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kt 인터넷 + tv 신규가입 문의드립니다

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  • Sram
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3년전에 sk 가입해서 약정만료된 상태입니다.

 

sk 인터넷이 유선연결은 문제 없는데 간혹 와이파이는 연결된 상태인데 실제로는 인터넷이 안되는 경우가 자주 발생하고, 사람이 몰리는 시간인지 어쩌는지 가끔씩 티비도 출력이 끊겨서 송출끊김현상이 발생해서 되도록이면 옮길까 합니다.

 

LG도 크게 상관은 없는데, 구형 주택이다보니 kt를 좀더 선호합니다.

 

이전에도 남겨두었었는데 주소는 서울시 ***구 ***로 ***길 ***, *******아파트 ***동 이구요.

 

현재 사용상황은

 

방1 - sk인터넷기기- iptime 공유기 - 컴퓨터

                                               ㄴ 전력선모뎀 - 콘센트

 

방2 - 전력선모뎀 - sk셋톱박스 - 티비

 

 

구축이다보니 스위칭허브? 용어가 맞는지 모르겠어요. 아무튼 각방마다 단자끼리 연결된게 아니라서, 다른방으로 연결하려면 유선연결을 하거나, 전력선모뎀으로 연결을 해야하는 상황입니다.

 

전력선모뎀 방식이 최대 100메가비트/초정도로 속도제한이 걸려서, 사실상 500메가급 인터넷으로 올리더라도 큰 효용은 없을 것 같구요, 현재 전력선모뎀의 속도측정시 70메가비트/초정도로 나옵니다

 

 

궁금한점은

 

1. kt나 lg에도 전력선모뎀을 설치해주는지, 현재 sk는 무상임대중입니다.

2. kt나 lg 모두 100메가급 인터넷에 티비는 기본형(백메가에서 추천하는 저렴한 가성비)으로 사용할 계획인데, 각각 사은품은 얼마정도 나오는지.

3. 비용문의. kt나 lg 모두 결합할인 불가능합니다.

 

해지방어 시도해봤으나 굉장히 혜택이 적고, 자주 끊김현상이 지속되는 등 불편사항이 많아서, 온가족할인 30년이지만 금액적 손해를 감수하더라도 타사로 넘어갈 마음이 큽니다.

 

답변 기다리겠습니다. 

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 이상희
    안녕하세요 Sram님 백메가 이상희라고 합니다~!
    예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이신가보네요!
    이렇게 다시 찾아주셔서 넘넘 감사드립니다.

    으헉.. 그나저나 인터넷/티비때문에 스트레스 만땅 받아오셨었나봅니다ㅠㅠ
    오죽하면 온가족할인 30년이상 혜택을 받고 계신데 불구하고
    타사로 이동하고자 하신다니 그간 얼마나 불편하셨으면 그러실까 싶네요.. 크흑...ㅠㅠ


    그런데....
    막상 KT로 갈아타기엔 애매한 상황입니다.

    해당 거주지까지는 SK망이 광케이블 기반의 FTTB(Fiber to the Building) 방식,
    KT가 전화선 기반의 VDSL방식으로 제공되고 있는데,
    이는 광케이블보다 성능이 떨어지는 녀석이기 때문이에요.

    더불어 와이파이 끊김과 티비문제가
    SK 통신사 회선과 장비의 문제라고 단언할 수 없어 애매합니다ㅠ
    사용하고 계신 iptime 공유기나 전력선모뎀의 문제일 가능성도 적지 않거든요?
    (만약 두 장비가 문제라면 통신사를 갈아타서도 이를 바꾸지 않는 이상 해결되지 않겠지요ㅠ)

    LG는 아파트나 오피스텔에 한해 명확한 조회가 불가능하나
    이 곳에 최근 개통된 LG인터넷 15건중 3건정도가 전화선(VDSL)로 설치되었습니다
    그래서 LG역시 완전히 안심할 수는 없는 상황이에요


    따라서... 당장 통신사를 옮기시기 보단
    먼저 몇가지만 확인해보고 어떻게 할 지 정하는 게 좋아보이는데유~!
    KT/LG로 이동하면 가입조건이 어떻게 되는지부터 살펴보고 여쭈어보겠습니다+_+

