제가 지금 일반 주택에서
lgu+ 100/10 월 2만원 상품 사용중입니다, 대략 1년 2개월 사용을 넘었구요
3년 약정으로 현금사은품 20만원을 지급 받았었습니다
그런데 비대칭 상품이라 그런지 속도가 너무 형편없는데다가 지연속도도 너무 중구난방으로 막 튑니다
15~100ms 사이로 너무 왔다갔다 하는데다가 일부 게임의 경우는 도저히 게임을 정상적으로 즐길수 없을 정도로
지연속도가 올라갑니다
제가 사는 지역이 lgu+는 대칭상품이 없다고 합니다, 올레는 대칭서비스 가능하다고 합니다
직접 전화해서 확인했습니다
그래서 현재 올레 모바일 1회선 사용중이고, 인터넷도 올레로 바꿔서 결합 요금제로 쓰고 싶은데
기존 lgu+를 지금 해지하게 되면 위약금이 약 20만원정도 발생한다고 하는데
이부분이 어떻게 해결이 안되는 부분인가 궁금해서 문의드립니다
인터넷을 바꿀때는 처음 lgu+가입할때처럼 20만원 상당의 현금사은품이 지급이 안되나요?
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 감사드립니다!
현재 LG 인터넷 사용중이신데, 비대칭이라 속도 불편을 겪고 계시군요~!
에구에구 최저 15메가를 찍었다면, 너무 상태가 심각한데요~?! ㅠㅠ
특히나 게임을 즐기시는 분이시라면 비대칭 랜은 정말 불편하셨을 것 같네요;;;
저는 게임을 안하긴 하지만, 게임을 즐기는 지인이 많아서 제대로 속도가 안나올 때의 심정을 잘 안답니다..흑흑
1. 위면해지 (위약금 면제 해지)
최저보장속도 50메가 미만이면 위약금 면제 해지사유가 된답니다~!!
통신사들의 최저보장속도가 50mbps이므로 이 이하로 나온다면 계약 위반이 되는 것이거든요~
고객님들께 최저로 보장해드린다는 약속이 지켜지지 않았으니, 이는 명백히 통신사의 잘못으로,
고객님들께서 위약금을 내실 필요가 없는것이지요~!^^
http://myspeed.skbroadband.com/mesu/dost/dost.asp
이곳에서 인터넷 속도를 측정해보시고,
50mbps 이하라면 통신사에 컴플레인을 걸어 위약금 면제를 받으시면 된답니다 ^^
2. 위약금
만약 속도측정 해보시고 위면해지에 해당되지 않으실 경우에는 어쩔수 없이 위약금이 부과됩니다ㅠㅠ
일단 개통후 1년이 지난 시점이므로 가입하실 때 받은 사은품은 반납하실 의무가 사라졌고요~
보통 개통후 1년 막 지난 시점이 위약금이 가장 낮아지는 때이며, 위약금은 인터넷 단독이면 보통 15만원이상 나온답니다.
정확한 것은 본사로 조회해보시는 게 좋습니다. (20만원은 정확히 조회하신 것인지..?)
3. KT 신규가입
그럼 원활한 게임환경 조성을 위해, 이번에는 대칭형 광랜인 KT로 알아봐드릴게요!
물론 신규가입으로 진행하시는 것이므로 사은품이 이번에도 있지요~^^b
다만, 안타까운 소식은... 현재 사은품이 대폭 하락한 상태라는 것입니다.
3월부로 3사 모두 사은품은 대폭 내리고 TV요금은 인상하고, SK와 LG는 설치비 22,000원도 받습니다ㅠㅠ
KT 인터넷 단독 가입시 월요금은 부가세 포함 22,000원이며,
사은품은 오늘 이시간 사은품 정책 반영하여 상품권 4만원 + 현금 9만원 = 총 13만원 지원됩니다^^
"인터넷뭉치면올레"로 결합하실 경우 우선 3G/LTE망 이상 34요금제 이상이어야 결합이 되고요~
특히 1회선만 결합하시는 경우라면 요금제가 54이상이어야 요금할인이 적용된답니다;;;
요금제 확인해주시기 바랄게요~ (54미만은 결합 의미가 없으므로 결합하실 필요가 없습니다ㅠㅠ)
사은품에는 째째하고, 폰결합 조건은 깐깐한 KT 되겠습니다.. (그나마 아직 설치비는 청구안해서 다행)
4. 참고사항
현재 3사 모두 개통이 지연되고 있는 상황이랍니다.
