lg 사용한지 5 년정도 됐는데 그때 사용했던 uhd셋탑박스(하얀색)를 그대로 사용중입니다.
요즘 화면 멈춤 증상이나 깨짐 증상이 있어 as요청하여 신호다시잡아 줬고 또그러면 셋톱박스 업그레이드해야된다고 하는데
uhd3 로 교체시 월4400 3년 출장비 11000원 발생하는데
바로 재약정하면 다 면제해준다고하는합니다
괜찮은건가요? 아님 더 요구할수 있는게 있을까요?
또 uhd4 가 나올까봐 선뜻 약정하기도 힘드네요^^;;
백메가
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전체 댓글5개
먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 감사드려요.
와우! 5년간 LG인터넷을 사용하셨다니 오랜시간 함께하셨네요ㅎㅎ
셋탑박스 문제로 기사님이 방문하였는데 문제는 해결되었을까요?
아무래도 5년이나 사용한 셋탑박스이니 문제가 발생하지 않을수가 없지요!
본사 통해 미리 UHD 3세대로 교체하면 요금이나 설치비가 어떻게 되는지 확인하셨는데
재약정하시면 다 면제해준다는 달콤한(?) 제안을 했군요?!
본사에서 면제해 준다고 이야기한 게 셋탑박스 요금 4,400원도 면제해 준다는 뜻일까요?
재약정하는 방향으로 염두에 두셨었다면
지금 재약정하며 셋탑박스를 교체하시는 게 맞지만
조금 더 밀당하시어 혜택을 챙기실 필요가 있습니다.
요금 할인만으로는 아쉽거든요.
하여, 본사로 전화해 이렇게 말씀하세요.
"재약정 안내를 받았는데 고민중에 있습니다.
타 사를 살펴보니 40만원 이상 지급해 주는데 요금 면제로는 부족해 보여서요.
그리고 내친구 영희는 LG 재약정하면서 상품권 30만원 이상을 받았다고 했는데
요금 면제 외에 상품권 헤택은 없나요?"라고 말씀하세요.
통화 후 다시 안내 받으신 혜택을 말씀해 주시면 됩니다.
참, TV셋탑박스를 면제해 주는 조건으로 안내드린 게 맞는지
이에 대해서도 함께 말씀해 주세요.
설치비만 면제라고 했을 수도 있으니깐요ㅠ
한편 UHD 4세대가 등장할까 고민중이신데
아직 셋탑박스가 출시할 것이라는 소식은 없었구요~
있어도 미리 공지를 해주거나 하지 않습니다ㅠ 출시 직전에 알려주지요;;
UHD 3세대보다 더 좋은 셋탑박스가 등장하더라도 스펙 차이가 있겠지만
3세대도 아주 괜찮기 때문에 사용하시면서 만족하실 겁니다ㅎㅎ
그럼 본사와 통화하시고 백메가로 다시 들러주세요!
기다리겠습니당~!
P.S
LG를 유지하시는 쪽으로 생각하지 않으셨다면
핸드메이드님과 가족분께서 쓰시는 핸드폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
(LG핸드폰을 사용하며 LG폰을 유지할 예정이시라면 재약정이 해답입니다!)
답변이 늦었습니다 와이프 통신사가 lg여서 lg 유지하고십고 월 세탑박스 비용 과 설치비 면제해주겠다고 했습니다.
즐거운 주말 보내셨는지요?ㅎㅎ
LG를 유지하는 방향으로 결정하셨는데
"월 세탑박스 비용 과 설치비 면제해주겠다고 했습니다."라고 말씀해 주셔서요.
맨처음 안내 받으신 혜택이 아닌 다시 통화한 결과 안내 받으신 재약정 혜택인가요?!
근래 상품권 20만원 이상을 안내 받으신 분들이 계신데 혹시나 하는 마음에 여쭙습니다!
다시 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다^.^