    * KT
    100메가 + tv베이직(기가지니2셋탑)
    월요금 : 37,400원
    사은품 : 총 37만원(현금31+상품권6) 지급
    설치비 : 총 38,500원 한 번 부과

    * LG
    100메가 + 베이직(UHD3 셋탑)
    월요금 : 40,700원
    사은품 : 총 43만원(현금36+상품권7) 지급
    설치비 : 총 38,500원 한 번 부과
    + 기가 와이파이 공유기, AI스피커 무상임대 조건

    위와 같은 조건으로 3년약정 가입이 가능하구요~!
    그럼 이번엔 저의 질문 타임입니다 :)


    1) 사용하시는 iptime공유기 모델명은 무엇인가요?
    공유기는 안테나가 달린 장비이며, 모델명은 보통 장비 밑면에 적혀있습니다~!

    2) 이 iptime 공유기를 사용하신지는 얼마나 되었는지 궁금합니다!
    공유기는 생각보다 노후화가 금방되거든요ㅠ

    3) 공유기 아래 연결되있는 컴퓨터는 전혀! 문제없다는 말씀이 맞으시지요?!

    4) 가능하다면 SK셋탑박스는 iptime공유기랑 연결해서 써봐주세요!
    전력선 모뎀을 제거하고 유선연결했을 때 IPTV 문제가 없는지 체크하기 위함입니다.
    티비 끊김 원인은 통신사 원천회선 / 셋탑박스 / 전력선 모뎀 / 랜선 중 하나일 것으로 보이거든요!

    (참고로 전력선 모뎀은 전력누실로 안정성을 보장하기 힘들다보니..
    이를 제거한 후의 IPTV가 어떤지 테스트가 필요하답니다ㅠ)

    우선 네가지만 확인하셔서 답변주시면 감사드리겠습니다~!
    그럼 어떻게 하는 게 좋을지 머리 싸매고 함께 고민을 이어나갈게용!
    그밖에 다른 궁금하신 점 있으시면 편히 여쭤봐주십시요

    감사합니다(꾸벅)
  • 회원님의 사진 Sram
    1) 사용하시는 iptime공유기 모델명은 무엇인가요?
    a604 모델입니다

    2) 이 iptime 공유기를 사용하신지는 얼마나 되었는지 궁금합니다!
    2018년 1월에 구매했습니다.

    3) 공유기 아래 연결되있는 컴퓨터는 전혀! 문제없다는 말씀이 맞으시지요?!
    네 유선연결 문제 있는 적이 없습니다.

    4) 가능하다면 SK셋탑박스는 iptime공유기랑 연결해서 써봐주세요!
    전력선 모뎀을 제거하고 유선연결했을 때 IPTV 문제가 없는지 체크하기 위함입니다.
    티비 끊김 원인은 통신사 원천회선 / 셋탑박스 / 전력선 모뎀 / 랜선 중 하나일 것으로 보이거든요!

    끊김증상 발생시 sk브로드밴드측에서는 정상적으로 신호가 가고 있다고 했습니다.
    간헐적으로 발생하다보니 확인이 좀 어려운 측면이 있네요.
    와이파이 끊김은 와이파이 익스텐더를 사용중인데, 그거를 사용한뒤로 좀 심해진것 같아서.. 그러면 익스텐더를 일단 제거하고 사용해보겠습니다..
  • 회원님의 사진 이상희
    @Sram답변주셔서 감사합니다~!

    아하, 셋탑박스는 따로 확인하기가 어려운 상황이시군요ㅠ.ㅠ
    티비 끊김문제의 가장 유력한 용의자로 전력선 모뎀이 아닐까 의심되어서
    이 부분을 꼭 확인해주셨으면 했는데 아쉽습니다 ㅠㅂㅠ..

    전력선 모뎀은 말 그대로 전력선을 매체로 통신하기 때문에
    통신용 케이블이나, 광섬유를 이용한 데이터 전송에 비해 구현이 어려워
    IPTV 송출이 좀 버거웠던 게 아닐까.. 싶었거든요~! ^^;

    그리고.. 특히! 가입하셨을 당시 UHD셋탑으로 진행하신 걸로 확인되는데,
    이 셋탑박스는 최소 20~25Mbps 의 대역폭을 보장받아야 정상적인 작동이 가능합니다.

