백메가 통해서 100메가 SKT 가입해서 쓰다가.
500메가로 올렸는데 그래도 너무 느립니다.
파일 다운로드 속도가 너무 느려서 핸드폰 핫스팟 켜서 해야 할 정도에요.
어떻게 하면 될까요?
확인 한번 해주세요...
다른 회사로 옮겨야 하나요??
010-49**-****
상담 부탁드립니다.
백메가
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SKT 500메가 인터넷 너무 느려서 못쓰겠어요
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안녕하세요, 바보님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
오! 예전부터 저희 백메가를 계속해서 찾아주신 고객님이시군요~?!
이번에도 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다~!
그런데.. SK인터넷 파일 다운로드 속도가 제대로 나오지 않아서 매우 불편하신 상황이로군요~?!ㅠ
# 저희 백메가를 통해서,
2018년 4월 13일에 관악구에 SK상품들을 설치받으셨는데요~!
아마.. 이 SK인터넷에 대해서 말씀하시는 것이겠지요~?!+_+b
(당시 SK 100메가급 + New스마트 (UHD셋탑) = 구성으로,
온가족플랜 폰결합을 적용하여 가입하셨던 것이 확인되더라고요~!)
1. 그런데 혹시.. 당시의 주소지 그대로 거주중이신가요~?!
그렇다면..여기는 SK인터넷이 품질 든든한 : 광(光)케이블 기반의 대칭형 망으로 들어가므로..!
적어도 이 SK인터넷 망 원천 품질에는 문제가 없거든요..ㅠ
(참고로.. LG는 비대칭형 망으로, KT는 대칭형 망으로 들어가네용~)
즉! SK인터넷에서의 파일 다운로드 속도가 너무나 느리다면~?!
무언가 다른 외부적인 요인이 있을 가능성이 높고요~!ㄷㄷ
이런 경우라면, SK본사로 바로 장애신고를 하시어 조치를 받으심이 가장 좋답니다~!>.<
2. 반면에.. 만약 다른 주소지로 이사를 하신 상태라면~?!
해당 주소지에 제공되는 SK인터넷 망 품질이 좋은지.. 나쁜지..
먼저 확인을 해보는 것이 좋은데요..! (물론 타 통신사들 망 품질도도 함께요~)
3. 그런데..해당 주소지에 들어가는 SK 망 원천 품질이 좋든~? 나쁘든~?!
"다운로드 속도"가 -> 최저보장속도(SLA)에도 미치지 못한다면~?
이 경우에는 통신사로부터 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 적용받으실 수가 있으니까요~*
인터넷 약정이 남았더라도.. 크게 염려하지 않으셨으면 합니다~!>_<b
참고로, 현재 이 시각을 기준으로, SK의 최저보장속도 (SLA)는~?!
1) 100메가급 인터넷 기준 : 50Mbps
2) 500메가급 인터넷 기준 : 250Mbps 랍니다~!
4. 즉, 우리집 인터넷에 -> 유선으로 (다이렉트로) 연결된 PC에서.
일체의 다른 작업이 없는 상황에서 : 측정하신 것을 기준으로..!
(참! 속도 측정은 : 벤치비 사이트를 추천드려요~)
: 이 최저보장속도에도 미치지 못하거나~? 속도가 많이 낮다면~? 분명 문제가 있는 것이지요..ㅠ
# 하여.. 이번에는 제가 바보님께 몇가지 질문을 좀 여쭙고 싶어요~?!^~^*
① 현재 SK인터넷을 이용중이신 주소지는,
2년 전 주소지 (= 관악구) 그대로가 맞는지요~?!
-> 만약 이사를 하셨다면..! 현재 주소지를 맨 끝까지 정확하게 꼭 말씀해주시겠어요~?!
② 위에 안내드린 방법으로 속도를 재측정 해봐주시겠어용~?
-> 그리고, 구체적으로 어떤 상황에서 속도가 헬..이었는지도.. 함께 말씀해주시면 감사하겠습니다~!
③ 지금도 SK휴대폰 (최소 2회선 이상)과 '온가족플랜' 결합을 유지중이신가요~?!
