1. 현재 요금(계약 완료 시점 2021.01.19_3년 약정)
2. 할인적용 월 목표 비용: 10 ~ 13만원 사이
3. 문의 배경
어머님과 함께 살다가 이사를 하게 되어 기존의 서비스를 변경해야 하는 상황
4. 세부 문의 내용
1) 전화 서비스 변경
어머니 집과 이사하는 집 2곳 모두 인터넷 전화가 아닌 일반 전화로 설치하려고 함
(어머니 나이가 있으셔서 언제든 전화가 되어야 함)
- 이때 일반전화도 결합상품 할인이 가능한지 문의
- 괄호 안의 링크를 보면 일반전화 + 와이파이 공유기 가격이 합쳐져 있는데 둘다 구매를 해야하는지 문의 (https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3291)
2) 어머니 집은 TV 채널
어머니의 경우 인터넷 사용이 없으시고 TV만 시청하심
이때 계속 KT로 사용을 해야하는지 아니면 결합상품을 포기하더라도 더 이익인 채널이 있는지 문의 (드라마 위주로 시청하십니다. 지역 케이블이 나을까요?)
3) 이사하는 집 TV 채널
아이 교육 관련 채널이 많은 곳이었으면 함
4) KT 서비스 문의
(1) 오래된 회원 할인은 있는지 문의
(2) 장기고객 쿠폰이 없어졌는지 문의
(3) 내가 쓰고있는 LTE 안심데이터 38.5 요금제가 인터넷이 너무 느려 다른 요금제로 변경한다고 한다면 최적의 할인율이 적용되는 선에서 변경되었으면 함
(4) 위의 조건들을 따졌을 때 이전설치가 맞는지 신규 설치가 맞는지 문의
(3개월 남은 위약금도 마음에 걸립니다.)
5) 핸드폰은 유지하고 인터넷과 TV만 변경 문의
핸드폰 서비스는 유지하고 조건에 부합되는 다른 통신사 인터넷과 TV를 사용하는게 맞을지 문의
6) 유지가 나을지 이통사 변경이 나을지 문의
만일 위의 조건에 KT가 부합되지 않는다면 어떤 이통사로 변경을 해야 하는지 문의
(3개월 남은 위약금도 마음에 걸립니다.)
7) 예전에 구매했던 와이파이 공유기가 있다면 신청 시 이건 빼고 신청하면 되는지 문의
8) 33평에 TV는 거실에 있고 방 3개, 화장실 2개가 있는데 와이파이가 방이나 화장실에서 잘 잡힐지 문의
