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안녕하세요 문의합니다.

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  • 네미시스
  • 댓글: 10
  • 조회: 1,336

현재 sk 인터넷 사용중이에요

 

서울 성북구 지역인데

 

인터넷이 생각보다 느려 인터넷 문제인지 다른 회사 인터넷으로 변경하면 개선 가능한 부분인지 확인차 연락드립니다.

 

 

전체 댓글10

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 네미시스님 백메가 이상희라고 합니다~

    지난 여름에 문의 남겨주셨었지요?!
    이번 답변에 도움이 될까하고 글을 모두 읽고 오는 길입니다
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=399698

    당시 성남지역에 거주하고 계셨고
    알려주셨던 주소는 SK인터넷이 "비대칭형"으로 들어간다고
    이전에 가영씨가 답변을 해주신 걸 확인할 수 있었는데요!

    아마.. 결합으로 받는 할인이 크다보니
    SK인터넷을 그대로 진행하셨던 게 아닐까 싶습니다 ㅠ

    비대칭형의 경우 설명들으셔서 아시겠지만
    속도저하와 끊김이 심각해 정상적인 사용이 어려운 회선이에요.
    요즘처럼 인터넷 사용이 활발한 때에 이용하기엔 많이 답답시려우실 겁니다;;



    그런데.. 성북지역으로 이사하셨나봅니다!!

    대칭형 vs 비대칭형 여부는 거주하시는 주소(건물)에 따라 달라지는 지라,
    이 주소는 예전과 달리 SK망이 대칭형으로 들어가고 있을 확률도 있는데요~+_+
    (즉.. 현재 느끼는 인터넷 속도저하 현상은 다른 원인때문일 가능성이 있지요~!)


    이를 정확하게 확인해보려면
    1) 거주하시는 곳의 정확한 주소(번지수까지 필요)
    2) 인터넷이 어떻게 느린지에 대해 구체적으로 알려주셔야 합니다.

    예를 들어
    - 휴대폰이나 노트북의 와이파이가 느리거나 끊김
    - 유선연결된 PC로 웹서핑하는 데 느리거나 끊김
    - 유선연결된 PC로 영화나 드라마같은 파일을 다운로드 받는데 너무 오래 걸림
    - IPTV가 자주 버벅임
    - 게임 핑(Ping)이 자주 튐...

    이런 식으로요!
    증상을 정확히 알아야 용의자를 추려낼 수 있고,
    용의자를 하나씩 제거해나가야(?) 원인을 찾아 해결할 수 있거든요.

    그럼 위 2가지 질문에 답변 남겨주시겠어요?!
    문제가 해결될 수 있도록 곁에서 써포트해드리겠심돠 +_+
  • 회원님의 사진 네미시스
    안녕하세요. 여기에 댓글을 달아도 될까요??
    1) 서울시 성북구 ***동 **-***번지 입니다.

    2) 게임 핑이 많이 튑니다. 휴대폰의 와이파이가 매우 느립니다. iptv가 버벅거립니다.
    인터넷 속도 측정 사이트에서 측정해보니 다운 500메가 업 10메가가 나오네요.

  • 회원님의 사진 네미시스
    한가지 더 질문이 있어요. 현재 sk 가족 결합상품을 사용하고 있는데 해지하지 않고 인터넷을 추가로 사용하는 방법이 좋을까요??
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @네미시스안녕하세요 네미시스님~ 오랜만이십니다
    댓글이 달리면 제게 알림이 오기 때문에 편하게 말씀남겨주시면 되고요!

    가용조회를 해보니
    이 곳은 SK, LG 모두 비대칭형이고 유일하게 KT만 대칭형으로 제공되고 있었습니다.

    극단적으로 쉽게 말하면
    대칭형은 업/다운로드 속도가 균일하게 잘 나오고 지연시간없는 쾌적한 회선이고
    비대칭형은 다운로드만 정상적인 악명높은 인터넷 회선입니다.
    이 중에 네미시스님댁은 "비대칭형(=나쁜품질)" 을 쓰고 계시다는 뜻이에요

    이를 증명하듯이 알려주신 속도측정결과도 전형적인 비대칭형입니다.
    이러한 비대칭형은 다운로드만 정상이고, 업로드는 1/10속도도 안나오는 수준을 보여주고 있거든요.
    거기다 반응속도(Ping)까지 튀어버리는 지라, 게임을 즐겨하시는 분들에겐 쥐약인 회선이랍니다..ㅠ


