상품권

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제 상품권 도착햇나요??
롯데상품권이지만 현금교환해주신다고 하셧는데...

김순희 6724 입니다
1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    앗! 안녕하세요~! 백메가의 이수빈입니다~!
    현재 백메가네트웍스 사무실에 김순희님 명의의 상품권은 아직 도착하지 않았습니다만, 너무 걱정하지 마세용!
    등기발송이기 때문에 절대 누락이 되는 일이 없을 것입니다~!!

    KT에 전화하셔서 상품권 수령 주소지 변경을 신청하신 것이 맞으신지요~?
    이미 개통이 완료되었습니다만, KT의 엉덩이가 무거워서(?) 아직 발송 처리가 더딘 것일 수 있어요.
    KT본사에서 -> KT커머스 주식회사라는 자회사로 상품권 배송처리를 대행하고 있는데,
    요즘 KT커머스의 업무량이 과도해서 상품권 발송이 제법 지체되고 있다는 제보를 많이 받았었거든요!

    등기발송이기에, 수령과 동시에 상품권 명의자 핸드폰으로 안내 SMS가 발송되게 되어 있답니다~!
    혹시, 문자 연락을 이번 금요일 안에 받지 못하신다면 KT커머스 고객센터 1577-1534 번으로 연락해주시고
    상태를 확인하시면 되겠습니다~! 저희 백메가가 대신 확인을 해 드리고 싶은데,
    발송 예약된 상품권은 등기발송분이기 때문에 개인정보보호법 때문에 타인 조회가 불가능하답니다 ㅠㅜ

    궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 문의해주세요~!
    그리고 KT의 상품권과 같은 경우에는, 느려지는 일은 있어도 누락되는 일은 단언코 없기에 걱정하지 않으셔도
    된답니다~! 좋은 화요일 되시길!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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