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인터넷 문의드립니다. [3]
눈누난나
작성일 : 20.09.23 조회수 : 91

충남 공주시 ***아파트 ***동 ****호이구요

 

저희는 현재 SK 기가 인터넷 라이트 500M를 사용하고 있고 

3명 가족결합+인터넷에 가입하여

이동전화 16500원, 인터넷 11110원 해서 총 27610원을 할인받고 있습니다.

 

약정이 끝나 재계약을 해야해서 고민중인데요

핸드폰 와이파이가 자주 끊깁니다. 불편할정도로 자주? 이틀에 한번은 끊겨서 몇분뒤 다시 연결되는거같네요

와이파이 공유기가 앞에만 뚫린 편백나무 보관함 안에 들어있고, 허리 높이에 위치해있는데

공유기의 위치와 장소때문일까요 

아니면 저희집이 sk 대칭망이 지원되지 않아 그런건지 궁금합니다.

 

 

저희집에 대해 말씀드리자면

가족 4명의 휴대폰은 현재 sk 3명 lg 1명이구요.

가족1 SK T플랜 세이브 33000원

가족2 SK T플랜 안심2.5 43000원 

가족3 SK 5G 프라임 89000원

가족4 LG 5G 스마트 85000원 입니다.

 

 

스마트 티비나 올레티비 같은 셋톱티비 형식은 필요가 없어 설치하지 않았고,

다운로드/업로드는 거의 없으며 (다운로드만 아주가끔), 게임을 하지 않고, 단순히 인터넷 서핑만 합니다.

데스크탑 2대 (저녁에만 사용)

노트북1대 (일주일에 이틀정도 사용)

노트북1대 (하루종일 서핑/문서/강의) 가 있습니다.

 

현재 500m을 사용중인데 너무 과한가요? 100M이 적당할까요?

sk에 문의해보니 재계약은 3만원 준다고 하는데 괜찮은 조건일까요?

 

 

제 질문을 정리해드리자면

1. 저희집의 대칭/비대칭

   대칭이지만 공유기가 막혀있는 위치에 있어 느린건지

 

2. 현재 조건에서 어느 통신사 인터넷 가입이 좋은지

 

3. sk에서 재계약시 3만원 받는게 괜찮은지

 

4. 제품은 100m이 좋을지 500m이 좋을지를 여쭤보고 싶습니다. 감사합니다.

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.2420년 09월 24일, 08시에 작성
    눈누난나님, 안녕하세요~?!
    백메가 게시판 지기로 활동하고 있는 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요~!

    SK핸드폰을 결합해 요금 할인을 팍팍 받고 계시네요~ㅎㅎ
    약정기간이 만료된 지금 어떻게 정리하시는 게 좋을지 고민되신 듯하옵니다.

    핵심은 와이파이가 자주 끊긴다는 것이에요.
    끊겼다가 몇 분 뒤 다시 연결된다면 어떤 상황에서 끊김이 발생하는지
    공유기는 어떤 녀석으로 사용하고 계신지 현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.

    먼저 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인하려고 했는데
    거주하고 계신 곳 주소지는 "신관동"이 맞으실까요~?!
    현대아파트 명칭으로 확인하긴 했으나 주소지의 동, 번지수까지 모두 확인할 필요가 있습니다.


    하여, 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다!
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아드리려구요ㅎㅎ

    질문1) 핸드폰 와이파이가 자주 끊기며
    이틀에 한번 끊긴 후 몇 분 뒤 다시 연결된다고 말씀해 주셨는데
    이 문제는 핸드폰으로 와이파이를 연결하여 사용하실 때만 발생했나요?
    아니면 랜선이 연결된(유선) 데스크탑을 사용하실 때,
    또는 노트북으로 와이파이를 연결하여 사용할 때 발생했는지 궁금합니다.


    질문2) 사용중인 와이파이 공유기 모델명을 알려주세요.


    질문3) 거주하고 계신 곳의 상세 주소를 다시 알려주세요.
    도로명이라면 건물번호, 지번주소라면 동과 번지수 모두 필요합니다.
    (동은 아파트 동 호수가 아닌 신관동과 같은 동 명칭을 뜻해요!)


    질문4) 가족분들께서 쓰시는 SK핸드폰은 앞으로 쭉 SK를 유지할 예정이신가요?
    반대로 통신사 이동을 염두에 두셨다면 몇 대의 핸드폰을 변경할 수 있는지
    변경 예정인 핸드폰은 어떤 요금제로 사용하고 계신지 말씀해 주세요.