    현재 댁에선 "온가족무료"라는 결합으로
    인터넷 요금으로 무료 혹은 5,500원에 납부하고 쓰고 계신 거지요?
    저렴하게 사용중이니 가급적이면 유지하려고 하시는 거구요

    개인적으로는 품질문제가 많은 SK인터넷은 이참에 해지해버리고,
    휴대폰은 휴대폰끼리 온가족할인이라는 걸로 묶어서 가입년수를 모아본다거나
    KT휴대폰으로 변경해서 인터넷과 결합할인을 도모하시는 것을 추천드리고 싶은데요
    이를 원치 않으신다면 SK인터넷을 그대로 유지하셔도 무방하긴 합니다.

    그런데 SK인터넷이 깔려있는 상태에서 KT인터넷이 더 설치될 지는
    기사님께서 내방해보셔야지만 확실하게 알 수 있어요ㅠ
    보통은 한 가정에 인터넷 1회선만 설치되도록 구성되는 경우가 대부분이라 KT인터넷 설치가 불가할 수 있다는 거죠


    여튼, KT를 설치받으시면 겪으시는 핑튐문제, 업로드 속도저하현상은 말끔히 해결됩니다.
    와이파이 공유기가 느리거나 IPTV가 버벅거리는 건 쓰시는 공유기 / 셋탑문제일 확률이 높은데
    이것까지 KT상품으로 싹 바꾸시면 해결될 여지가 높아보여요.


    다만... KT인터넷으로 교체하는 일은
    가족분들과 상의해보셔야 할테니 한 번 말씀나눠보시겠어요?!
    우선 가입조건을 쫙 정리해드리겠습니다



    ○ KT 인터넷 + 공유기만 가입하실 경우
    100M(공유기) : 월 23,100원 / 사은품 총 9만원(현금5+상품권4) 지급 / 설치비 27,500원 부과
    500M(공유기) : 월 34,100원 / 사은품 총 14만원(현금10+상품권4) 지급 / 설치비 27,500원 부과


    ○KT 인터넷 + 공유기 + 티비를 같이 가입하실 경우
    100M(공유기) + tv베이직(기가지니2) :
    월 39,600원 / 사은품 총 37만원(현금31+상품권6) 지급 / 설치비 38,500원 부과

    500M(공유기) + tv베이직(기가지니2) :
    월 45,100원 / 사은품 총 44만원(현금38+상품권6) 지급 / 설치비 38,500원 부과


    모두 3년약정 기준으로 부가세, 셋탑박스/공유기 까지 싹 포함한 금액이고요~!
    말씀나눠보신 후 이후 소식전해주시면 감사드리겠습니다.
    혹시 더 궁금하신 게 있으시면 편히 여쭤봐주세요~ (꾸벅)



  • 회원님의 사진 네미시스
    1. 가족 중 kt 사용하는 사람이 있는데 결합하게 되면 요금은 어떻게 될까요?

    2. sk 인터넷을 무료로 이용중인데 이 부분은 해지하지않고 유지하면서 kt로 신규가입 하는 방법은 기사님이 방문하시는 방법밖에 없단는 말씀이신가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @네미시스앗 아니요~!
    KT신규가입은 넣어보실 수 있으나, 실제 설치가 가능할 지는 기사님께서 방문해보셔야 알 수 있다는 뜻이었습니다.
    설치여건에 따라 설치가 불가능할 수도 있거든요 ㅠㅠ

    그나저나 가족분중에 KT휴대폰을 쓰시는 분이 계셨군요,
    혹시 그 분은 어떤 휴대폰 요금제를 사용하고 계실까요?!

    휴대폰 월정액 2.2만원~6.49만원 사이라면 -> 인터넷요금 3,300원 할인받으실 수 있고
    휴대폰 월정액 6.49~10.89만원 사이라면 -> 인터넷요금 5,500원 + 휴대폰 3,300원 할인이 제공됩니다.
    즉, KT는 어떤 요금제를 쓰시는 지가 관건이니 확인부탁드리겠습니다~!
  • 회원님의 사진 네미시스
    휴대폰 월정액 2.2만원~6.49만원 사이에 포함 될 것 같아요.

    마지막으로 조금만 더 여쭤볼게요!

