KT 인터넷, 셋톱박스 관련 문의 > 문의게시판 : 백메가

후니후니 · 2020-10-12T14:16:49+09:00

안녕하세요, 지난 2월에 추가문의에 대한 답변을 받지 못해서 재작성합니다. 부모님댁에 KT 인터넷과 TV를 사용하고 있는데, 둘다 10년이상 사용하고 있어서 속도나 화질면에서 성능이 너무 떨어집니다. SK나 LG로 변경하고 싶으나 비대칭 망인걸로 확인되서 KT유지를 추천해주셨는데요, 혹시 기존에 사용하고 있는 KT를 해지하고 재가입이 가능한…

KT 인터넷, 셋톱박스 관련 문의

후****
2020.10.12 14:16

조회 2,061

안녕하세요, 후니후니님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

에구구..! 지난번 남겨주신 문의글의.. 마지막 대댓글을! 저희가 놓쳤었군요..!ㄷㄷㄷ

정말정말 죄송합니다.. 많이 기다리셨지요~?!ㅠ

이처럼 새 문의글로 다시 문의해주셔서 감사드리고요~!>.<
말씀해주신 내용 모~두 잘 살펴보았답니다~!+_+b

# 부모님댁에서 KT인터넷과 티비를 10년 이상 쭉 사용해오셨기에..
반드시 재정비가 필요하신 상황인데요~!
아쉽게도 타사 인터넷은 품질이 떨어지는 비대칭형망 (HFC, 광동축혼합망)으로 들어가고 있군요..!

1. 그렇다면~?! 기존의 KT인터넷과 티비를 "유지"하셔야 합니다~!>.<

2. 다만.. KT인터넷을 해지하고 -> 다시 KT로 가입하시는 것은~?
애석하게도.. 불가능하답니다..ㅠ
어떻게든 해드릴 수 있었다면.. 저희도 진행을 해드렸을 텐데요..!
KT 해지 후 만 9개월 이상이 지나야만 -> 동일 주소지에 다시 KT상품을 설치할 수 있거든요..흑..ㅠ

-> 따라서, 이번에는~?!
그냥 KT본사와 직접! 일대일로! '재약정' (= 재계약, 약정갱신)을 체결하시는 것이!
정답이자 진리! 되겠습니당~!^0^ 후후

3. 그리고~! 재약정을 진행하시는 김에..!
말씀하신대로 성능 떨어지는 (구형 모델인) 셋탑박스와 와이파이 공유기를
신형 모델로 교체해달라고 함께 요청하시면 되어요~!+_+b (엄지촥)

4. 다만, 신형 장비로 교체하시면.. 아무래도 지금보다 납부요금이 오를 수가 있는데요..!

대신에 재약정에 대한 대가(혜택)으로 요금할인 or 상품권이 따라올 테니..!
아쉬움을 충분히 덜으실 수 있을 것으로 짐작됩니다~*

# 따라서, 후니후니님~! 시간 되실 때, KT본사 100번으로 전화하시고요~!

해지부서, 혹은 재약정 부서를 연결하신 후!
해지하실 의사가 있는 것처럼 밀당을 걸어보시기 바랄게요~! (아자!)

"셋탑이나 공유기 모두 오래되어 그런지 너무 불편하네요..ㅠ
약정이 끝났으니 위약금 없이 해지 가능하지요~?!"

"그런데 혹시.. 해지하지 않고! 이번에 신형 장비로 교체하면서 + 재약정을 걸고 쓴다면..?!
제가 어떤 혜택을 받을 수 있을지 궁금합니다~!>.<
주변 친구들을 보니 재약정하면서 요금할인 or 상품권을 받았더라고요~!
해서 저도 일단 조건 들어보고 -> 해지할지 말지 결정하려고 합니다요~!"

: 이런 식으로 말이지요~!^~^*

-> 그럼 KT본사 담당자분께서도 찰떡(!?)같이 알아 들으시고, 자세히 말씀해주실 거예요~!

# 하여..! 이왕이면 좋~은 조건으로! 재약정을 체결하셨으면 좋겠네요~!

좋은 소식 있으면 전해주시겠어요~?!
물론 다른 궁금하신 점이 있으시면, 역시나 언제든지 댓글로 말씀 남겨주시기 바랄게요~!

이번에는 댓글 놓치지 않고! 꼭 답변드리겠습니다~!•'-'•)و✧

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