안녕하세요.
지난 주 LGU+ 인터넷/TV 재약정 관련한 상담을 받아, 오늘 고객센터에 연락해 봤습니다.
*11월 27일 문의 게시글
우선 제가 이용중인 요금제는 이렇습니다.
현재 인터넷(500M)+TV(일반)+IoT(플러그)를 약 29,000원/월에 이용 중입니다.
상담원 제안은 재약정 시 약 27,000원/월 요금 납부, 사은품 35(상품권?) 지급인데,
어렵사리 통화를 마치고 생각해 보니, 월 이용료가 내려가는 건 아마도 IoT 단말기+허브 할부가 완료되서, 원래 내려가는 것 같기도 하네요;;
셋탑박스, 리모콘 노후로 교체 희망한다고 했더니, 설치기사가 내방해서 일단 점검을 해야 한다고 하고, 추가 비용이 들어가는지 어쩐지는 정확히 답변을 안해 주더라구요.
지난 번과 같이 IoT 해지 시, 해지 전 이용료보다 오히려 올라간다고 재차 답변을 받았지만, 구체적으로 얼마가 올라가는지 물어보지는 못했습니다.
괜찮은 조건일까요?
