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  최유진20.11.0920년 11월 09일, 09시에 작성

  안녕하세요, 꿈새님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
  
  저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~*
  
  에구.. 9월이라면, 올해 말씀이시지요~?!
  즉, 최근 설치받으신 LG헬로비전 인터넷이.. 비대칭형 망으로 들어가서 불편하신 상황인데요~!ㄷㄷ
  
  혹시.. 저희 백메가를 통해 가입하신 고객님이실까요~?!>.<
  
  
  1. 우선은 주소지를 정확하게 맨끝까지 말씀해주셔야만..!
  해당 주소지에 현재 들어가고 있는 메이저 3사 통신사들의
  인터넷 망 품질을 확인해드릴 수 있답니다~!+_+b
  
  하여 아래 예시처럼, 주소를 댓글로 말씀해주시면 감사하겠고요~*
  
  -> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지 백메가 아파트 111동 111호
  
  
  2. 해지위약금은~? LG헬로비전 본사로 직접 문의해보셔야만 정확하게 확인 가능하답니다..!
  참고로 위약금 확인은 명의자분께서 직접 해주실 수 있어요~!>.<
  
  
  3. LG헬로비전 인터넷을 해지하시고 -> LG로 갈아타신다면~?
  이 경우에는 위약금이 당연히 발생합니다..ㅠ
  LG헬로비전과 LG 유플러스는.. 엄연히 다르거든요;;
  
  다만, 기사님께서 위약금이 없다고 말씀하셨다면~?! 어쩌면..
  "LG헬로비전 인터넷을 그대로 사용하시되 -> 인터넷망 연결만 LG 유플러스 망으로 교체~!"
  
  ..하는 것을 말씀하셨을 수도 있겠네용~!+.+
  
  아시다시피 LG에서 LG헬로비전을 인수/합병했고, 최근에는 아예 망까지 통합되었거든요~!
  
  다만.. LG인터넷망 역시도.. 망 품질이 좋지 않은 경우라면~?!
  LG헬로비전 망 대신 LG망을 연결하신다고 하더라도..
  품질/속도 문제를 피하시기는 어렵겠지만요..ㅠ
  
  
  4. LG헬로비전 인터넷을 그대로 쓰시되..!
  인터넷 품질 문제로 인해서 -> 이번에 인터넷 '실제 연결'만 LG인터넷망으로 바꾸시는 거라면~?!
  이 경우는.. 통신사에서 설치비를 받아가지 않을 것으로 보이고요~!ㅎㅎ
  
  물론..정확한 것은 헬로비전에 문의해보셔야 확실히 알 수 있지만요~!^~^;
  
  아예 타사 (LG, SK, KT, 스카이라이프) 인터넷으로 갈아타신다면~?!
  신규 인터넷 설치비 (=기사님 출동비) 무조건 발생합니다..ㅠ
  위 통신사들의 '인터넷만' 가입하시는 경우라면~?! 설치비는 27,500원으로 동일해요~!>.<
  
  
  
  
  # 그럼, 꿈새님~! 좀더 디테일한 안내 도와드릴 수 있도록..!
  
  ① 인터넷을 설치하실 정확한 주소지~?!
  ② 앞으로 사용하고자 하시는 상품구성~?! (티비 포함 여부?)
  ③ 꿈새님과 가족분들의.. 결합 가능한 3사 휴대폰 or 3사 인터넷이 있는지 여부~?!
  
  -> 예시 : 본인 KT폰 데이터ON 비디오 1회선 이용중~! (현재 헬로비전에 결합중)
  
  -> 예시 : 부모님댁 SK인터넷 + 티비 = 이용중입니다! (폰결합 없음 /  약정 약 2년 남음)
  
  
  
  위 ①~③번 질문에 대해 댓글로 답을 꼬옥 해주시면 감사하겠습니당~?!+_+b (엄지촥)
  
  혹시 더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 함께 말씀해주시고요~*
  
  그럼.. 저는 꿈새님의 회신을 기다릴게욧~(∗❛⌄❛∗)

