19년 12월에 백메가 통해서 sk->lg로 인터넷/티비 개통하였습니다.
이번주 월요일에 타 구로 이사를 왔는데요.
이사 이전설치 요청할때는 요청이 되었었는데, 막상 이사당일 기사님이 방문하시고.. 건물에 kt망 밖에 안깔려 있다고 하셨어요.
lg망 공사여부는 건물주분께 확인하라고 하셨고, 건물주분이 반대를 하셔서..
내용을 lg에 바로 접수하였는데, 이제야 연락이 오네요.(이번주 월요일 이사즉시 내용접수)
재차 연락온 해지팀? 에서 등기부등본 보내주면 위약금에 50%를 부과하여 정리해준다는데, 이게 맞는건가요?
제가 알기론 설치 불가시에도 건물이 안되는경우 위약금이 없다고 본거 같은데.. 너무 피곤하네요.
믿을만하게 물어볼 곳이 백메가 밖에 없어서 다시 찾았습니다.
어떻게 진행하는게 맞나요?ㅠ