신학기로 인한 설치물량 폭주에 기사님들 파업건까지 더해져서 그렇고요~ㅠㅠ
믿었던 KT마저 많이 지연되고 있으니...
이점 참고해주시고 원하시는 개통일보다 넉넉히 일찌감치(?) 신청서부터 접수해주시기를 부탁드릴게요~!^^;;
그럼 다른 궁금하신 점도 언제든 문의주시고, 뜨거운 불금 보내시기 바랄게요~ 감사합니다^^
결합해서 2만원 정도라고 들었습니다,
속도의 경우에는 오르락 내리락 하지만 50Mbps 는 넘기는 부분이구요
저는 너무 왔다갔다하는 핑 때문에 바꾸고 싶네요
위약금의 경우에는 저번에 전화했을때 20만원 가량이라고 들었습니다
kt 인터넷으로 이동하고 싶습니다, 상품권은 현금교환 가능한지요?
KT 42요금제 사용중이시라면 월요금은 변동없이 22,000원이고요~
만약! 순액 42요금제에 해당하신다면, 월요금은 19,250원 으로 약간 할인 적용됩니다^^
말씀대로라면 위약금은 어쩔 수 없이 내셔야 할 상황이로군요~ㅠㅠ
KT 인터넷 개통된 후, 본사로 전화하셔서 사은품받는 주소를 저희 백메가로 변경해주시면,
저희가 대신 상품권을 수령하고, 받는대로 바로 motwjs님 계좌로 현금입금 해드릴 수 있습니다^^
혹시, KT에서 주소지변경을 못해주겠다고 나오면 (백메가 대구 주소지가 블랙리스트에올라 안될 수도 있거든요~호호^^;;)
직접 받으셨다가 다시 저희 백메가로 보내주시면 됩니다~!
평일 가능 시간대나 주말가능 여부 알수있을까요?
인터넷은 평일 보통 저녁 6시까지 기사님께서 출동을 하시는데요~
만약 더 늦은 시간 설치 원하신다면 기사님과 통화하시면서 조율하시면 됩니다!
모든것은 기사님 스케쥴에 달려있어서... 혹 먼저 설치하시는 집이 시간이 지연되면 좀더 늦게 오실 수도 있고,
아님 다음날 방문하셔야 하는 상황이 생길 수 도 있답니다;;; (즉 케바케입니다)
KT는 일요일 설치는 안되지만, 주말은 설치 가능합니다^^
토요일 역시 설치 시간대는 기사님께 잘 말씀드리고 조정하시면 될 것으로 보입니다~!
기사님께서 내방하시기 전에 전화를 주시는데요~ 통신사마다 기사님 성향마다 달라서..
전화를 하루이틀 전에 일찍 미리 주실 수도 있고, 당일 아침에 주실 수도 있습니다~ㅠㅠ
그럼 다른 궁금한 점도 언제든 문의주세요~^^ 감사합니다!
인터넷 결합요금 관련해서 자세한 문의나
결정사항은 기사님이 오셔서 직접 하시는 부분인가요?
순액 41이라면 인터넷요금은 22,000원에 할인 적용되어---> 19,250원이 맞답니다~^^
1. 백메가에서 가입신청해주시고요~
2. 기사님이 설치해주시면 최종 개통이 됩니다!
3. 그럼 기존 사용하시던 인터넷은 바로 해지 요청해주시면 되고요~
(해지신청한 전날까지의 요금이 청구된답니다`)
4. 개통후 KT 본사로 전화하셔서 "KT인터넷 개통했으니, 인터넷뭉치면올레로 폰결합 해주시오~"하고 말씀하시면 됩니다^^
(저희가 결합을 대행해드릴 수 없는 부분이라, 직접 해주셔야 한답니다. 해지 역시요^^;;)
***기사님은 인터넷 설치해주시고 온라인으로 개통해주시면 일이 끝나시므로 쓩~하고 가십니다~!^^
자세한 답변 감사합니다.
절대 그렇지 않습니다~~ 문의는 언제나 두손벌려(두팔벌려?) 환영이에요~!^^
기쁜 마음으로 안내드리고 있사오니, 언제든지 부담없이 문의주세요~~호호^^
언제든 편하게 찾아주시면 감사하겠습니다~!