무선인터넷 속도 문의 > 질문답변 : 백메가

나야 · 2020-11-27T10:43:56+09:00

안녕하세요. KT 무선인터넷과 TV를 사용하고 있는데 최근 인터넷이 많이 불안합니다. **동 ****아파트 인데요 무슨 이유가 있을지요?

안녕하세요, 나야님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

오잉ㅠ 요기 아파트라면 15년도에 준공된 곳이라
일단 원천 망 품질보다 다른 쪽이 의심되는데요^^;;;
원인을 찾기 위해 몇 가지 상황부터 짚어볼 필요가 있습니다.
네트워크 문제가 워낙 복잡다단하여
원인될 수 있는 요소가 너무나 많기 때문이지요.

1. 하여 여쭙습니다.
인터넷은 무선만 문제있나요?
아니면 유/무선 모두 문제있나요~?

무선 인터넷이 불안정하다고 말씀주셨지만
혹시 유선에도 문제가 있을까 싶어 여쭈어요ㅎㅎ

2. 말씀주신 문제는 특정 단말기에서만 나타나는건가요?
혹은 모든 단말기에서 같은 현상이 나타나는지요?

3. 특정 서비스를 이용할 때 문제있는건지,
모든 서비스에서 그러한지도 궁금합니다 +_+

4. 불안함에 대해서도 조금 더 구체적인 상황을 알려주세요~
일정 시간마다 순단적으로 끊김이 나타나는건지,
한번씩 신호가 아예 나가는건지,
무선 속도를 측정해보니 낮게 나와 불안하신건지 등등
어떤 상황인지 예측할 수 없어서 그렇습니다ㅠ

5. 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?

즉, 댁내에 들어온 인입선 이후에
기기들이 어떻게 연결되어 있는지 확인해주세요ㅎㅎ

예를 들어,
모뎀(KM06-412G) -> KT 공유기(KM08-708H) -> 셋탑박스(CT1101)
-> PC

요런식으로 되어 있을 거예요.

6. 벤치비 통해 유선 연결한 상태에서
업/다운로드 속도와 핑 값도 측정해보고 결과를 알려주세요~!

유선(이더넷)은 Full-duplex 방식,
무선(즉, 802.11xx)은 Half-duplex 방식의 통신을 하는데요..
무선은 유선신호를 -> 802.11xx 신호로 변환하는 과정을 거치는 데다가
전체 대역폭의 30% 정도를 "패킷 오버헤드"로 상실하게 됩니다.

즉, Half-duplex + 거리 + 간섭 + 패킷 오버헤드
=> 이렇게 4종 세트(?)를 고려하면
무선은 유선에 비해 속도가 현저히 낮게 나올 수 밖에 없고, 불안정해요.

따라서 무선(와이파이)은 측정값의 정확도가 떨어져
속도 측정할 땐 유선으로 연결된 단말기로 하셔야 하고,
측정 전에 대역폭 잡아먹는 프로그램, IPTV 등등도 미리 몽땅 꺼주셔야 합니다 +_+

혹시나 모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 사용하고 계시다면
공유기를 배제하고 모뎀과 직결할 때 속도 측정도 함께 해보시고 알려주세요~

7. 모뎀, 공유기 등 모든 기기들도 완전히 OFF했다가
커피 한 잔의 여유를 즐긴 후에 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 살펴주세요.

이 단순한 방법으로 문제 해결되는 일도 적지 않습니다.
저도 지난 주말에 와이파이 끊김 문제가 심각하여
모든 기기들을 완전히 끄고 -> 5분 정도 지난 후, 다시 켰는데
언제 문제가 있었냐는 듯이 아주 멀쩡해졌어요^^;

결론적으로..!
문제 원인과 해결책을 고민해보기 위해선
우선 몇 가지 확인과 테스트가 필요해요.

그러니 앞서 말씀드린 7가지를 찬찬히 확인해보시고
어떠한지 말씀해주시겠어요~?
시도해볼만한 방법이 무엇이 있을지 함께 고민해드리겠습니다ㅎㅎ