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와이파이 끊김 문의드립니다 ㅠㅠㅠ

회원님의 사진
  • 요후
  • 댓글: 1
  • 조회: 338

현재 원룸에 살고 있고요, 갑자기 며칠 전부터 와이파이가 간헐적으로 끊깁니다.

심할때는 20분에 한번씩 끊기고 한 5~10분 기다리면 돌아오고요.

처음에는 와이파이 문제인가 싶어 공유기도 교체했는데 똑같습니다 ㅠㅠ

 

와이파이가 끊기면 핸드폰이랑 노트북 둘 다 안되고요,

제 와이파이가 끊길 때 다른 방 와이파이도 끊기는 걸 봐서 공유기 문제는 아닌 듯 싶습니다.

이건 어떤부분 문제인가요? 원룸 주인분께 문의해도 공유기 바꿨는데 왜 그러냐 하셔서..

 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 곽은정
    안녕하세요, 요후님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    오잉.. 말씀주신 상황이라면
    최종단 공유기(원룸 내 공유기)의 작동 성능과는 관계없이
    네트워크 순단현상이 원룸 전체에 균일하게 적용되고 있다고 해석되어요.

    그렇다면 새로 구입한 공유기에 문제있다고 보긴 어렵고,
    오류를 일으키는 원인은
    원룸 바깥인 IDF나 MDF에서 발생할 것으로 추측되는데요~
    구체적인 원인은 특정할 수가 없습니다ㅠ

    기술해주신 상황은 결과에 국한되어 있고
    원인을 추정할 수 있는 단서가 전무하기 때문이지요^^;;


    하여 이용 중인 통신사 본사 고객센터를 통해
    장애신고를 하시어 상황을 살펴보고,
    품질 복구를 요청하셔야 하는데..
    건물주(임대인)가 인터넷 소유자(청약자)이기에
    아쉽게도.. 요후님이 직접 장애신고를 할 수 없습니다.

    즉, 주인분에게 요러한 상황을 말씀하시어
    장애신고를 해달라고 요청해주시겠어요~?
    기사님 내방을 통해 문제 원인을 찾아보셔야 합니다 +_+
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