KT 기가 인터넷 사용중 갑자기 속도 제한을 당했습니다.

초편 · 2020-10-26T09:23:45+09:00

7월 중순부터 SKB HFC망을 탈출해서 KT 기가인터넷을 사용중입니다. 이번달 초에 컴퓨터를 바꾸고 나서, KT에서 속도제한을 거는걸 알았습니다. 제가 알고있는 바로는 하루에 120GB를 사용하면 100Mbps로 속도 제한을 거는걸로 알았습니다만.. 아침에 일어나서 컴퓨터를 켰음에도 불구하고 100Mbps로 속도제한이 걸려있었습니다... 혹시 컴퓨터의…

초편
2020.10.26 09:23

조회 9,163

안녕하세요 초편님~! 백메가 이상희라고 합니다

아이고;; HFC망을 탈출해 기쁜 맘으로 KT인터넷을 사용하고 계셨을텐데
속도제한때문에 이게 무슨 일인고 싶으셨겠습니다ㅠ
일부러 비싼 기가인터넷을 개통해 사용하고 계셨을텐데 말이죠;;

1. 알고 계신 것처럼 오늘날 통신사들에겐
기가인터넷 일일 허용량 정책이 모두 마련되있습니다

일명 인터넷 종량제라는 것인데요
각 통신사별 허용량 정책은 아래와 같이 잡혀있어요.

LG : 다운로드량이 하루 100기가를 초과할 경우,
당일 속도 100Mbps로 제한되며 익일 00:00에 제 속도로 다시 돌아옴
(IPTV까지 같이 사용중이라면 하루 120기가)

KT : 하루 150기가를 초과할 경우 위와 같은 조치에 처함

SK : 하루 150기가를 초과할 경우 위와 같은 조치에 처함

즉, KT는 하루 150기가를 사용하면
100Mbps로 속도제한이 걸려버리고 자정에 초기화됩니다;;

2. 헌데, 초편님께서는 별 다른 액션을 취하지 않으셨는데도 불구하고
100Mbps 속도가 나온다는 말씀이신 거지요?!
그렇다면 2가지중 하나가 원인일 것입니다.

① 사용자가 인지하지 못하는, 대역폭 잠식 객체 :
초편님 댁에 데스크탑 컴퓨터 이외에 인터넷에 연결된 단말기들이 있을 텐데요
(스마트폰이나 태블릿 등이 되겠네요!)

만약 인터넷에 연결된 특정 단말기에서, 자정~ 아침시간에도 대역폭을 사용중이고
이 사용량이 150GByte를 초과한다면, 지금의 현상도 무리가 아닙니다.

이를 측정하기 위해서는 공유기(라우터) 레벨에서
제공하는 트래픽 애널라이저 등의 툴을 이용해야 하겠지만,
상황이 여의치 않다면 -> 인입선에서 공유기를 제거하고,
오직 1대의 컴퓨터만 연결해버린 후 결과를 지켜보는 것도 (투박하나) 명확한 방법이에요~!

② 데스크탑 컴퓨터의 기가비트 협상 실패 :
"이번달 초에 컴퓨터를 바꾸고 나서" 라는 단서가 있는 것으로 추정컨데,
공유기(혹은 모뎀)에서 데스크탑까지의 연결 구간, 혹은 데스크탑의 문제일 수 있습니다.

이는
- RJ45 단자의 체결불량,
- UTP케이블(랜선)의 불량
- 데스크탑 랜카드 드라이버 오류 등..
수많은 원인이 상존하기에 단계별로 점검해주시는 게 좋습니다.

특히 이러한 경우에는 랜선이 원인이였던 경우가 가장 많았으니
랜선을 다른 걸로 교체해보고(반드시 cat. 5e규격 이상의 랜선을 써주셔야 합니다)
랜카드 드라이버 재설치도 진행해보시면 좋겠어요!

물론 휴대폰(또 다른 단말기)에서 측정한 결과도
영락없이 100Mbps 이하가 측정되었다 말씀하셨으나,
컴퓨터와 휴대폰은 동일 변수를 상정한 측정결과가 아니기 때문에 신뢰도가 떨어져서요! ^^;
우선 말씀드린 두가지를 찬찬히 살펴보시는 걸 권해드립니다.

컴퓨터 이더넷(랜카드) 불량과
공유기 무선 설정문제가 동시에 이뤄졌을 가능성을 아예 배제할 순 없으니까요!ㅎㅎ

오! 그리고 혹시 저희 백메가 가입자분이라면
전화번호 뒷 4자리와 존함을 말씀해주실 수 있을까요?
통신사에게 임대받으신 모뎀이나 공유기같은 장비 정보를 보고오려 합니다!
(이는 개인정보이니 확인 즉시 소거처리하겠습니다~!)

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