  안녕하세요, 꿈새님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥ 저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~* 에구.. 9월이라면, 올해 말씀이시지요~?! 즉, 최근 설치받으신 LG헬로비전 인터넷이.. 비대칭형 망으로 들어가서 불편하신 상황인데요~!ㄷㄷ 혹시.. 저희 백메가를 통해 가입하신 고객님이실까요~?!>.< 1. 우선은 주소지를 정확하게 맨끝까지 말씀해주셔야만..! 해당 주소지에 현재 들어가고 있는 메이저 3사 통신사들의 인터넷 망 품질을 확인해드릴 수 있답니다~!+_+b 하여 아래 예시처럼, 주소를 댓글로 말씀해주시면 감사하겠고요~* -> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지 백메가 아파트 111동 111호 2. 해지위약금은~? LG헬로비전 본사로 직접 문의해보셔야만 정확하게 확인 가능하답니다..! 참고로 위약금 확인은 명의자분께서 직접 해주실 수 있어요~!>.< 3. LG헬로비전 인터넷을 해지하시고 -> LG로 갈아타신다면~? 이 경우에는 위약금이 당연히 발생합니다..ㅠ LG헬로비전과 LG 유플러스는.. 엄연히 다르거든요;; 다만, 기사님께서 위약금이 없다고 말씀하셨다면~?! 어쩌면.. "LG헬로비전 인터넷을 그대로 사용하시되 -> 인터넷망 연결만 LG 유플러스 망으로 교체~!" ..하는 것을 말씀하셨을 수도 있겠네용~!+.+ 아시다시피 LG에서 LG헬로비전을 인수/합병했고, 최근에는 아예 망까지 통합되었거든요~! 다만.. LG인터넷망 역시도.. 망 품질이 좋지 않은 경우라면~?! LG헬로비전 망 대신 LG망을 연결하신다고 하더라도.. 품질/속도 문제를 피하시기는 어렵겠지만요..ㅠ 4. LG헬로비전 인터넷을 그대로 쓰시되..! 인터넷 품질 문제로 인해서 -> 이번에 인터넷 '실제 연결'만 LG인터넷망으로 바꾸시는 거라면~?! 이 경우는.. 통신사에서 설치비를 받아가지 않을 것으로 보이고요~!ㅎㅎ 물론..정확한 것은 헬로비전에 문의해보셔야 확실히 알 수 있지만요~!^~^; 아예 타사 (LG, SK, KT, 스카이라이프) 인터넷으로 갈아타신다면~?! 신규 인터넷 설치비 (=기사님 출동비) 무조건 발생합니다..ㅠ 위 통신사들의 '인터넷만' 가입하시는 경우라면~?! 설치비는 27,500원으로 동일해요~!>.< # 그럼, 꿈새님~! 좀더 디테일한 안내 도와드릴 수 있도록..! ① 인터넷을 설치하실 정확한 주소지~?! ② 앞으로 사용하고자 하시는 상품구성~?! (티비 포함 여부?) ③ 꿈새님과 가족분들의.. 결합 가능한 3사 휴대폰 or 3사 인터넷이 있는지 여부~?! -> 예시 : 본인 KT폰 데이터ON 비디오 1회선 이용중~! (현재 헬로비전에 결합중) -> 예시 : 부모님댁 SK인터넷 + 티비 = 이용중입니다! (폰결합 없음 / 약정 약 2년 남음) 위 ①~③번 질문에 대해 댓글로 답을 꼬옥 해주시면 감사하겠습니당~?!+_+b (엄지촥) 혹시 더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 함께 말씀해주시고요~* 그럼.. 저는 꿈새님의 회신을 기다릴게욧~(∗❛⌄❛∗)

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  꿈새20.11.1220년 11월 12일, 11시에 작성

  1. ***구 ***로***길 ***  ********* ***호입니다.
  2. 인터넷만 사용합니다.
  3. 결합가능한 것은 없습니다.

  1. ***구 ***로***길 *** ********* ***호입니다. 2. 인터넷만 사용합니다. 3. 결합가능한 것은 없습니다.

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  최유진20.11.1220년 11월 12일, 13시에 작성

  꿈새 오! 꿈새님~!
  
