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SKT 500메가 인터넷 너무 느려서 못쓰겠어요 [7]
바보
작성일 : 20.09.24 조회수 : 276

백메가 통해서 100메가 SKT 가입해서 쓰다가.

500메가로 올렸는데 그래도 너무 느립니다.

파일 다운로드 속도가 너무 느려서 핸드폰 핫스팟 켜서 해야 할 정도에요.

 

어떻게 하면 될까요?

확인 한번 해주세요... 

다른 회사로 옮겨야 하나요??

 

010-49**-****

상담 부탁드립니다.

 

 

 

댓글 7운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 최유진님의 사진
    최유진20.09.2420년 09월 24일, 15시에 작성
    안녕하세요, 바보님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! 예전부터 저희 백메가를 계속해서 찾아주신 고객님이시군요~?!
    이번에도 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다~!
    그런데.. SK인터넷 파일 다운로드 속도가 제대로 나오지 않아서 매우 불편하신 상황이로군요~?!ㅠ


    # 저희 백메가를 통해서,
    2018년 4월 13일에 관악구에 SK상품들을 설치받으셨는데요~!
    아마.. 이 SK인터넷에 대해서 말씀하시는 것이겠지요~?!+_+b

    (당시 SK 100메가급 + New스마트 (UHD셋탑) = 구성으로,
    온가족플랜 폰결합을 적용하여 가입하셨던 것이 확인되더라고요~!)


    1. 그런데 혹시.. 당시의 주소지 그대로 거주중이신가요~?!
    그렇다면..여기는 SK인터넷이 품질 든든한 : 광(光)케이블 기반의 대칭형 망으로 들어가므로..!
    적어도 이 SK인터넷 망 원천 품질에는 문제가 없거든요..ㅠ

    (참고로.. LG는 비대칭형 망으로, KT는 대칭형 망으로 들어가네용~)

    즉! SK인터넷에서의 파일 다운로드 속도가 너무나 느리다면~?!
    무언가 다른 외부적인 요인이 있을 가능성이 높고요~!ㄷㄷ
    이런 경우라면, SK본사로 바로 장애신고를 하시어 조치를 받으심이 가장 좋답니다~!>.<


    2. 반면에.. 만약 다른 주소지로 이사를 하신 상태라면~?!
    해당 주소지에 제공되는 SK인터넷 망 품질이 좋은지.. 나쁜지..
    먼저 확인을 해보는 것이 좋은데요..! (물론 타 통신사들 망 품질도도 함께요~)


    3. 그런데..해당 주소지에 들어가는 SK 망 원천 품질이 좋든~? 나쁘든~?!
    "다운로드 속도"가 -> 최저보장속도(SLA)에도 미치지 못한다면~?
    이 경우에는 통신사로부터 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 적용받으실 수가 있으니까요~*

    인터넷 약정이 남았더라도.. 크게 염려하지 않으셨으면 합니다~!>_<b

    참고로, 현재 이 시각을 기준으로, SK의 최저보장속도 (SLA)는~?!
    1) 100메가급 인터넷 기준 : 50Mbps
    2) 500메가급 인터넷 기준 : 250Mbps 랍니다~!


    4. 즉, 우리집 인터넷에 -> 유선으로 (다이렉트로) 연결된 PC에서.
    일체의 다른 작업이 없는 상황에서 : 측정하신 것을 기준으로..!
    (참! 속도 측정은 : 벤치비 사이트를 추천드려요~)

    : 이 최저보장속도에도 미치지 못하거나~? 속도가 많이 낮다면~? 분명 문제가 있는 것이지요..ㅠ




    # 하여.. 이번에는 제가 바보님께 몇가지 질문을 좀 여쭙고 싶어요~?!^~^*

    ① 현재 SK인터넷을 이용중이신 주소지는,
    2년 전 주소지 (= 관악구) 그대로가 맞는지요~?!

    -> 만약 이사를 하셨다면..! 현재 주소지를 맨 끝까지 정확하게 꼭 말씀해주시겠어요~?!

    ② 위에 안내드린 방법으로 속도를 재측정 해봐주시겠어용~?

    -> 그리고, 구체적으로 어떤 상황에서 속도가 헬..이었는지도.. 함께 말씀해주시면 감사하겠습니다~!

