이전에 100메가에서 상담받고 가입해서 잘 이용중입니다. 감사합니다.
이전 상담 내역 (바로가기)
1. 다름이 아니라, 이번에 매장의 인터넷이 만료되어 옮기려고 생각중인데요,
KT를 사용하고 있는데 인터넷 품질이 안좋아서 다른 곳으로 옮기려고 하는데
이전에 상담했을때 대칭, 비대창 문제로 다른 고승로 옮기는것을 만류 하신것이 기억납니다.
다시 인터넷 가입 문의드립니다.
2. 가족 4명과 집 TV 두대, 인터넷까지 모두 100메가에서 안내 받고 SKT특판으로 가입 했는데
이번에 가족 1명이 핸드폰을 바꾸고 싶어합니다.
아무래도 번호이동이 저렴해서 다른 통신사로 가고자 하는데 기존의 특판 여부와 상관없이
가능한건지 문의드립니다 이동하려는 가족은 약정이 모두 끝난 상태입니다.
전체 댓글3개
그동안 건강하게 잘 지내셨지요~~?!! 후후후
작년에 문의게시판에서 안내 도와드렸던 이루다예요~~>ㅂ<)//
잊지 않고 이렇게 백메가를 다시 찾아주셔서 정말 감사드립니다~~♡
1.먼저, 메모밍님 댁은~?!
2019년 5월 7일에! SK 특판 상품으로 설치를 받으셨었구요~~!!
(SKB 500메가급 + 와이파이 + 티비 2대 = 구성이었네용~~!!)
당시 계획대로라면....!! 요기에 SK휴대폰들을 현재
<온가족플랜>으로 결합하셔서 이용중이실 텐데요~~!! (맞으시쥬?)
1)
온가족플랜에 결합되어 있는 SK휴대폰들 4회선 중에
구성원 1회선을 타사로 이동하시는 것은?? 아무 문제 없답니다~~!!
다만 SK폰들에서 각각 5,500원씩 = 총합 22,000원 할인되던 것이...
앞으로는 총합 16,500원의 할인으로 조금 줄어들 뿐이지요~~!^ㅂ^a
(참고로, 이는 SK폰 1회선에 몰아서 적용받고 계실 수도 있어용!!ㅎㅎ)
2)
그런데 혹시 통신사를 변경하시려는 SK휴대폰이....!!
인터넷 명의자분의 휴대폰이었다면~~??
명의자분 폰이 결합에서 빠지면... 온가족플랜 자체가 깨진답니다~~!!
따라서 만약 명의자분의 SK폰을 타사로 옮기시려는 거라면~~??!!
먼저! 인터넷 명의자를 다른 가족분드로 변경해주세용!^ㅇ^)//
즉, <온가족플랜>에 SK폰들을 결합중인 분 중에서 한분으로요~~!!
ㄴ 요 부분만 주의하시면? SK폰 1회선이 빠져도 문제 없습니다~~☆
2. 이어서 매장 인터넷의 경우~~!!
매장의 KT인터넷은 약정이 만료되었으며,
현재 이 인터넷 품질이 좋지 않다고 느껴지셨기에~~;;;
겸사겸사 이를 타사로 확!! 갈아타고자 하시는 상황인데요~~!!^ㅂ^bbb
자아, 그렇다면~~!!
현재 매장 상황에 꼭 맞는 최상의 맞춤 설계를 해드릴 수 있도록~~!!
이번에는 반대로 제가 질문타임을 잠시 가져보려고 합니다~~!! 호홍
질문 1)
정확한 주소지~~??!! (지금은 망 상황이 달라졌을 수도 있어유!)
ㄴ 예를 들어서
: 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 상가 A동 101호
질문 2)
현재 매장에서 이용중이신 상품들 구성 & 총 납부요금~~?!!
ㄴ 예를 들어서
: KT 100메가급 + 티비 + 와이파이 + 일반전화 = 약 3.7만원대
질문 3)
앞으로 이용하고자 하시는 상품구성~~??!!
ㄴ 예를 들어서
: 100메가급 + 와이파이 + 일반전화 (번호 유지) = 입니다!!
(티비는 필요 없어져서 이번에 없앨 예정입니다~~!! 등등...)
질문 4)
매장에서 KT인터넷 이용시…. 구체적으로 어떤 상황에서
어떤 부분이 불편하시어! 품질이 나쁘다고 느끼셨는지요~~??!!
--------------------------------------------------------------------------------------
요로코롬 크~~게 네가지 질문에 답을 주시면 되구요~~!!^ㅁ^)//
언제든지 여기에 댓글로 화답 해주시면,
메모밍님께 우선적으로 달려와 착착착 안내 이어가겠습니다~~!!
이밖에 궁금하신 점이 생각나시면? 무엇이든 편하게 말씀해주시구용!
