안녕하세요.
회사 동료의 추천을 받아 이곳을 알게 되어 문의를 남깁니다.
부모님 집에 TV가 고장나면서 이번에 스마트TV를 구입하게 되었고,
더 잘 활용하기 위해 기존에 인터넷 설치를 안했지만 이번 기회에 설치하고자 합니다.
현재 상태는,
부모님 KT TV 슬림 요금제인가 가입되어 사용중이지만 3년 약정 종료되어 무약정 상태
4인 가족 모두 KT핸드폰 사용중
제가 살고 있는 집에 KT인터넷&TV사용중
이렇습니다.
패밀리 요금으로 가입하면 인터넷은 22,000원 정도면 사용 가능한거 같은데,
문제는 TV입니다.
처음 알아본 곳에서는 이미 약정이 종료 되었으니 100번에 전화해서 TV고장으로 해지한다고 말하고
인터넷 신규+TV신규로 진행하면 더 혜택이 많다고 해서 우선 알겠다 하고 온라인 해지 접수를 해놓은 상태에서
좀 찾아보니 동일한 주소지로는 해지 후 신규가입이 몇개월 제한 된다고 하더라구요.
근데 이게 또 인터넷만 해당되고 TV는 상관 없다는 말도 있고 어렵더라구요.
얕은 지식이라 틀린걸수도 있지만 혹시 진짜 TV해지 후 신규 가입이 안될까봐 우선 해지는 하지 않은 상태입니다.
제 경우에는 그냥 100번 전화해서 TV는 재약정으로 진행하고,
인터넷만 신규가입으로 진행하는게 맞는걸까요?
감사합니다.
전체 댓글1개
동료분의 소개로 찾아주셨군요~! ^0^
만나뵙게 되어 진심으로 반갑습니다
오..! 찾아보신 것처럼 KT의 IPTV만 해지하시더라도,
동일한 주소에는 일정기간동안 KT인터넷, tv 신규가입은 불가능해집니다.
애초에 가입시 지급되는 사은품은
"해당 통신사 가입이력이 없는 회원"에게만 제공되는 것이기 때문이에요.
같은 주소로 신청하면 재설치 되는 연유를 소명해야 하고!
"사은품 취득을 위해 해지하고 다시 가입하는 것이오~" 라며 솔직하게 이야기하면
가입이 받아들여지지 않는 것이지요..ㅠㅠ
특히 KT의 경우 해지후 동일주소지에 재가입하려면?
9개월이라는 기나긴 시간을 기다려주신 뒤에야 신규가입이 가능해진답니다;;
그래서 지금 상황에는
인터넷 가입하고 티비는 재약정하시는 게 해법이에요.
인터넷은 알고 계신 것처럼 "패밀리" 상품으로 개통하시면 되는데요~!
패밀리 가입은 백메가에서도 진행해드릴 수 있지만,
[인터넷 가입 및 티비 재약정]은 한 꺼번에 처리하시는 게 혜택이 더욱 클 수 있어서,
KT본사(국번없이 100)으로 전화해보시길 권해드립니다
1) 인터넷 가입 + 티비재약정시 혜택
2) 티비만 재약정시 혜택
이렇게 위 두가지 조건을 각각 들어보고
저에게 알려주시면 조건을 한 번 살펴봐드릴게요
어쩌면 본사 통해 두가지를 한꺼번에 진행하시는 것보다
백메가 통해 인터넷만 가입하고, 티비는 본사와 재약정하시는 게 유리할 수도 있으니까요! ^ㅇ^)/
그럼.. 한 번 통화해보시고 와주시겠어요~?! :)
저는 여기서 박지님 댓글 기다리고 있겠습니다~!