안녕하세요.
오래전 부모님께서 kt에서 유선전화를 사용했는데,
그 당시 보증금이 잡혀 있어서 해지시 보증금 반환을 해준다고 하셨답니다.
그러나 그 후에 결합상품을 위해 유선 전화를 sk로 전환하였는데(전환할때는 kt와 다르게 제 명의로 전환했습니다.)
부모님께서 보증금을 받지 못했다고 합니다.
시간이 많이 지났지만 지금에서 보증금을 받을 수 있을까요?
+당시 부모님 생각은 전화국에 유선번호가 남아 있는줄 알고 sk로 전환해도 보증금이 계속 걸려있다고 생각하셨고 이번에 kt전화국에 전화하니 유선번호가 없다면서 보증금 또한 없다고 하셨답니다.
+유선전화 전환시 기존 전화국은 자동해지가 되면서 보증금을 반환해줘야 하는게 맞는거죠?