④ 말씀하신 속도 저하 문제가 발생했을 당시, 혹시 SK본사로 장애신고도 해보셨는지요~?!ㄷㄷ
위 질문에 답을 주시면~?! 앞으로 어떻게 하시는 것이 좋을지,
최적의 방법을 찾아 드리겠습니다~!>_<b (엄지촥)
그럼 저는 바보님의 회신을 기다리고 있을게요~(∗❛⌄❛∗) -
답변 감사합니다~
바****
1번 주소지 그대로이고요^^
그리고 현재는 100메가가 아니고 500메가를 이용중입니다.
2번은 집에 가서 해볼께요~
기본적으로는 임대로 사용하고 있는 공유기 와이파이 속도가 엄청 안나오고요.
해외망을 사용하는 것으로 추정되는 사이트(******)에서 동영상을 다운로드 할 때 속도가 안나오는 것 같다는 생각이 들긴 합니다.
3번은 SK휴대폰은 3회선 사용중이고요, 온가족플랜 결합 유지중입니다.
4번은 한번 해봤는데, 별로 달라지는게 없어요.
회신 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요~~^^ -
@바보오! 회신 주셔서 정말 고맙습니다~!^0^
운영진 최유진
헉.. 그나저나!
국내망이 아닌, 해외망에서의 파일 다운로드였다면..?! (두둥)
이는 속도가 안나올 만도 하답니다..ㄷㄷㄷ
통신사들이 (비용 문제로) 해외망 대역폭을 적게 열어주기에.. 해외망은 속도가 매우 느려요..ㅠ
현재 기준으로, 해외망 속도가 그나마 잘 나오는 것은~?!
KT 인터넷이랍니다~!+_+b
(혹은 KT의 망을 임대해서 제공하는 스카이라이프..인터넷이지요~)
KT는 현재 전 기간망 통신사를 통틀어서,
부자(RICH) 통신사 답게.. 육양해저케이블을 가장 많이 보유하고 있는 통신사라서요~!
바보님 댁처럼, 해외망으로 파일 업/다운로드를 하셔야 하거나,
해외망 (해외서버) 게임 접속을 하시는 경우라면~?!
그래도 KT에서..! 가~장 안정적인 속도와 품질을 기대할 수 있거든요~!>.<
# 결론적으로..!
SK인터넷에서 해외망 속도가 나오지 않는 것은~?!
아쉽게도 지금으로서는 해결할 수가 없는 영역의 문제입니다..ㅠ
즉! 바보님 댁은 KT 인터넷으로 갈아타셔야 -> 숨통이 트이실 거예요~!ㄷㄷㄷ
허나 현재 SK '온가족플랜' 폰결합 할인 혜택만 해도
무려 2만원 이상인 만큼..! 비용도 무시할 수는 없는 문제이지요~;;
따라서, 선택을 하셔야 합니다~! (두둥)
1) 해외망 속도를 어느 정도 보장받으시는 것이 중요하신지~?!
2) 아니면 지금 SK 폰결합 할인을 유지하시는 것이 중요하신지~?! 여부를 말이지요~! 흑..ㅠ
만약 SK휴대폰들을 타사(KT)로 갈아타셔도 무방하시다면~?
이번 기회에 인터넷과 휴대폰들 몽땅 다같이 KT로 옮기시는 것이
제일 시원한 해결방법이 될 텐데요..! 혹시 휴대폰들 통신사 이동 계획은 없으신가요~?! -
해외망 속도 보장 정말 중요합니다...
바****
SK 폰결합 할인 유지 .. 글쎄요.. 귀찮긴 하지만 꼭 SK만 써야한다는 법은 없어요...
좋은 프로모션이 있나요? -
@바보아쿠, 그러시군요~!
운영진 최유진
# 그렇다면? SK인터넷과는.. 이별을 하심이 옳습니다..ㅠ
참고로 KT는~?! 당장에 결합 가능한 휴대폰들이 없더라도,
나중에 언제든지 가족분들의 KT휴대폰이 생기면~?
이용하시던 KT인터넷에 자유롭게 결합하시어 할인 혜택을 누리실 수 있지요~!^~^b
하여 SK폰들 약정이 만료되면 -> 통신사를 KT로 바꾸시는 것도 꼭! 고려해보시기 바랄게요~!
# 현재.. KT 인터넷과 티비 신규가입시,
꿀같은(!) 프로모션은 아쉽게도 따로 진행되고 있진 않답니다~!>.<
이 시각 KT 신규가입 조건을 안내드리자면~?! 가장 기본적인 가입조건을 기준으로..!
