SKT 인터넷+TV 휴대폰3회선 묶어서 사용중입니다
2년 2개월 정도 지난것 같은데, 최근 인터넷이 느리고 자꾸 끊겨서(TV 넷플릭스나 웨이브시청시), LG 스마트 TV에서 인터넷이 연결이 끊겼다고 뜨자마자 다시 연결되었다고 나옵니다
예전부터 종종 발생하긴 했는데 최근 웨이브나 넷플릭스 시청중 끊기면 메인화면 으로 돌아가 버리는 오류도 생기고 해서..
또 어떤때는 이어서 잘 나올때도 있고...
기사님 불러서 확인 할때는 증상이 안나타나서 공유기를 바꿔주고 간적이 1번 있습니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 나와서 인터넷 업체을 바꿔볼까 생각중입니다.
LG로 가면 휴대폰 2회선 묶어지긴한데...
인터넷 느리고 끊기는건 증상 재현이 안되니 기사님 방문해도 확인을 시켜줄 수가 없고, 연결끊긴후 바로 열결되니 휴대폰 카메라 키고나면 이미 TV 에서 안내 문구는 사라져서 사진도 못찍었습니다.
그런데 위약금이 T월드 들어가서 대표회선을 인터넷 TV 로 바꾼후 위약금 조회하면,
인터넷 306,490원, TV 205,570원 이라고 조회되는것 같은데 두개를 합한게 맞는건가요??
불편증상이 재현되지 않는데 이런 사유로 위약금 면제요청이 받아들여질지...
위약금 면제를 받기위해선 어떤 자료?과정?이 필요할지 문의드려봅니다~