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  이상희20.12.2820년 12월 28일, 16시에 작성

  안녕하세요 으앙님~!
  이전에 답변드렸던 백메가 이상희라고 합니다
  
  에구머니나..! 기분 좋게 가입하셨을텐데 시작부터 애로사항이 있군요ㅠㅠ
  
  남겨주신 상황들과 예전 글을 쭉~ 읽어보니...
  저희의 실수가 있었음을 부끄럽게 고백합니다..ㅠ_ㅠ
  
  이전 글에서 으앙님께선 티비로 유튜브 앱을 간간히 이용하신다고 말씀해주셨었고
  이 때문에 게시판 상담시 tv전용 유튜브 앱이 있는
  UHD셋탑박스(일반 박스형 셋탑)을 기준으로 요금을 설명드렸었습니다~!
  
  그래야 유튜브를 사용하시기도 편할 뿐더러,
  마침 이번 달까지는 UHD 셋탑선택시 월 1,100원 할인프로모션도 진행중이었기 때문이에요!
  
  할인이 제공되는 대신 사은품 2만원이 차감되긴 하지만
  프로모션 덕에 기가지니2에 비해 월 1,100원이 저렴해 가계통신비 절감도 가능하답니다.
  (월 1,100원 * 3년이면 = 약 4만원이니까요~!)
  
  아쉽게도 아직 현행 3사 IPTV에 왓챠플레이와 웨이브는
  정식으로 기본지원되는 셋탑박스가 없지만..
  유튜브와 넷플릭스 정도는 이전과 동일한 방식으로 편하게 보실 수 있다는 거죠..!
  
  
  
  그런데.. 콜 상담원분에게 전달하는 과정에
  기가지니2로 잘못 진행되는 실수가 있었습니다 ㅠ_ㅠ 크흑..
  두 말 할 거 없는 저희 잘못이에요. 정말 죄송해요..ㅠㅠ
  
  하여 이를 UHD셋탑박스로 변경해주셔야
  유튜브 앱을 이전처럼 편하게 이용하실 수 있는데요~! ㅠ.ㅠ
  
  ① 다행히 이번달 안에 UHD셋탑으로 변경하시면
  안내드렸던 요금 그대로 사용하실 수 있습니다.
  (현재는 안내드렸던 요금보다 +1,100원이 된 상황!)
  
  ② 하지만 셋탑박스 교체하시면 변경설치비 27,500원이랑,
  기가지니2 해지위약금 (몇백원?몇천원 이내)이 발생할 거에요..! ㅠ
  
  하여 이 부분은 저희쪽에서 3만원을 따로 입금해드리겠습니다!
  (신규가입 사은품과 별개로요!)
  
  ③ 그리고 UHD셋탑박스로 변경하시면 본래 사은품 2만원 차감이 있는데
  이거는 저희 실수가 있으니 저희쪽에서 감수 하겠습니다!! ㅠ_ㅠ
  
  미리 접수팀에 이야기 해둘 거긴 하지만,
  혹시나 백메가 접수팀쪽에서 사은품 환수관련으로 연락받으시면
  백메가 이상희씨랑 이야기가 되었다고 이야기해주시면 되어용
  
  
  그럼.. 번거로우시겠지만 KT본사(국번없이 100)으로 전화하셔서
  UHD 셋탑박스로 변경하고 싶다고 요청해주시겠어요?! ㅠ_ㅠ
  교체요청하시고 댓글 남겨주시면 3만원도 바로 송금해놓겠습니다!
  
  그럼 으앙님 댓글 기다리고 있겠습니다~! ㅠ0ㅠ
  다시 한 번 번거롭게 해드려서 죄송합니다 ㅠㅠ
  
  
  PS. 참, 본래 받기로 예정되있던 현금사은품 37만원은
  오늘 송금되실 수 있도록 요청해두었으니 저녁 6~8시 사이에 받아보실 수 있을 겁니다!
  (상품권 3만원은 모바일 문자로 발송돼용!)