    1. iptv가 버벅이는 문제도 인터넷(공유기/셋탑)만 교체하면 효과를 볼 수 있는 부분인가요?

    2. 공유기는 신청하지 않고 인터넷만 신청도 가능한가요? 가격 차이도 궁금합니다.

    3. 현재 tv가 3년 약정으로 18년도 9월에 가입되어 있는데 이번에 인터넷을 하게 되면, 이후 tv 약정이 끝난 후에 tv를 가입 할 시에 위에 말씀해주시면 혜택을 받을 수 있을까요?

    친절하게 답변해주셔서 감사합니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @네미시스오! 회신 주셔서 감사합니다.
    이어서 여쭤보신 질문에 답변드려볼게요!

    1.  IPTV가 버벅이는 문제는 인터넷회선(비대칭형)때문이거나,
     셋탑박스의 원인일 가능성이 매우 높습니다.
    IPTV는 인터넷 기반의 티비다보니 비대칭형이면 티비품질까지 악영향을 미치게 되거든요;;

    그래서 대칭형인 KT로 이동하면
    회선품질이 개선되고, 셋탑박스도 교체되니 해결될 여지가 높다고 말씀드렸던 것입니다ㅎㅎ


    2. 공유기없이 인터넷만 신청하실 수도 있습니다.
    KT공유기 임대료는 월 1,100원이에요!

    그런데 기존에 갖고 계신 공유기가 SK제품이고 오래 되었다면
    이참에 새로 임대받으시는 편이 나을 수 있습니다.
    와이파이가 매우 느리다고 말씀하셨었는데 이는 공유기의 영향이 매우 크기 때문이에요..!

    컴퓨터 성능이 낮거나 오래 쓰면 느려지는 것처럼
    와이파이도 마찬가지라고 생각하시면 쉽게 이해되실 거에요.

    즉, 공유기 성능이 떨어지거나 오래 사용해서 와이파이 만족도가 떨어지는 것이고
    -> 이를 교체하면 이역시 개선될 여지가 낭낭하답니다.

    아니면 시중에서 괜찮은 모델로 따로 구매하셔도 괜찮고요!
    (단, 5~6만원대 공유기를 구매하신다면 KT공유기와 별 차이없으니 이 때는 임대가 낫습니다)



    3. 인터넷만 먼저 가입했다가 추후 IPTV를 따로 가입하면
    윗 댓글에 적힌 혜택을 받을 수 있는가?

    => 아쉽게도 그렇지 않습니다ㅠㅠ
    KT를 비롯한 모든 통신사들은 따로 가입하는 것을 반기지 않기 때문이에요

    동시가입할 때만 사은품 혜택 총 37~44만원이 지급되고,
    따로 가입하면 인터넷 9~14만원 + 티비 3만원 = 총 12~17만원 선밖에 지급되지 않습니다;;
    그래서 되도록이면 인터넷과 티비는 동시에 해주시는 편이 좋아요ㅠ


    아이고..그런데 티비 약정이 올 9월까지라
    그렇게 하시는 것도 애로사항이 크네요ㅠㅠ

    혹시 인터넷은 약정이 종료된 상태이신 걸까요?
    티비 위약금은 얼마나 청구되는지도 한 번 체크해보시길 권해드립니다!

  • 회원님의 사진 네미시스
    안녕하세요! 인터넷 + 공유기 신규로 가입 신청 하려고 합니다.

    기존 sk 유지 하면서 신청하려고 해서 기사님이 방문 후 체크해보셔야 할 것 같은데,

    이 부분에서 설치가 불가능한 경우에 비용이 청구될 수도 있나요??

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @네미시스안녕하세요 네미시스님~! KT인터넷 가입을 결정해주셨군요
    우선, 가입신청은 아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주시면 저희 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 진행해주실 거고요~!
    : https://www.100mb.kr/?TRS=@c421733

    만약 기사님 내방하셨을 때 설치불가 판정을 받게 되신다면 취소하셔도 위약금이나 설치비등의 비용을 물지 않습니다.
    설치 전까진 단순변심으로 취소하시더라도 별 다른 불이익없이  취소하실 수 있거든요!
    그러니 이에 대해선 마음 푹 놓아주십시요 ^ㅡ^

    혹시 더 궁금하신 사항은 가입이후에도 여기에 댓글 남겨주시면
    언제든지 튀어올테니 편하게 말씀남겨주세요~!
    감사합니다 :)
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