그럼 댓글 통해서 꼭 다시 뵙기를 바랄게요~~!! 감사합니다~~♡
2) 상품 : 인터넷, 와이파이, 일반전화
3) 이용하고자 하는 상품 : 인터넷, 와이파이, 일반전화
4) 인터넷이 하루에 중간에 3회 이상 끊기는데 A/S를 불러도 해결이 안됩니다.
1)
말씀해주신 매장 주소지를 확인해보니….!!
3사 중에서 유일하게 SK인터넷만… 품질이 떨어지는 동축망 기반의
비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)으로 들어가고 있구요~~;;;;
나머지 두 통신사는 광케이블 기반 대칭형 망이 들어가더라구요~~!!
2)
즉, KT인터넷 사용시... 문제가 없어야! 정상(!)인데요~~ㅎㅎ
이미 장애신고를 여러 차례 하여 기사님께서 다녀가셨음에도
여전히 끊김문제가 발생하는 것을 보아...
매~우 보기 드문 케이스에 속한다고 할 수 있겠습니다…ㅠㅠㅠㅠ
이런 경우는 회선 차폐 쪽에 문제가 있을 가능성도 매우 높은데요!
그 원인이 무엇이든~?! 품질장애 해결은 본사의 몫이고…!!
품질문제가 해결 안된다면...이는 위면해지를 받으셔야 하지요~~!!
3)
그런데... 이미 약정이 끝났다고 하셨으므로!
이 KT인터넷과는 그냥 빠이빠이 하시면 그만이구요~~>ㅅ<)//
이번에는 타사 중에서도 LG인터넷 가입을 추천드립니다~~☆
(SK는 이미? 망 원천 품질이 좋지 않으므로….일단 패스할게유~~!!)
참고로~~!!
결합 가능한 LG 인터넷이나 LG휴대폰이 없으실 테니!
LG인터넷은 그냥 정상 요금으로 (= 100메가급 : 22,000원 / 3년 약정)
쓰시게 되는데요~~!!ㅎㅎ
4)
이처럼... LG인터넷 요금은 타사와 동일하나!
대신 여기에 '와이파이 임대혜택' 까지 포함되어 있습지요~~!! 후후후
즉! 따로 와이파이 공유기를 준비하실 필요기 없습니다!!>ㅂ<bbb
해서, 현재 시각 가입조건을 안내드리자면~~?!!
★ LG 100메가급 인터넷 (+ 와이파이 공유기 임대 포함)
= 월요금 22,000원 / 사은품 현금으로만 총 7만원 / 설치비 27,500원
ㄴ 요로코롬 3년 약정으로 진행되고 있구요~~♡
5)
가게 일반전화는 --> LG의 CPG전화로 번호이동 가입이 가능한데요!!
CPG전화는~~??!! 보유중이신 일반전화기를 그대로 쓰시되…!
전화를 디지털신호로 변환해주는 장비(= CPG모뎀)를 연결해서 쓰는
디지털방식의 전화를 말하구요~~!!^ㅇ^a
요로코롬… LG의 CPG전화까지 함께 가입하시면~~??!!
앞서 안내드린 인터넷 요금에...
3,300원이 (장비임대료 1,100원 + 전화기본료 2,200원) 추가됩니다~~!!
단~~!! 매월 전화통화료가 2,200원 이상 발생한다면~~??!!
이 중에서 전화기본료 2,200원은 면제되므로!
이처럼 전화기본료가 면제되는 경우라면….사실상 1,100원에 쓰시는 셈!
(물론~~!! 어느 통신사의 전화든 : 사용하신 만큼 통화료는 별도예용!!)
6)
따라서 매월 통화료가 2,200원 이상 발생한다면,
이처럼 전화까지 LG의 CPG전화로 갈아타시면 되구요~~!!>ㅅ<)//
(그럼, 기존에 쓰시던 KT일반전화보다 전화기본료가 확 줄지용~~!!)
만에 하나…. 전화 통화료가 거~의 안나오는 편이라면~~???
전화만 따로! SK본사로 전화하시어 -> SK '일반전화'로 바꾸세용~~!!
그럼 SK 일반전화는 기본료 최저 1,100원이 될 수 있거든요~~!!ㅎㅎ
(대신 SK 일반전화 설치비 22,000원도... 따로 청구되겠지요;;;)
-----------------------------------------------------------------------------------
해서, 메모밍님~~!!^ㅁ^)//
이번에 매장을 LG인터넷으로 갈아타시고자 하신다면~~?!!
댓글로 원하시는 통화시간 + 통화하실 폰번호를 => 말씀해주시겠어용?
그럼 이번에는 제가 메모밍님의 소식 기다ㅔ요~~!!^ㅁ^bbb