안녕하세요~ 19년 1월에 100mb 통해서 kt 인터넷 + tv 결합상품 잘 쓰고 있습니다.
그런데 혹시 지금 tv 요금제를 업그레이드 해도 되나요?
stingray classica 채널이 있는 요금제로 업그레이드 하고싶은데
요금제 변경시 혜택이나 결합 요금등에 문제가 없는지 궁금합니다.
전체 댓글3개
어머나~! 예전에 저희 통해 가입해주신 고객님이시군요
오랜만에 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
티비요금제 업그레이드 관련해서 문제가 생길까봐 문의주셨군요~!
1) 인터넷이든 티비든 요금제를 업그레이드 하는 건,
언제든지 아무런 패널티없이 가능합니다 ^.^
통신사들 입장에선 상품요금제를 업글하면 돈(!)이 되어주니,
이를 막을 이유도 명분도 없기 때문이에요ㅎㅎ
2) 반대로 다운그레이드 하는 상황에는
인터넷 개통 후 1년 뒤에 해주셔야만 뒤탈이 없는데
업그레이드는 개통 후 즉시하셔도 무방해요 :)
3) 즉.. 지금 바로 변경하셔도 되고요~!
가입당시 받은 혜택 반납이나 결합할인이 줄어든다는 등의
불이익은 절대! 네버! 없으니 안심해주셔도 됩니다 ^_^
4) 참고로 말씀하신 채널은 "tv에센스"부터 시청가능한데요.
지금보다 월요금은 5,500원이 인상될 것입니다.
변경방법은 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화주시면 되고요~!
5) 아마.. 업글하면서 받을 수 있는 혜택은 없을 터인데
혹시 모르니 업그레이드하면 상품권같은 거 없냐고 여쭤보심 좋겠습니다.
물어본다고 해서 손해볼 게 없으니 밑져야 본전이고
운이 좋으면 무언가를 받아보실 수 있을지 모르니 말입니다 ^0^~)/
그럼.. 가입당시 알려주셨던 연락처로
답변완료 알림문자 넣어두겠습니다~!
그밖에 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀남겨주세요 ^^
감사합니당~!
언제든 궁금한 점 떠오르시면 또 편하게 찾아주십시요~❤
감사합니다