    하여 전력선모뎀 아래 위치한 셋탑박스가
    이를 온전히 받아볼 수 있었을까 하는 의구심을 지울 수 없었습니다 ㄷㄷ..
    (구축건물은 접지 환경이 제대로 구성되지 않아 전력누실도 많을테고,
    이러한 PLC 통신은 와이파이 속도보다 살짝 나은수준의 성능을 보여주거든요~!)

    하여.. 시간이 조금 걸리더라도 유선연결이 가능하시면
    지켜본다 생각하는 마음으로(?) 살펴봐주시면 정말 정말 좋겠구요!!



    그것과 별개로 공유기는 14년도 출시된 모델이라
    성능이 많이 아쉬운 편입니다 ㅠ_ㅠ...

    요즘 나오는 모델은
    CPU 기본 듀얼~쿼드코어(두뇌역할을 하는 장치가 2~4개개)
    RAM 기본 256MB~512MB 정도(동시연산능력, 동시수용량 관여) 하는데

    사용하시는 모델은
    CPU 싱글코어(두뇌역할 1개) / RAM 64MB 로 확인되었어요.

    즉.. 와이파이 공유기 성능이 과거에 머물러있다보니..
    와이파이가 썩 만족스럽지 않으셨을 거로 예상되고요!
    때문에 와이파이 확장기도 따로 구매해서 두신 게 아닐까 생각됩니다.

    그래서 이번에 사용하시는 공유기와 확장기는 중고로 처분하시고
    최소 A3004NS-M 모델(6~7만원정도)를 구매하시는 걸 권유드리고 싶습니다~!
    허면 이전보다 훨씬 나은 와이파이 환경을 사용하실 수 있을 겁니다.


    물론 성능이 떨어진다고 해서 말씀하신 증상이 나타나는 것은 아니지만
    (유선은 정상작동, 무선은 연결은되나 실제론 인터넷이 안되는 상황!)
    어쨌든 공유기 자체에 문제가 있어보임은 사실이니 이 부분도 꼭 고려해주시면 좋겠습니다


    참, KT나 LG쪽은 전력선 모뎀을 임대해주지 않는지 여쭤보셨는데
    제가 이 점에 대해 답변드리지 않았더라고요;;! 죄송합니다!! ㅠㅂㅠ

    아쉽게도 KT와 LG는 전력선 모뎀이 존재하지 않습니다
    그래서 SK를 해지하신다면 전력선 모뎀은 사제로 따로 구비해주셔야 해요.

    제가 따로 알아보니 사제 모뎀은 시중에 보통 5-6만원 정도에 올라와있었는데요~
    여러모로 통신사를 당장 바꾸시는 건 리스크가 많아 적절치 않아보입니다^^;
    (요금인상/인터넷, TV품질개선 불확실/전력선 모뎀 새로 구매 등..)

    하여, 말씀드린 내용들을 토대로 상황을 조금 더 지켜보시는 게 어떨까요?!
    (공유기는 가능하다면 구매해서 따로 교체하시면 앞으로 3년간은 쓰실테니
    바꿔주시면 더더욱 좋구요!!)
  • 회원님의 사진 Sram
    일단 전력선모뎀을 통한 인터넷 연결은 확인해봤을때 70메가비트/초의 속도로 나쁘지 않게 나옵니다.
    다만 사람이 몰리는 시간이 그러는지 어쩌는지 끊기는 시점의 속도는 낮아져있을것 같네요.

    아무튼 상담 감사합니다
  • 회원님의 사진 이상희
    @Sram아이고.. 요상한 일이군요 ㅠ
    마음 같아서는 Sram님 댁에 방문해서 요것저것 만져보고 싶은 심정입니다 .. 따흑;;
    어떻게든 도움이 되어드리고 싶은데 속 시원히 해결해드리지 못해 죄송해요 ㅠ.ㅠ

    언제라도 댓글 달리면 저에게 알림이 오니
    추가로 궁금하신 사항 있으시면 부담없이 댓글 남겨주세요
    1순위로 튀어오겠습니다 (__)(꾸벅)
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