    ③ 지금도 SK휴대폰 (최소 2회선 이상)과 '온가족플랜' 결합을 유지중이신가요~?!

    ④ 말씀하신 속도 저하 문제가 발생했을 당시, 혹시 SK본사로 장애신고도 해보셨는지요~?!ㄷㄷ


    위 질문에 답을 주시면~?! 앞으로 어떻게 하시는 것이 좋을지,
    최적의 방법을 찾아 드리겠습니다~!>_<b (엄지촥)

    그럼 저는 바보님의 회신을 기다리고 있을게요~(∗❛⌄❛∗)
  • 바보님의 사진
    바보20.09.2420년 09월 24일, 16시에 작성
    답변 감사합니다~

    1번 주소지 그대로이고요^^
    그리고 현재는 100메가가 아니고 500메가를 이용중입니다.


    2번은 집에 가서 해볼께요~
    기본적으로는 임대로 사용하고 있는 공유기 와이파이 속도가 엄청 안나오고요.
    해외망을 사용하는 것으로 추정되는 사이트(******)에서 동영상을 다운로드 할 때 속도가 안나오는 것 같다는 생각이 들긴 합니다.

    3번은 SK휴대폰은 3회선 사용중이고요, 온가족플랜 결합 유지중입니다.

    4번은 한번 해봤는데, 별로 달라지는게 없어요.

    회신 부탁드립니다.
    좋은 하루 되세요~~^^
  • 최유진님의 사진
    최유진20.09.2420년 09월 24일, 16시에 작성
    바보 오! 회신 주셔서 정말 고맙습니다~!^0^

    헉.. 그나저나!
    국내망이 아닌, 해외망에서의 파일 다운로드였다면..?! (두둥)
    이는 속도가 안나올 만도 하답니다..ㄷㄷㄷ

    통신사들이 (비용 문제로) 해외망 대역폭을 적게 열어주기에.. 해외망은 속도가 매우 느려요..ㅠ

    현재 기준으로, 해외망 속도가 그나마 잘 나오는 것은~?!
    KT 인터넷이랍니다~!+_+b
    (혹은 KT의 망을 임대해서 제공하는 스카이라이프..인터넷이지요~)

    KT는 현재 전 기간망 통신사를 통틀어서,
    부자(RICH) 통신사 답게.. 육양해저케이블을 가장 많이 보유하고 있는 통신사라서요~!

    바보님 댁처럼, 해외망으로 파일 업/다운로드를 하셔야 하거나,
    해외망 (해외서버) 게임 접속을 하시는 경우라면~?!
    그래도 KT에서..! 가~장 안정적인 속도와 품질을 기대할 수 있거든요~!>.<



    # 결론적으로..!
    SK인터넷에서 해외망 속도가 나오지 않는 것은~?!
    아쉽게도 지금으로서는 해결할 수가 없는 영역의 문제입니다..ㅠ

    즉! 바보님 댁은 KT 인터넷으로 갈아타셔야 -> 숨통이 트이실 거예요~!ㄷㄷㄷ

    허나 현재 SK '온가족플랜' 폰결합 할인 혜택만 해도
    무려 2만원 이상인 만큼..! 비용도 무시할 수는 없는 문제이지요~;;
    따라서, 선택을 하셔야 합니다~! (두둥)

    1) 해외망 속도를 어느 정도 보장받으시는 것이 중요하신지~?!

    2) 아니면 지금 SK 폰결합 할인을 유지하시는 것이 중요하신지~?! 여부를 말이지요~! 흑..ㅠ


    만약 SK휴대폰들을 타사(KT)로 갈아타셔도 무방하시다면~?
    이번 기회에 인터넷과 휴대폰들 몽땅 다같이 KT로 옮기시는 것이
    제일 시원한 해결방법이 될 텐데요..! 혹시 휴대폰들 통신사 이동 계획은 없으신가요~?!
  • 바보님의 사진
    바보20.09.2420년 09월 24일, 16시에 작성
    해외망 속도 보장 정말 중요합니다...
    SK 폰결합 할인 유지 .. 글쎄요.. 귀찮긴 하지만 꼭 SK만 써야한다는 법은 없어요...
    좋은 프로모션이 있나요?
  • 최유진님의 사진
    최유진20.09.2420년 09월 24일, 17시에 작성
    바보 아쿠, 그러시군요~!

