1. 컴퓨터 인터넷 및 와이파이가 갑자기 안됨.
2. 공유기처럼 생긴 기계가 있어서 둘다 껏다가 킴. 컴퓨터도 껐다가 킴.
3. 노란색 얇은 광케이블이 연결된 기기에 컴퓨터랑 와이파이공유기? 가 연결되있음.
4. 노란색 광케이블 꽂혀있는 기기에 리셋버튼있나 봤다가 뚜껑만 열었다가 다시 닫음...
광케이블은 뽑지말라고 경고 문구 있길래...
5. cmd -> ipconfig 해본결과 169.254.248.7 라고 뜸
6. ipconfig/release 써보고 renew 해봤는데 안됨...
7. 혹시 몰라 와이파이 공유기에 리셋버튼을 볼펜으로 오래 눌렀는데 와이파이도 안됨.
8. 192 .168.0.1 을 인터넷 창에 써봤는데 연결끊김만 나옴
9. 결국 핸드폰 핫스팟으로 pc인터넷 사용하며 문의 게시판에 글쓰는중....
이러면 공유기가 고장난거 맞겠죠?
인터넷이 안될때 라고 검색해서 간단히 해봤는데 안되네요.
전체 댓글3개
으헉;; 인터넷이 갑자기 안되다니 당혹스러우셨겠네요
설마 기나긴 연휴동안 인터넷을 전혀 못쓰셨던 건 아니겠지요? ㅠㅠ
(그렇다면 눈물..주르륵..ㅠ)
일단 말씀해주신 내용을 종합해보면
모뎀이랑 컴퓨터가 다이렉트로 연결되있는 상황같아요~!
그래서 공유기(안테나가 달린장비)는 무시하셔도 되고요 ^^;
1) 광케이블이 꽂혀있다는 모뎀을 재부팅해보시고
2) 모뎀과 컴퓨터가 연결되있는 랜선(UTP케이블/인터넷선)을
다른 걸로 교체해봐주시겠습니까?
랜선은 생각보다 예민한 존재라
사소한 끊김이나 찝힘에도 속도를 유실하거나
인터넷연결이 안되는 경우가 다반사이기 때문이에요ㅠ
물론.. 정황상 와이파이까지 안된다는 걸 보면
모뎀에 문제가 생긴 듯 하옵니다만,
우선 위에 말씀드린 2가지를 행해보시고 말씀해주시겠어요?!
댓글 기다리겠습니다~(꾸벅)
2) 하늘색 인터넷선 여분이 마침있어서 교체해봤습니다만, 여전히 안되네요.
그리고 랜선교체도 해보셨는데 해결이 되지 않았구만요.. 따흐흑
그렇다면 사용자 레벨에서 해보실 수 있는 방법들은 모두 해보신 거라서
더 해볼 수 있는 게 없습니다 ㅠ 요거는 기사님 소환이 필요해보여요.
짐작하기로는, 모뎀을 교체하면 해결될 것으로 보이는데
시간되실 때 통신사 본사 고객센터에 전화하셔서 장애신고를 해주시겠어요?
참고로 장애신고 부서는 365일 24시간 열려있으니 시간되실 때 전화해주시면 됩니다!!
얼른 기사님 방문해서 쾌적한 랜선라이프를 만끽하셔야 하는데
가까운 시간에 일정이 비어있길 바라고 있을께유! ㅠㅂㅠ
도움되어드리지 못해 죄송합니다 (꾸벅) ㅠ