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이번에 이사를 하였습니다.. [1]
가북이
작성일 : 21.01.07 조회수 : 113
안녕 하세요.
현재 저. 아내. 아이1
이렇게 3명이 skt 핸드폰을 쓰고 있습니다.
인터넷은 skb 를 쓰고 있습니다.

제 명의의 핸드폰(15)과 인터넷(17)으로 32년이라서 핸드폰은 50프로 할인을 받고 있습니다.

저의 핸드폰 요금제는 T끼리 맞춤형 45-54 요금제인데 월정액 54,500 입니다.
50프로 할인,선약할인을 받아서 17,850원을 내고 있습니다.

지금내는 인터넷 요금은 인터넷 광랜 F 요금제로 기본요금 33,000 에서
약정할인 -3,300원 (이 약정할인은 제가 신청한 기억이 없습니다만...) TB 결합 할인 -14,850원
이렇게 해서 16,335원을 내고 있었습니다.

유선전화도 이용중입니다.
기본료 2,500원 발신번호표시 1,000원
TB결합할인 -1,250 원
부가세 225원
합 2,475원 입니다.

이번에 이사를 와보니 망이 없어서 새로 신청해서 백메가에서 배운대로 대칭형으로 깔았습니다.
문제는 브로드밴드에서 전화가 와서 100세계에서 500메가로 올려준다.
현 요금에서 400원만 더 내면 가능하다라고 합니다.
100메가는 50프로 할인을 받아서 11,000원 이라고 합니다.
전 그동안 16,335원의 요금제로 십몇년을 이용했는데 사기당한 기분이었습니다.

그리고 이번기회에 티비도 신청하려고 했습니다만 먼저 인터넷 요금제를 정해야 티비가 가능하다고 하시네요.
왜 인터넷. 유선전화. 티비를 한번에 신청을 못하게 할까요?

개인적으로 저희 가정의 통신요금제를 제대로 정리해 주시면 따로 사례를 하고 싶습니다.
나이가 많은 꼰대라서 요즘 젊은 분들 같이 머리가 빠르질 못합니다.

아무쪼록 멋진 지도편달 부탁드리겠습니다.

날씨가 춥네요.
코로나 조심하시고 늘 건강하시고 행복한 날 되시길 바랍니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정21.01.0821년 01월 08일, 13시에 작성
    안녕하세요, 가북이님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 요번에 겸사겸사 통신상품을 재정비하시려는 듯한데
    상품들이 복잡하여 헷갈리시는 것이 많지요? ^^;;;
    일단은 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다.


    1. 온가족할인은 이미 잘 알고 계시다시피
    총 가입년수에 따라 할인이 적용됩니다.

    또한, 어느 구간에 속하는지에 따라 할인요금 차이가 있고,
    구간에 맞게 자동으로 할인요금이 적용되어요~!
    (즉, 구간이 바뀔 때마다 요청해야하는 건 아닙니다 +_+)

    ① 0원 ~ 10년 미만은 10%
    ② 10년 이상 ~ 20년 미만은 20%
    ③ 20년 이상 ~ 30년 미만은 30%
    ④ 30년 이상은 50%

    위와 같이 말이지요ㅎㅎ


    2. 총 가입년수 30년이 되기 전까지 30% 할인을 받고 계셨을터라
    십몇 년동안 16,355원이 청구되진 않았을거고, (30년 이상이 된 시점에 할인이 달라졌을 겁니당)
    약 2년 전쯤, 30년 구간에 해당되면서 할인혜택이 달라졌을 거예요.

    요금청구서가 워낙 복잡한지라
    말씀주신 내용만으로는 어떠한 상황인지 확답드릴 수 없으나...ㅠ

    1) 가북이님께서 예전 청구내역을 보시고 오해했을 수도 있고

    2) SK 임대 공유기를 사용 중이셔서 추가 비용이 있거나
    가디언(유해사이트 차단 서비스) 혹은 세이퍼플러스(PC 원격 점검 서비스)와 같은
    부가서비스를 이용 중이실 수도 있습니다.

    직접 숨겨진 비밀(?)을 찾긴 힘드실거라
    SK 본사 고객센터 통해 아래와 같이 말씀해주세요~!

    "온가족할인으로 30년 혜택을 받고 있는데
    인터넷 요금이 11,000원이 아니라 16,335원씩 나가고 있어요.
    어떤 이유로 그런지 확인 부탁드립니다."

    하고 말이지요 +_+
    그러면 본사 상담원분이 거북이님 계약 현황을 살펴보고
    어떠한지 소상하게 설명해주실 거예요.


    3. 이사가신 댁에 인터넷과 전화는 이미 설치받으신거죠?

    이미 설치받으셨든, 아직 받기 전이든
    TV를 함께 가입 신청하는 건 전~혀 문제없습니다.

    아마 상담원분은 혹여나 가북이님께서
    인터넷 요금제를 500메가급으로 업그레이드하실 거라면

    1) 인터넷 업그레이드를 위한 기기 교체
    2) IPTV 설치를 한 번에 받을 수 있게 해드리려고
    인터넷 요금제 먼저 결정해주십사 말씀드린 것이 아닐까 싶습니다.

    두 가지를 따로 따로 진행할 때보다 한 번에 진행하는 편이
    기사님 출동비(설치비)를 더 아낄 수 있거든요^^;;


    요약해드리면,

    1) 인터넷 요금은 청구서에서 놓친 무언가가 있을텐데
    이는 SK 본사 통해 확인 요청하시면 소상하게 설명해주실 겁니당

    2) TV 가입 신청하는 건 전혀 문제없어야 합니다.

    3) 아마 상담원분은 상황에 따라 기사님 출동비를 더 아낄 수도 있으니
    일단 이용하실 인터넷 요금제보다 정해주십사 안내드린 것이 아닐까 싶어요ㅎㅎ

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 다른 궁금증이 있다면 부담없이 말씀 남겨주세용
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
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