KT 재약정(TV,인터넷,집전화) / 신규(TV,인터넷) 문의드립니다

반****
2020.11.10 17:21

조회 4,031

안녕하세요. 이사가게 되면 백메가에 문의 한번 해봐야지 몇 개월 눈팅하다가 이제 드디어 문의 드립니다^^!

문의내용

A 집주소 서울시 **구 ***로 **길 *, ***호 빌라

B 집주소 서울시 **구 **로**길 **-** (**동 ***-**) ****호 또는 ***호로 조회됨 빌라

(B집 근처 전봇대에 FTTH 하얀 네모박스가 설치되어 있었습니다)

KT홈페이지 인터넷 설치 가능지역 조회 시, 두 곳 모두 기가 인터넷 1G, 500M, 인터넷 최대 100M 3개 상품 이용 가능하다고 떴습니다.

현재 A(어머님집)에서 KT 인터넷, 와이파이, TV, 집전화 사용 중이고, 휴대폰은 저만 KT 사용 중이고 어머님은 알뜰통신사 1회선 사용 중입니다.

어머님 방에 티브로드 TV만 사용 중인데 이번에 제가 B(독립한 집)로 이사를 가게 되면서 A에 와이파이 설치 해드리기 위해서, 어머니 명의로 신규로 제일 싼 KT TV(tv베이직?)와 인터넷(100M), 와이파이를 설치해드리려고 합니다. 집전화는 KT 02번호 그대로 이용하고 싶습니다.

(현재 어머니 명의로 TV나 인터넷 없음)

B에는 집전화만 빼고 현재 제가 이용중인 KT 인터넷, TV, 와이파이 웨이브2만 이전하고싶습니다.

3개월 전에 같은동네 사는 조카집에 100번에서 고객유치 상담전화 왔다고 하면서 제 기억으로는

기가인터넷 500M + 기가지니2(TV베이직) + 기가 와이파이 프리미엄2.4 안테나 4개짜리 + 기가와이파이 버디 + 넷플릭스 3개월권 + 현금 45? 40대 초중반으로 기억나네요. 이렇게 신규가입을 해줬다고 합니다.

저도 이제 곧 이사로 인해 알아보려고 합니다. 조카가 정말 혜택 잘 받은 것 같습니다.

저도 제일 최신 기계로 저 정도로 현금도 받으며 모두 설치를 할 수 있을지 궁금합니다.

(혹시 가능하다면 TV도 어머님집에 둘 수 있을까요? 인터넷 와이파이만 이전 할 수 있을지도 궁금합니다. TV를 안 봐서요.)

9월에 100번에 약정기간 문의하다가 프로모션 연결(?) 해준다고 하셔서 어쩌다 상담 받아보니, 기억이 흐리지만 이전 설치비와 어머니 명의로 신규가입 시 신규 출동비가 이중부과 되니까, 신규가입 하지 말고 그냥 제 명의로 A에 TV,인터넷 회선 추가 설치하고 B에 이전설치하면 출동비가 1번만 부과된다고 하시며, 재약정에 상품권 (2만원인가?)과 tv요금제 기가지니용(?)으로 변경하고 기가지니2 3년 약정 무료변경까지는 기억이 나는데, 와이파이웨이브2 → 프리미엄 2.4 + 기가와이파이버디 변경은 말씀 안 해주셨던 것 같습니다. 그래서 현재 설치 방문서비스는 취소한 상태입니다. (11월 9일)

(KT홈페이지 봤더니, '인터넷 최대 100M'과 가격이 같은 기가 인터넷 패밀리가 있던데 이걸로 A집에 가능한지도 궁금합니다.)

그리고 복지할인보다 약정할인이 크다고 안내해주셔서 계속 약정할인으로 해왔던 것 같습니다.

어머님은 현재 만65세 이상, 기초연금/생계급여 대상자, 장애등급이 있고

저는 1인 주거급여 대상자입니다. 저는 1년 안에 수급 탈락 예상됩니다. 이 경우엔 무엇으로 할인을 해야 할까요?

어머님 집의 가장 큰 목적은 가장 저렴하게 TV 시청과 휴대폰 와이파이 잡아드리는 것입니다..

우선 제 서비스 이용 상황을 적기 전에, KT에 예전에도 그랬고, 10월 달에 문의 시 상담원도 잘 모르겠다고 말씀하셨습니다.

KT 가입정보에 인터넷, TV 아이디로 '올레KT'로 통합 전 2000년대 쓰던 아이디로 되어있고, 약정 정보도 엄청 꼬여있는지, 약정 정보가 업데이트 되어있지 않습니다. 이 점 참고하시라고 미리 알려 드립니다.

제가 처음으로 이렇게 알아보고 가입하는거라서.. 뭘 얼마나 어떻게 적어야 더 편히 상세히 아실지 몰라서, KT 고객정보에 있는 내역들 다 캡쳐해보았습니다.

너무 피로하셔도 이해 부탁드립니다:(

현재 9월과 10월 요금명세서 기준 가입된 상황

- 모바일 1 : KT 4G 스마트폰 요금제 LTE 데이터 선택65.8

2년 약정 만료되어 선약 1년 재약정으로 'LTE스폰서3' 2021.04.13 까지

이용기간 3년, 결합정보 없음

할인금액 : 선약 -15,000원, 주거급여 복지할인 -2,150

※휴대폰을 자주 안 바꿔서 최대한 쓸 예정이나, 휴대폰은 통신사를 이전까지 S > K > S > K 식으로 이동하였으며, 다음에 휴대폰을 바꾸게 될 때 스마트워치 요금제가 출시될 경우 알뜰통신사도 고려 중입니다. 그 전까지는 KT 선약 1년 또는 S로 번이 생각 중입니다. KT 모바일 3년 결합약정 추가는 선뜻 생각이 안됩니다..

- 모바일 2 : KT 스마트워치, 요금제 데이터투게더Watch

이용기간 1년 11개월, 결합정보 없음

- 인터넷 : 가입일자 2000년 12월, 이용기간 19년 11개월, 상품명 '기가 인터넷 최대 500M' 42,000원짜리

현재 인터넷 20,000원 / 기가와이파이홈 0원으로 이용중.

결합정보 : '구)기본료할인' (TV + 인터넷 + 일반 02 집전화), 결합일 - 2009년 9월

약정정보 : 서비스 계약약정, 약정 만료 (2000.12.28 ~ 2004.01.04)

기가약정(기가 와이파이 홈), 약정 만료 (2017.09.08 ~ 2020.09.10)

할인정보 : 총 -34,000원

1.인터넷 : 서비스이용료(홈) 계약기간할인(3년) -12,000 , 장기고객 기가 전환 요금할인 -5,000,

결합할인(홈,TV/모바일) -3,000, 결합할인(홈,3년) -2,000

2.와이파이 : GiGA WIFI HOME 이용료 장기이용할인100% -8,000, 계약기간할인(3년,홈허브 인터넷) -4,000

- TV : 가입일자 2008년 9월, 이용기간 12년 2개월, 상품명 'TV라이브(실속형)' 12,000원짜리