  안녕하세요 으앙님~! 이전에 답변드렸던 백메가 이상희라고 합니다 에구머니나..! 기분 좋게 가입하셨을텐데 시작부터 애로사항이 있군요ㅠㅠ 남겨주신 상황들과 예전 글을 쭉~ 읽어보니... 저희의 실수가 있었음을 부끄럽게 고백합니다..ㅠ_ㅠ 이전 글에서 으앙님께선 티비로 유튜브 앱을 간간히 이용하신다고 말씀해주셨었고 이 때문에 게시판 상담시 tv전용 유튜브 앱이 있는 UHD셋탑박스(일반 박스형 셋탑)을 기준으로 요금을 설명드렸었습니다~! 그래야 유튜브를 사용하시기도 편할 뿐더러, 마침 이번 달까지는 UHD 셋탑선택시 월 1,100원 할인프로모션도 진행중이었기 때문이에요! 할인이 제공되는 대신 사은품 2만원이 차감되긴 하지만 프로모션 덕에 기가지니2에 비해 월 1,100원이 저렴해 가계통신비 절감도 가능하답니다. (월 1,100원 * 3년이면 = 약 4만원이니까요~!) 아쉽게도 아직 현행 3사 IPTV에 왓챠플레이와 웨이브는 정식으로 기본지원되는 셋탑박스가 없지만.. 유튜브와 넷플릭스 정도는 이전과 동일한 방식으로 편하게 보실 수 있다는 거죠..! 그런데.. 콜 상담원분에게 전달하는 과정에 기가지니2로 잘못 진행되는 실수가 있었습니다 ㅠ_ㅠ 크흑.. 두 말 할 거 없는 저희 잘못이에요. 정말 죄송해요..ㅠㅠ 하여 이를 UHD셋탑박스로 변경해주셔야 유튜브 앱을 이전처럼 편하게 이용하실 수 있는데요~! ㅠ.ㅠ ① 다행히 이번달 안에 UHD셋탑으로 변경하시면 안내드렸던 요금 그대로 사용하실 수 있습니다. (현재는 안내드렸던 요금보다 +1,100원이 된 상황!) ② 하지만 셋탑박스 교체하시면 변경설치비 27,500원이랑, 기가지니2 해지위약금 (몇백원?몇천원 이내)이 발생할 거에요..! ㅠ 하여 이 부분은 저희쪽에서 3만원을 따로 입금해드리겠습니다! (신규가입 사은품과 별개로요!) ③ 그리고 UHD셋탑박스로 변경하시면 본래 사은품 2만원 차감이 있는데 이거는 저희 실수가 있으니 저희쪽에서 감수 하겠습니다!! ㅠ_ㅠ 미리 접수팀에 이야기 해둘 거긴 하지만, 혹시나 백메가 접수팀쪽에서 사은품 환수관련으로 연락받으시면 백메가 이상희씨랑 이야기가 되었다고 이야기해주시면 되어용 그럼.. 번거로우시겠지만 KT본사(국번없이 100)으로 전화하셔서 UHD 셋탑박스로 변경하고 싶다고 요청해주시겠어요?! ㅠ_ㅠ 교체요청하시고 댓글 남겨주시면 3만원도 바로 송금해놓겠습니다! 그럼 으앙님 댓글 기다리고 있겠습니다~! ㅠ0ㅠ 다시 한 번 번거롭게 해드려서 죄송합니다 ㅠㅠ PS. 참, 본래 받기로 예정되있던 현금사은품 37만원은 오늘 송금되실 수 있도록 요청해두었으니 저녁 6~8시 사이에 받아보실 수 있을 겁니다! (상품권 3만원은 모바일 문자로 발송돼용!)

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  으앙20.12.2920년 12월 29일, 09시에 작성

  이상희 변경전에 하나만 재문의 드립니다.
  제가 알고있던 셋탑은 uhd2모델이었는데 알아보니3은없는거같고4모델이 최신?이라고하더라구요 말씀주신uhd 프로모션이 이번4모델에적용이되는건지2에만 한정되는건지 궁금합니다. 모르거 또 잘못주문하면또 곤란할거같아서요.. 어제 그냥 좀더내고 지니2로써보려고했는데 웹유튭은 정말 사리나올거같네요 ㅠ

  변경전에 하나만 재문의 드립니다. 제가 알고있던 셋탑은 uhd2모델이었는데 알아보니3은없는거같고4모델이 최신?이라고하더라구요 말씀주신uhd 프로모션이 이번4모델에적용이되는건지2에만 한정되는건지 궁금합니다. 모르거 또 잘못주문하면또 곤란할거같아서요.. 어제 그냥 좀더내고 지니2로써보려고했는데 웹유튭은 정말 사리나올거같네요 ㅠ

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  이상희20.12.2920년 12월 29일, 09시에 작성

  

  으앙 아하! 프로모션은 UHD2, 3, 4중 어떤 모델을 쓰셔도 적용받으실 수 있습니다.
  하여 이부분에 대해서는 전혀 걱정하지 않으셔도 되어요~!
  
