18년 9월 7일에 가입해서 지금까지 이용중입니다.
19년도에 인터넷이 주기적으로 끊겨가지고 똑같은 증상으로 6번정도
고객센터 연락 후 as 받았고
작년에 마지막 as 받을때 기사님이 이번에 as받고도 또 그러면
위면해지 도와주시겠다 했었는데
그 이후로 끊김 없이 사용하다가
20년 7월부터 또 인터넷 끊김 현상이 나타나서
as 받을려고하는데
이런경우 위면해지가 가능할까요?
아무리 고객센터에 연락을 해도
매번 모뎀에 전원을 껏다가 켜라고하고
신호를 다시 보내주겠다 하는데...
이렇게 해도 고쳐지지않고
또 매번 끊길때마다 전화해서 as 받는것도 그래서
위면해지가 가능한지 찾아보고있습니다.
저희 아파트가 오래된 아파트라 비대칭을 사용하고있고
최근에 LG쪽에서 대칭망 설치하여서
위면해지가 가능하면 LG쪽으로 가려고 합니다.
방금 전에 인터넷이 끊겨가지고 고객센터 연락후
신호를 다시 받았는데
PING : 46 DOWNLOAD : 91.04 UPLOAD : 2.83 나오네요
요금은 CJ 광랜라이트+ 사용중입니다