  이 주소지는 현재 메이저 3사 인터넷 품질이 전부 다 짱짱해요~!^0^ 후후
  
  
  # 즉..! 바로 헬로비전 본사로 전화하시고요~!
  
  장애신고 부서를 연결하신 후!
  
  "인터넷 속도가 너무 느리고 답답해서 해지를 고려중이에요..ㅠ
  이거 해결 방법이 있나요~?!
  그리고 이 주소지는 LG인터넷이 광케이블 대칭형 망 (FTTH)으로 들어가고 있다고 하는데요~!
  헬로비전 망 품질이 나쁘다면 -> LG망으로 교체 가능할까요?
  헬로비전과 LG 망이 통합된 덕분에,
  이렇게 (헬로비전 그대로 쓰면서) 망만 LG로 교체해서 이용할 수도 있다고 알고 있습니다~"
  
  : 위와 같이 요청/문의 하시는 것이 우선입니다~!+_+b
  
  
  
  1. 해서, 다행히 지금 상품 그대로 이용하시되,
  연결만 LG망으로 교체해서 쓰실 수 있다면~? 제일 좋을 테고요~!ㅎㅎ
  
  2. 그게 안된다고 하면~?!
  메이저 3사로 갈아타시는 수밖에 없으므로..!
  품질/속도가 떨어지는 것을 근거로.. 헬로비전에 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 요청하셔요~!
  
  1) 해서.. 위면해지가 가능한 케이스라면? 가장 좋을 테고요~*
  
  2) 위면해지에 해당할 정도가 아니라면~? 아쉽지만..
  위약금 내고서라도! 품질 짱짱한 메이저 3사로 갈아타시면 끝~!>.<
  
  ※ 참고로 현재 3사 100메가급 신규가입 (3년 약정) 사은품은 : 총합 7~10만원 정도 지원되네용!
  
  
  
  # 그럼 헬로비전 본사 담당자분과 이야기 잘 나눠보시고요~!
  
  # 더 궁금하신 점 있으시면 불러만 주셔요~! 기다릴게욧~(•̀ᴗ•́)و ̑̑

  오! 꿈새님~! 이 주소지는 현재 메이저 3사 인터넷 품질이 전부 다 짱짱해요~!^0^ 후후 # 즉..! 바로 헬로비전 본사로 전화하시고요~! 장애신고 부서를 연결하신 후! "인터넷 속도가 너무 느리고 답답해서 해지를 고려중이에요..ㅠ 이거 해결 방법이 있나요~?! 그리고 이 주소지는 LG인터넷이 광케이블 대칭형 망 (FTTH)으로 들어가고 있다고 하는데요~! 헬로비전 망 품질이 나쁘다면 -> LG망으로 교체 가능할까요? 헬로비전과 LG 망이 통합된 덕분에, 이렇게 (헬로비전 그대로 쓰면서) 망만 LG로 교체해서 이용할 수도 있다고 알고 있습니다~" : 위와 같이 요청/문의 하시는 것이 우선입니다~!+_+b 1. 해서, 다행히 지금 상품 그대로 이용하시되, 연결만 LG망으로 교체해서 쓰실 수 있다면~? 제일 좋을 테고요~!ㅎㅎ 2. 그게 안된다고 하면~?! 메이저 3사로 갈아타시는 수밖에 없으므로..! 품질/속도가 떨어지는 것을 근거로.. 헬로비전에 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 요청하셔요~! 1) 해서.. 위면해지가 가능한 케이스라면? 가장 좋을 테고요~* 2) 위면해지에 해당할 정도가 아니라면~? 아쉽지만.. 위약금 내고서라도! 품질 짱짱한 메이저 3사로 갈아타시면 끝~!>.< ※ 참고로 현재 3사 100메가급 신규가입 (3년 약정) 사은품은 : 총합 7~10만원 정도 지원되네용! # 그럼 헬로비전 본사 담당자분과 이야기 잘 나눠보시고요~! # 더 궁금하신 점 있으시면 불러만 주셔요~! 기다릴게욧~(•̀ᴗ•́)و ̑̑