  다만, UHD3모델은 아직까지 넷플릭스  앱이 업데이트되지 않아 추천드리지 않고요
  UHD2(모델명 : IC1100)는 상대적으로 구형이긴 하지만 청약이 가능하다고하면
  이걸로 설치받으시는 걸 1순위로 추천드리고 싶습니다.
  오랜 기간동안 최적화하는 과정을 거쳐 가장 안정적이기 때문이에요!
  
  공식적으로는 위 UHD2모델 청약이 중단되긴 하였지만
  혹시나 설치점 재고가 있다면 이걸로 설치받으실 수 있긴 하니
  문의 한 번 해보시면 좋을 듯 하고요!
  
  
  UHD2가 없다고 한다면 그 다음으로 UHD4(모델명 : M770)를 추천드립니다~!
  알아보신 것처럼 가장 최신형 + 초저전력 + 초소형크기가 장점인 모델이에요
  
  다만, 최근 모델이라 그런지 간혹 오류를 뿜어내는 경우가 있다보니..
  안정적인 사용을 원하시면 UHD2가 짱짱입니다ㅎㅎ
  
  
  다시 말씀드리지만
  UHD2 모델명 : IC1100 / UHD4 모델명 : M770 이구요~!
  
  간혹 셋탑변경 접수는 정상적으로 됐는데
  기사님이 신청한 것과 다른 걸 들고 오시는 경우가 있어서요!
  참고하실 수 있도록 이미지도 띄워드렸으니 살펴봐주시면 좋겠습니다+_+
  (기사님 방문시 장비 뒷면의 모델명도 꼭 살펴봐주세요~)
  설치비는 지금 바로 입금요청할테니 이따 점심쯤 지나서 확인 부탁드리겠습니다!
  
  
  
  다시 한 번 번거롭게 해드려 정말 정말 죄송합니다..! (꾸벅ㅠ)
  
  
  
  P.S 셋탑변경하셔도 사은품 환수없도록 조치해두었고,
  아마 입금도 방금 전에 들어갔을 것입니다~!

  아하! 프로모션은 UHD2, 3, 4중 어떤 모델을 쓰셔도 적용받으실 수 있습니다. 하여 이부분에 대해서는 전혀 걱정하지 않으셔도 되어요~! 다만, UHD3모델은 아직까지 넷플릭스 앱이 업데이트되지 않아 추천드리지 않고요 UHD2(모델명 : IC1100)는 상대적으로 구형이긴 하지만 청약이 가능하다고하면 이걸로 설치받으시는 걸 1순위로 추천드리고 싶습니다. 오랜 기간동안 최적화하는 과정을 거쳐 가장 안정적이기 때문이에요! 공식적으로는 위 UHD2모델 청약이 중단되긴 하였지만 혹시나 설치점 재고가 있다면 이걸로 설치받으실 수 있긴 하니 문의 한 번 해보시면 좋을 듯 하고요! UHD2가 없다고 한다면 그 다음으로 UHD4(모델명 : M770)를 추천드립니다~! 알아보신 것처럼 가장 최신형 + 초저전력 + 초소형크기가 장점인 모델이에요 다만, 최근 모델이라 그런지 간혹 오류를 뿜어내는 경우가 있다보니.. 안정적인 사용을 원하시면 UHD2가 짱짱입니다ㅎㅎ 다시 말씀드리지만 UHD2 모델명 : IC1100 / UHD4 모델명 : M770 이구요~! 간혹 셋탑변경 접수는 정상적으로 됐는데 기사님이 신청한 것과 다른 걸 들고 오시는 경우가 있어서요! 참고하실 수 있도록 이미지도 띄워드렸으니 살펴봐주시면 좋겠습니다+_+ (기사님 방문시 장비 뒷면의 모델명도 꼭 살펴봐주세요~) 설치비는 지금 바로 입금요청할테니 이따 점심쯤 지나서 확인 부탁드리겠습니다! 다시 한 번 번거롭게 해드려 정말 정말 죄송합니다..! (꾸벅ㅠ) P.S 셋탑변경하셔도 사은품 환수없도록 조치해두었고, 아마 입금도 방금 전에 들어갔을 것입니다~!