상품권이 안와요

  • 임동권
  • 조회 1,245
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안녕하세요

2월9일에 백메가에 LG 인터넷+GTV신청을 하고

2월16일에 인터넷개통을 했는데요

27만원 현금사은품은 입금되었는데

아직도 8만원 상품권이 안오네요

확인해주시면 감사하겠습니다

이름 임동권입니다.

1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가의 이수빈입니다! 꾸벅! (--)(__)
    먼저 백메가를 믿고 가입신청해주셔서 정말 정말 감사드립니다~!

    요즘 상품권을 본사에서 상당히 지연 발송하는 경우가 많이 제보되고 있습니다.
    본사들의 엉덩이가 무거워서(?) 생기는 현상인 거 같습니다...는 아니고요!
    설 연휴 물량 폭주 + 이사 시즌(2~3월이 이사시즌입니다!)이 겹쳐서
    행정처리를 지연하는 것으로 보입니다~!
    혹은 아니면 등기발송이기 때문에 등기수령자 부재로 반송되었을 확률도 있죠~!

    어떻게든 누락된 상품권은 다시 도착하게 되어있습니다~!
    등기는 공중에 붕~! 뜰 수가 없거든요^~^

    백메가가 대신 처리해드리고 싶지만, 등기발송의 경우 명의자 본인이 아니면  정보 변경이나
    문의가 불가능한 발송수단인지라.. 번거로우시겠지만
    LG고객센터 국번없이 101번으로 전화하신 후 2번 -> 생년월일 6자리 + #  -> 0번을 누르시면
    바로 상담사와 연결되실  것입니다~!
    그리고 상담사분에게 "상품권 발송이 누락되었으니 어서 보내주소~!" 라고 하시면 되겠습니다~!

    궁금하신 것이 있으시면 언제든지 백메가에 놀러와주세요~!
    좋은 화요일 되시기를 기원합니다~! 감사합니다!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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