▶ 100메가급 + tv베이직 (기가지니2 셋탑)
= 월 38,500원 / 사은품 총합 37만 / 설치비 38,500원
▶ 500메가급 + tv베이직 (기가지니2 셋탑)
= 월 44,000원 / 사은품 총합 44만 / 설치비 38,500원
: 위 조건들로 진행되고 있고요~! (3년 약정 / 부가세 등등이 다 포함된 실 납부요금이에용)
# 음..새로이 KT상품들을 가입하시는 것은 문제가 없지만~!
기존의 SK상품들 약정이 아직 남아있다는 것이.. 큰 걸림돌인데요..!ㅠ
아쉽게도, 해외망 속도가 느리다는 것을 근거로,
위면해지 (=위약금 없이 해지)를 적용받으실 수는 없을 테니..!
기존 SK상품들은 -> 중고나라 등을 통해 -> 타인에게 양도하시는 것을 강력 추천드립니다~!+_+b
물론, 양수자를 찾으셔야 하는 번거로움도 있고..
양수자가 나타나지 않을 수도 있지만..!ㄷㄷ
양도 (=명의 변경)를 통해 빠이빠이 하시게 되면? 위약금 나갈 일도 없고 최고로 좋지요~! 후후
[참고 링크] 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
(그래도 이 상품들 약정이 7개월 정도밖에 남지 않은 만큼,. 가능성이 아예 없지는 않아요~!>.<)
그럼, 바보님~! 이번 안내 내용도 참고해주시고요~!^~^*
가족분들과도 상의해보시고, 문의사항 있으시면 말씀 남겨주셔요~!
p.s.
참! 혹시.. 결합 가능한 (가족분들 명의를 포함한.) 다른 KT인터넷은 없는지요~?!
만약 있다면 꼭 말씀해주세요~!
-> 예시 : 부모님댁에서 KT 100메가 + 티비 = 이용중! (약정 2년 남음 / 휴대폰 등의 결합 없음) -
바****
오늘 측정해본 사진이에요. 벤치비에서
재택근무라..
현재 와이파이 연결중입니다... 느린거죠? -
@바보앗, 바보님~!
운영진 최유진
무선으로 (= 와이파이)로 측정하시면.. 정확도가 많~이 떨어진답니다..!>.<
아무래도 속도 유실이 있을 수밖에 없는데다,
공유기 성능에 따라서도 결과값이 천차만별이 될 수 있거든요~?!
허나 그럼에도.. 500메가급임을 고려한다면 속도가 너무 낮게 나오고 있기는 하네요..ㅠ
(참! 이용중이신 와이파이는,
기가비트를 지원하는 : 기가와이파이 공유기가 맞겠지용~?!)
유선으로 (이더넷) 측정하셔야 가장 정확하니까요~!+_+b
PC (데스크탑이나 노트북)에 인터넷선을 연결하시어, 유선 속도도 꼭 측정을 해봐주시겠어요~?! -
안녕하세요~~ 위에 내용... 오랜만에 업데이트 해봅니다...
바****
상담 이후.. 기사분 내방 요청해서 유선으로 연결을 해서 인터넷 사용하고 있고요...
기본적인 속도 250~300 정도 잘 나옵니다...
근데 여전히 해외망이 엄청 느려요...
KT 프로모션이 있을 때 연락주세요...
아무래도 인터넷, 핸드폰 KT로 넘어가야 하나봐요..ㅠㅠ -
@바보오~! 반갑습니다, 바보님~! 잘 지내셨지요~?!^0^
운영진 최유진
다행히, 그나마 속도는 어느정도 회복이 되었군요~?!
그런데..해외망은.. 우짤 수가 없답니다..ㅠ
SK에서도 요즘에는 해외망에도 투자를 많이 하(려고 하)고는 있으나..
아무래도 현재 기준 육양해저케이블이 짱짱한 KT를 따라잡기에는 멀었거든요.. 흑..ㅠ
그래도!
SK약정이 이제 5개월밖에 남지 않았으니까요~*
조금만 더 버티시다가, 약정만료일 이후에 다시 KT로 갈아타시고요~!+_+b
휴대폰들도 차차 KT로 옮기시면 가장 좋을 것 같네요~!>_< 아자!
p.s.
그전에 혹시라도 KT에서 좋은 프로모션이 나오면 따로 연락드리겠습니다~! (찡긋)
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