즉, 해당 셋탑에서 발생하고 있는 문제라면~??
UHD2 모델의 = 스펙 부족(딸림)으로 인한 것은 절대 아닐 테구요!
(말씀하신 증상도… 지금까지 들어본 사례도 거의 없어유;;;)
2)
우주물개님댁 셋탑장비 자체에 문제가 있는 것일 수 있으니…
이는 고객센터로 장애신고 하시어 해결하시는 것이 정답이에용~~!!
(음성/영상 끊김 문제라면….많이 불편하시겠지요...ㅠㅠㅠㅠ)
3)
그...그런데…!!
여기는 LG인터넷이 비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)으로
들어가는 곳이었지요~~??!!ㄷㄷㄷ
그렇다면 문제의 원인이... 망 원천 품질 쪽에 있을 수 있습니다;;;
(망 품질은, 이따 전산 담당자분 오시면 다시 확인해드릴게용~~!!!)
그렇다면 이는 UHD3 셋탑으로 교체하신다고 해서
해결되지 않을 가능성이 높은 것이지요..ㅠㅠㅠㅠ
4)
어쨌거나~~!! 지금과 같은 문제는 본사에서 해결해줘야 할 일이니!
우주물개님께서 굳이
(약정만료 후) 셋탑임대료 4,400원 면제를 포기하실 필요는 없어용!!
따라서, 다시 장애신고 하시어 문제해결을 도모하심이 좋구요~~!!
본사에서 만약
"어떻게 해도 안되니 일단 UHD3 셋탑으로 무상 교체 해드리겠다"
라고 한다면, 그때는 땡큐~~ 하시면 되겠습니다~~!!>ㅅ<)//
(물론….이 경우~~?!! 약정만료일 이후부터 적용받으셔야 할
셋탑임대료 면제 조건에 변동없음이…. 확인되어야 하겠지용~~!!)
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참고로, 비대칭 망이라고 하더라도~~?!!
실제 인터넷과 티비 이용시 딱히 별다른 불편함이 없었다면,
운이 좋으셨다는 뜻인데요~~!! (LG는 이같은 경우가 꽤 많아유~♡)
해서…. 멀쩡하게 몇년간 잘~~ 이용해 왔더라도~~??
어느날부터 갑자기...비대칭형 망의 고질적인 문제점들이 발현하여,
불편한 점들이 속속 생겨날 수도…. 있답니다~~ㅠㅠㅠㅠㅠ
하여 이 점도 살짝쿵 참고해주시면 좋겠구요~~!!
우주물개님 댁은 포기하기 아까울 만큼 꿀조건으로 이용중이시므로!
말씀하신 티비(유튜브) 문제가 원만히 꼭 해결되면 좋겠네용~~!!
★★
즉~~!! 지금 당장에.... 취하셔야 할 액션은~~?!! (뚜둔)
1) 이번에 LG본사로 다시 한번 장애신고 해주시는 것이구요~~☆
2) 유무선 결합관련 부서를 따로 연결하시어,
두집 인터넷을 <인터넷 가족끼리모여 할인>으로 결합! 요청하시고,
동생분 LG인터넷에서 5,500원을 할인 받으시는 것이어유~~^ㅇ^)//
+
그 이후에는~?! 차차 LG휴대폰 추가 결합 / 인터넷 재약정도 하시면 끝!!
ㄴ 그럼, 또 추후에 소식 전해주시겠어요~~?!! 기다릴게유~~♡
그럼 조만간에 댓글 통해서 또 뵈어유~~!! 후후후
그리고 혹시나 도움 필요하신 일 생기면~? 바로 불러주십시오~~☆
--> 9개월 간의 상황 보고 드립니다(갑자기 떠올라서)
계약 연장 > 간헐적 화면 나감 as 신청 > 기사님 방문 > 동일 2세대 모델로 교환 (하면서 기존 tv리모컨 달라고 졸라서 얻음) > 동일 증상 반복 > 기사 3번째 방문 대칭망 신설 요청 > 대칭망 설치 > 동일 증상 반복 ...
그런데 전혀 다른 부분에서 해결이 된거 같아서 정보 공유 드립니다.
14년식 LG 스마트 TV 영상모드 HDR 옵션을 끄니까 TV 재생중 화면 나감 증상이 사라졌습니다.
구형 TV 화질 개선 옵션 허용치를 넘어가는 신호를 세탑박스가 보내는게 아닌가 추측해봅니다.
이렇게 소식 전해주셔서 정말정말 감사합니당~~!!
최근(?) LG 대칭형 망공사까지 되었다니 완전 축하드려유~~♡
앗, 그나저나~~!!
말씀하신... '화면나감' 증상 부분... 말인데요~~!!ㄷㄷㄷ
고것이 혹시.... HDR이 요구하는 대역폭을,
HDMI 케이블이 수용하지 못해 발생하는 증상이 아닐까유~~?!!
하여, 혹시 괜찮으시다면~~!!
저희가 HDMI 케이블 하나 쌔끈한 녀석(?)으로 보내드릴테니,
이걸로 교체해보신 후~~!!
-> 티비 HDR 옵션을 다시 활성화 하고 -> 봐주시겠어요~~??
즉, TV수상기 쪽 수용능력 결여가 아니라...
HDMI가 일종의 동맥경화(?)를 일으킨 게 아닌가 궁금해서유!!
ㄴ 하여, 허락해주신다면 하나 바로 배송할께요~~!!>ㅅ<bbb
p.s.
허락하신다면~~?! 언제든지 여기에 댓글로,
고객님 정보 (받으실 주소 & 존함 & 휴대폰 번호)를 남겨주세용!