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kt에서 sk로 유선전화 전환 했을 때

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  • 느린
  • 댓글: 3
  • 조회: 2,608

안녕하세요.

 

오래전 부모님께서 kt에서 유선전화를 사용했는데,

그 당시 보증금이 잡혀 있어서 해지시 보증금 반환을 해준다고 하셨답니다.

 

그러나 그 후에 결합상품을 위해 유선 전화를 sk로 전환하였는데(전환할때는 kt와 다르게 제 명의로 전환했습니다.)

부모님께서 보증금을 받지 못했다고 합니다. 

 

시간이 많이 지났지만 지금에서 보증금을 받을 수 있을까요?

 

 

+당시 부모님 생각은 전화국에 유선번호가 남아 있는줄 알고 sk로 전환해도 보증금이 계속 걸려있다고 생각하셨고 이번에 kt전화국에 전화하니 유선번호가 없다면서 보증금 또한 없다고 하셨답니다.

 

+유선전화 전환시 기존 전화국은 자동해지가 되면서 보증금을 반환해줘야 하는게 맞는거죠?

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    느린님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    과거에 KT일반전화를 설비비(보증금)형으로 이용하셨었는데요~~!!

    1)
    약정 만료된 KT일반전화를 타사(SK) 일반전화로
    번호 그대~~로 번호이동 하시면서 갈아타시게 되면~~?!
    (명의자가 일치하든 일치하지 않든 상관없이)
    SK전화가 개통됨되면서... 기존 KT전화는 자동으로 해지 된답니다~~!!

    그리고 이때, KT의 예치보증금은 : 자동 환불되는 것이 원칙이에용~~!!


    2)
    참고로~~!! 당시 KT일반전화 미납/연체 요금이 없었기에
    문제 없이 SK일반전화로 바로 번호이동이 가능했었을 것이구요~~!!ㅎㅎ

    KT 보증금은~? 보통 해지후... 익월 20일 경에 명의자분 계좌로 입금되쥬!

    당시에 이 KT일반전화를 해지 (= 정확히는 번호이동)한 시점이
    언제인지에 따라 다르겠지만….현재 조건은 그러합니다~~!!>ㅅ<bbb


    3)
    음….다만, 말씀하신 상황이 2011년 이전에 일어난 일이었다면~~??!!
    KT의 미환급 보증금에 대한 고지행위가 불성실(!) 하였었기에
    충분히? 누락 가능성도 있기는 해요;;;

    이에 대한 언론보도도 굉장히 강력하게 이뤄졌었거든요~?!ㄷㄷㄷ

    그런데 그 이후에 SK일반전화로 번호이동 하셨던 거라면~~?!!
    (나도 모르는 사이에)
    명의자분 통장에 자동 입금 되었을 것으로 확신합니다~~!!^ㅁ^)//


    4)
    또한 전화 해지(=번호이동) 시점이... 5년 이상 경과했다면?
    상법상 채권소멸 시효가 지난 것이기에 환급이 불가능하답니다~~;;;;

    이를 증명할 수 있는 자료(녹취, 가입이력) 또한
    해지후 6개월이 지나면 소멸하기에...증명할 방도가 따로 없습지요....

    (정확히 말하면 : 환급이 이뤄졌다면? 6개월 후 소멸되며,
    환급이 이뤄지지 않았다면? 5년간 보관되는 것이 원칙이에유~~!!)


    ----------------------------------------------------------------------------------------


    ★★
    즉~~!! 느린님 댁 KT일반전화 --> 해지(번호이동) 시점이
    근 3~4년 내에 이뤄진 것이었다면~~?!!
    보증금 반환이 : 통장 이력에 분명 존재할 것이라 확신합니당~~>ㅂ<)//

    (따라서, 언제 SK로 전화번호 이동을 하셨었는지?
    또한 당시 통장내역 확인이 가능하신지?? 이를 여쭙고 싶네유~~!!)


    ㄴ 요기까지~~!! 제 안내가 느린님께 도움이 되었으면 좋겠습니다~~♡
  • 회원님의 사진 느린
    친절한 답변 감사드려요. 백메가에 문의후 kt에 연락해서 반환금에 대해 물었다가 불친절한 대응에 화가 나서 제대로 설명을 듣지 못했는데, 여기서 자세히 설명이 되어 있어서 정리가 잘 되었네요. 정말 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @느린어머낫~~!! 느린님~~!!^ㅁ^)//

    요로코롬 인사 남겨주셔서 저야말로 정말정말 감사드립니다~~!!

    저희 백메가를 믿고서 문의를 주신 귀한 고객님이신데...!!
    당/연/히!! 제 일처럼 생각하고 성심을 다해서 안내드려야지용~~♡
    마땅한 일을 했음에도 칭찬을 받으니... 부끄럽네유~~ (함박웃음)


    제 안내가 느린님께 도움이 된 것 같아, 저도 정말 기쁘고 뿌듯하네요!

    앞으로도 도움 필요하신 일이 생긴다면~?
    언제든 부담갖지 마시고 백메가로 오셔서 말씀 해주시구용~~>ㅂ<bbb

    다음에... 기회가 된다면! 귀한 인연도 맺을 수 있기를 소망합니다!!!
    감사합니다~~(❁´▽`❁)



    p.s.
    그리고 괜찮으시다면...?! 주변 분들에게도,
    저희 백메가를 널리널리(?) 알려주시면 더욱 감사하겠습니다~♡ (쪽)
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