    # 그렇다면? SK인터넷과는.. 이별을 하심이 옳습니다..ㅠ

    참고로 KT는~?! 당장에 결합 가능한 휴대폰들이 없더라도,
    나중에 언제든지 가족분들의 KT휴대폰이 생기면~?
    이용하시던 KT인터넷에 자유롭게 결합하시어 할인 혜택을 누리실 수 있지요~!^~^b

    하여 SK폰들 약정이 만료되면 -> 통신사를 KT로 바꾸시는 것도 꼭! 고려해보시기 바랄게요~!



    # 현재.. KT 인터넷과 티비 신규가입시,
    꿀같은(!) 프로모션은 아쉽게도 따로 진행되고 있진 않답니다~!>.<

    이 시각 KT 신규가입 조건을 안내드리자면~?! 가장 기본적인 가입조건을 기준으로..!

    ▶ 100메가급 + tv베이직 (기가지니2 셋탑)
    = 월 38,500원 / 사은품 총합 37만 / 설치비 38,500원

    ▶ 500메가급 + tv베이직 (기가지니2 셋탑)
    = 월 44,000원 / 사은품 총합 44만 / 설치비 38,500원

    : 위 조건들로 진행되고 있고요~! (3년 약정 / 부가세 등등이 다 포함된 실 납부요금이에용)




    # 음..새로이 KT상품들을 가입하시는 것은 문제가 없지만~!

    기존의 SK상품들 약정이 아직 남아있다는 것이.. 큰 걸림돌인데요..!ㅠ

    아쉽게도, 해외망 속도가 느리다는 것을 근거로,
    위면해지 (=위약금 없이 해지)를 적용받으실 수는 없을 테니..!
    기존 SK상품들은 -> 중고나라 등을 통해 -> 타인에게 양도하시는 것을 강력 추천드립니다~!+_+b

    물론, 양수자를 찾으셔야 하는 번거로움도 있고..
    양수자가 나타나지 않을 수도 있지만..!ㄷㄷ
    양도 (=명의 변경)를 통해 빠이빠이 하시게 되면? 위약금 나갈 일도 없고 최고로 좋지요~! 후후

    [참고 링크] 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756

    (그래도 이 상품들 약정이 7개월 정도밖에 남지 않은 만큼,. 가능성이 아예 없지는 않아요~!>.<)




    그럼, 바보님~! 이번 안내 내용도 참고해주시고요~!^~^*

    가족분들과도 상의해보시고, 문의사항 있으시면 말씀 남겨주셔요~!



    p.s.
    참! 혹시.. 결합 가능한 (가족분들 명의를 포함한.) 다른 KT인터넷은 없는지요~?!
    만약 있다면 꼭 말씀해주세요~!

    -> 예시 : 부모님댁에서 KT 100메가 + 티비 = 이용중! (약정 2년 남음 / 휴대폰 등의 결합 없음)
  • 바보님의 사진
    바보20.09.2520년 09월 25일, 10시에 작성
    오늘 측정해본 사진이에요. 벤치비에서
    재택근무라..
    현재 와이파이 연결중입니다... 느린거죠?
  • 최유진님의 사진
    최유진20.09.2520년 09월 25일, 11시에 작성
    바보 앗, 바보님~!

    무선으로 (= 와이파이)로 측정하시면.. 정확도가 많~이 떨어진답니다..!>.<
    아무래도 속도 유실이 있을 수밖에 없는데다,
    공유기 성능에 따라서도 결과값이 천차만별이 될 수 있거든요~?!

    허나 그럼에도.. 500메가급임을 고려한다면 속도가 너무 낮게 나오고 있기는 하네요..ㅠ

    (참! 이용중이신 와이파이는,
    기가비트를 지원하는 : 기가와이파이 공유기가 맞겠지용~?!)


    유선으로 (이더넷) 측정하셔야 가장 정확하니까요~!+_+b

    PC (데스크탑이나 노트북)에 인터넷선을 연결하시어, 유선 속도도 꼭 측정을 해봐주시겠어요~?!
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