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인터넷이안되요. [3]
레어소보루
작성일 : 20.10.03 조회수 : 163

 

1. 컴퓨터 인터넷 및 와이파이가 갑자기 안됨. 

2. 공유기처럼 생긴 기계가 있어서 둘다 껏다가 킴. 컴퓨터도 껐다가 킴. 

3. 노란색 얇은 광케이블이 연결된 기기에 컴퓨터랑 와이파이공유기? 가 연결되있음.

4. 노란색 광케이블 꽂혀있는 기기에 리셋버튼있나 봤다가 뚜껑만 열었다가 다시 닫음...

광케이블은 뽑지말라고 경고 문구 있길래...

5. cmd -> ipconfig 해본결과 169.254.248.7 라고 뜸

6. ipconfig/release 써보고 renew 해봤는데 안됨...

7. 혹시 몰라 와이파이 공유기에 리셋버튼을 볼펜으로 오래 눌렀는데 와이파이도 안됨.

8. 192 .168.0.1 을 인터넷 창에 써봤는데 연결끊김만 나옴

9. 결국 핸드폰 핫스팟으로 pc인터넷 사용하며 문의 게시판에 글쓰는중....


 

이러면 공유기가 고장난거 맞겠죠?

인터넷이 안될때 라고 검색해서 간단히 해봤는데 안되네요.

 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.10.0520년 10월 05일, 12시에 작성
    안녕하세요 레어소보루님 백메가 이상희라고 합니다.

    으헉;; 인터넷이 갑자기 안되다니 당혹스러우셨겠네요
    설마 기나긴 연휴동안 인터넷을 전혀 못쓰셨던 건 아니겠지요? ㅠㅠ
    (그렇다면 눈물..주르륵..ㅠ)

    일단 말씀해주신 내용을 종합해보면
    모뎀이랑 컴퓨터가 다이렉트로 연결되있는 상황같아요~!
    그래서 공유기(안테나가 달린장비)는 무시하셔도 되고요 ^^;

    1) 광케이블이 꽂혀있다는 모뎀을 재부팅해보시고
    2) 모뎀과 컴퓨터가 연결되있는 랜선(UTP케이블/인터넷선)을
        다른 걸로 교체해봐주시겠습니까?

    랜선은 생각보다 예민한 존재라
    사소한 끊김이나 찝힘에도 속도를 유실하거나
    인터넷연결이 안되는 경우가 다반사이기 때문이에요ㅠ

    물론.. 정황상 와이파이까지 안된다는 걸 보면
    모뎀에 문제가 생긴 듯 하옵니다만,
    우선 위에 말씀드린 2가지를 행해보시고 말씀해주시겠어요?!

    댓글 기다리겠습니다~(꾸벅)
  • 레어소보루님의 사진
    레어소보루20.10.0520년 10월 05일, 16시에 작성
    1) 모뎀 전원선을 뺏다가 꼽았는데 이러면 재부팅된게 아닌가요? 컴퓨터 껏다킬때 이미 같이 껏다켜봤어요.
    2) 하늘색 인터넷선 여분이 마침있어서 교체해봤습니다만, 여전히 안되네요.
  • 이상희님의 사진
    이상희20.10.0520년 10월 05일, 16시에 작성
    레어소보루 아고..ㅠㅠ 맞습니다. 전원선을 뺐다가 다시 꼽으셨으면 그게 재부팅이나 마찬가지지요.
    그리고 랜선교체도 해보셨는데 해결이 되지 않았구만요.. 따흐흑

    그렇다면 사용자 레벨에서 해보실 수 있는 방법들은 모두 해보신 거라서
    더 해볼 수 있는 게 없습니다 ㅠ 요거는 기사님 소환이 필요해보여요.

    짐작하기로는, 모뎀을 교체하면 해결될 것으로 보이는데
    시간되실 때 통신사 본사 고객센터에 전화하셔서 장애신고를 해주시겠어요?
    참고로 장애신고 부서는 365일 24시간 열려있으니 시간되실 때 전화해주시면 됩니다!!

    얼른 기사님 방문해서 쾌적한 랜선라이프를 만끽하셔야 하는데
    가까운 시간에 일정이 비어있길 바라고 있을께유! ㅠㅂㅠ
    도움되어드리지 못해 죄송합니다 (꾸벅) ㅠ
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