    질문5) 재약정 혜택 3만원을 말씀하셨는데
    이미 SK본사 통해 재약정 혜택을 안내 받으셨나요?
    1년 재약정 기준으로 안내 받으신 혜택인지 궁금합니다.


    여기까지 총 다섯가지 질문입니다.
    질문에 대해 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드릴게요!
    그럼 눈누난나님 소식 기다리겠습니다~ :-)
  • 눈누난나님의 사진
    눈누난나20.09.2520년 09월 25일, 09시에 작성
    1. 핸드폰과 와이파이를 이용한 노트북이 주로 끊기고
    랜선을 연결한 데스크탑 끊기는 일은 거의 없는거 같습니다.

    2. 와이파이 공유기 모델명
    에치에프알 H724G

    3. 충남 공주시 ***동 ***로*** *****아파트 ***동 ***호 입니다.

    4. 네 앞으로도 SK를 유지할거 같습니다.

    5. 네 1년 재약정시 상품권 3만원 입니다.

    감사합니다.
  • 이상희님의 사진
    이상희20.09.2520년 09월 25일, 10시에 작성
    눈누난나 오! 안녕하세요 눈누난나님,
    가영씨가 연차를 내고 휴식을 취하는중이라 제가 대신 달려왔습니다 +_+
    앞선 대화 모두 읽어보고 답변드릴테니 잠시만 기다려주세요!~

    -- 추가답변 --

    기다려주셔서 감사합니다~!

    두 분의 대화를 쭉 읽어보니
    눈누난나님은 필히 SK를 써야만 하는 상황이시네요!
    휴대폰이 무려 3대나 결합되있는 덕분에 할인받는 게 많으니까요.

    LG로 갈아타는 방법도 있긴 합니다만,
    100메가 가입시 -> 월 16,500원 / 사은품 8만원 / 설치비 27,500원
    500메가 가입시 -> 월 23,100원 / 사은품 12만원 / 설치비 27,500원으로..
    현재 이용중인 조건보다 훨씬 좋지 않기 때문에 타사로 갈아타는 건 비추입니다.
    (LG는 휴대폰 1대만 결합되어선 휴대폰쪽 할인도 전혀 없거든요ㅠㅠ)


    1년 재약정에 3만원인 건 조금 아쉽긴 하지만,
    안된다고 하더라도 밑져야 본전이니 이는 상담원분에게 조금 더 졸라서(?)
    4~5만원정도까지는 제공해달라고 요구해보시면 좋겠고요!


    가장 문제는 와이파이 인데...
    일단 거주하신 곳은 SK망이 "대칭형"으로 잘 들어가고 있었습니다
    즉 통신사 회선문제는 아니라는 뜻이에요!

    더불어 랜선으로 연결한 데스크탑은 문제가 없다고 하셨으니
    이는 공유기가 문제라는 소리인데요

    사용하시는 공유기도 나름 최신형에 속하기 때문에
    하드웨어 성능이 딸려서 발생한 문제도 아닐 것으로 보입니다.


    그렇다면 의심해볼 것은 공유기 설치위치에요.
    앞에만 뚫려있는 편백나무 보관함에 들어있다면
    사방으로 퍼져야 하는 무선 주파수들이 힘을 잃어버리거든요? ㅠㅠ

    게다가, 이렇게 앞에만 뚫려있으면
    공유기가 열을 발산하지 못해서 발열이 심해지고 ->
    이는 빠른 장비 노후화로 이어지게 되어서요
    공유기는 최대한 개방된 곳에 설치하는 것이 정석입니다~! ㄷㄷㄷ


    그러니 우선은, 공유기 설치위치를 변경해서 사용해봐주시겠어요?
    집의 중간지점에, 무선 주파수가 멀리멀리 잘 퍼질 수 있는 적절한 위치에 설치하셔야 하고,
    사방이 모두! 트여있어야 합니다~!


    아니면 이왕 SK본사에 전화하시는 김에
    "요즘 와이파이도 잘 안터지고 그래서 공유기도 바꾸고 싶은데
    신형으로 무상교체해주실 순 없냐" 라는 식으로 찔러보시는 것도 좋은 방법이 되실 겁니다+_+
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