안녕하세요. 먼저 지난번에 저희집과 부모님집 인터넷을 백메가에서 친절하게 상담해주셔서 좋은 조건으로
바꿀 수 있어서 감사드립니다.
질문이 두가지가 있는데 먼저 이번에 가입한 인터넷의 와이파이가 먼거리에서 잘 터지지 않는 거 같습니다.
전에 인터넷이 KT였을때는 그런 증상이 없었는데 이번에 SK로 바꾸고 나서는 끝에 방에 가면 와이파이가 끊어지는
현상이 발생합니다. 방1 ㅣ 거실(TV와 와이파이장비 있음) ㅣ 방2 ㅣ 방3 이런 구조인데
방3의 입구에서만 와이파이가 되고 안쪽에 컴퓨터가 있어서 컴퓨터를 하면서 핸드폰으로 함께 작업할때 와이파이가
안되는 상황이네요. 전에도 그랬다면 이해할텐데 통신사를 바꾸고 나니 이러니까 어떻게 대처를 해야할지 문의드립니다.
그리고 두번째는 할머니집에 스카이라이프 직원(?)이 찾아와서 무려 5년 약정의 상품을 강매(?)하고 갔다는 내용을
알았습니다. 스카이라이프라서 그런지 비가 오거나 바람이 많이 불면 TV를 볼수도 없다고 할머니께서 이야기하셔서
불완전판매로 대응할 수 있는지 궁금합니다. 현재 2~3년 정도 사용하신 걸로 압니다. 불완전판매로 해지하고
다시 백메가에서 가입을 하고 싶은데 도와주세요 ㅠ_ㅠ 요금은 저렴한데 트로트유료채널까지해서 약2만원 정도
나가는 걸로 알고 있습니다. 사은품도 무려 아무것도 주지 않았답니다.
가입명의자가 멀리 사시는 할머니라서 상세파악이 어렵네요....
할머니댁 주소는 부산시 사상구 ******번길 ** ****아파트입니다. 대칭형 여부와 제공되는
속도 조회부탁드립니다. 할머니께서는 SK핸드폰 사용하시는 걸로 알고 있습니다. 컴퓨터는 안쓰시지만
와이파이는 있어야 하니 좋은 조건으로 확인해주세요. SK나 KT 둘다 상관없습니다.
아 그리고 만약 할머니댁도 SK로 가게 된다면 B패밀리결합은 몇집까지 가능한가요? 지금 부모님집과 저희집을
B패밀리 할인받고 있거든요. 답변부탁드릴게요. 감사합니다.
