안녕하세요 전화로도 문의를 드렸었습니다!
최종적으로 저희 집의 이런저런 상황을 고려했을때
이렇게 상품을 가입하려고 합니다.
부연설명을 드리자면
(현재 같은 건물의 4층과 5층을 가족이 함께 거주하고 있습니다. 물론 다른 세대로 구분됩니다. 4층은 lg기가슬림 tv+인터넷, 5층은 kt 500M+tv 상품 사용중, 버즈가 포함된 giga wi상품은 아닙니다.)
1. 5층에 있는 tv+인터넷 상품을 4층으로 이전신청한다. 4층에서 현재 사용중인 lg상품을 해지한다. (5층엔 tv가 없어서 인터넷만 있으면 되는데 쓸데없이 tv결합상품을 사용중)
2. 5층에 새롭게 인터넷 500m 상품을 가입한다.
결론, 상품 1개 이전, 1개 신규가입.
이런 상황에서 사은품 등을 잘 받고 싶은게 제 문의사항입니다.
이미 백메가 전화상담을 통해 위의 제 상황에서 1,2번의 방법이 가장 효율적이라는 결론이 나서 상품은 저대로 선택할 것 같고, 이왕 kt의 상품을 많이 사용하는 마당에 조금이라도 혜택을 끌어낼수 있는 방법이 궁금합니다.
현재 가족들이 모바일 2개 kt가입 상태이고 1명은 추가로 kt로 번호이동 할 예정입니다. 인터넷의 경우는 5층에서 사용하고 있는 상품 + 아버지 회사에서 또 한개 가입되어 있는 상태입니다.
최종적으로 위의 새로운 상품까지 가입하고 모바일도 번호이동하면
모바일3, 인터넷3(이 중 2개는 tv결합)가 가입됩니다.
이정도면 꽤 많은 상품을 이용한다고 생각해서 뭔가 얻어갈수 있는게 있을지 궁금합니다 ㅠㅠ
백메가
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전체 댓글3개
오! 저희 백메가와 전화상담도 해주셨던 고객님이시군요~?!
이번에는 이렇게 문의게시판도 찾아와 주셔서 더더욱 감사드립니다~! 대환영이에용~!>.<b
# SUGEUN님과 가족분들의 유무선 상황을 정리하자면~?!
1) 4층 : LG 500메가급 + IPTV -> 약정만료! 해지 예정~!
2) 5층 : KT 500메가급 + IPTV -> 단, 앞으로는 인터넷만 필요함..!
3) 회사 : 아버지 회사에서도 KT인터넷 (+IPTV?) 이용중~!
이렇게 총 세 장소에서 인터넷을 사용하시며,
그리고 휴대폰의 경우..! KT휴대폰 총 2회선이.. 조만간 3회선으로 늘어날 예정이군요~?! 후후
-> 하여, 5층의 KT상품들을 사은품 받고 재약정하시면서
4층으로 이전 설치하실 계획이시고요~!
-> 이어서 5층에는 아예 KT인터넷 단독으로! 신규가입을 진행하고자 하시는데요~!^~^*
# 우선 가족분들의 휴대폰을 앞으로도
계~속 KT로 몰빵(!)해서 이용하실 계획이시므로~!ㄷㄷ
지금 말씀하신 방법이 가장 효율적이고 합리적이고 유리한 최상의 방법이 맞습니당~! (짝짝)
1) 지금 이용중이신 KT인터넷 총 2회선은 "유지"하실 것이므로!
이 KT인터넷들은 재약정을 하시면 되어요~!
그럼 재약정 혜택이 (IPTV 포함이면 최소 총 27만원 이상) 따라오게 될 것입니다~!+_+b
2) 그리고 5층에 새로 가입하실 KT 500메가급 인터넷은,
기존의 KT인터넷과 결합하여 할인받아서 쓰셔야 유리해요~!
따라서 '패밀리' 결합상품으로 가입하시면 되고요~!
다만 IPTV 미포함이라서.. 사은품이 아주 많지는 않습니다..ㅠ 현재 총 13만원 지원되네용!
3) 마지막으로..! KT휴대폰들은~?!
이미 집 (혹은 회사) 인터넷에 결합이 되어 있을 텐데요~!
앞으로 KT폰 1회선이 더 늘어나면~? 여기에 추가로 결합하시면 그만이고요~!>.<
경우에 따라서는, KT폰들을 두 집에 '나눠서' 결합하시는 것이
더욱 유리할 수도 있겠지요~!^~^*
그리고 이러한 폰결합은~? 언제든지 변경 가능하므로..! 미리 걱정하실 필요는 없습니다~! 후후
# 그럼, 이어서..! 저도 몇가지 질문을 여쭙고 싶은데요~!>.< (두둥)
① 집/회사 각각의 KT상품들 구성과 월 납부요금을 정확히 알려주시겠어요~?
-> 예시 : 회사 KT 100메가급 + 기본 IPTV1 대 = 총 3.6만원대 납부중
② 5층에서 이용중이신 KT상품들과 아버지 회사 KT상품들의 약정도 만료된 상태일까요~?!
-> 예시 : 집은 만료됨! / 회사는 다음달 10월 중순에 약정 만료~!
③ 집 KT인터넷과 / 회사 KT인터넷이 : 현재 '패밀리' 결합으로 묶여있는 상태인가요~?!
-> 그렇다면.. 각각 모회선, 자회선이 어느 쪽인가요~?
④ KT폰들이 현재 어느 쪽 KT인터넷에 무슨 결합으로 묶여있나요~?
-> 예시 : 집(5층)에 '총액결합할인'으로 2회선 모두 결합중~!
⑤ KT폰 총 3회선 : 각각의 요금제 이름(명칭)을, 앞으로 쭉~ 이용하실 요금제로 알려주세용~!
-> 예시 : 3회선 모두 데이터ON 비디오로 계속 이용할 예정입니다~! 등등..
⑥ 마지막으로! 집/회사 각각의 주소도 알려주셔요~!
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지 백메가 아파트 111동 111호
위 ①~⑥번 질문에 답을 주시면 모든 상황을 따져본 후!
조금이라도 더 유리하고 좋~은 방법들이 있는지~? 마저 살펴봐드리겠습니다~!^-^b (엄지촥)
더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 댓글로 말씀 남겨주시고요~!
그럼 저는 SUGEUN님의 회신을 기다릴게욧~(∗❛⌄❛∗)
(* 할인 적용된 금액입니다. 어떤부분에서 각각 할인이 들어가는지 파악하는게 엄청 힘드네요 근데ㅠㅠ)
회사 : 기가 인터넷 최대 1G + tv 라이트(OTV 라이트) + 일반전화 2대 = 35,397(인터넷) + 11,761(tv상품)+0(스마트렌탈 tv라고 나오는데 tv 기기같네요)+ 1,131(전화 1)+1,303(전화2) = 총 49592원 납부
집 : 기가 인터넷 최대 500M + tv(실속형) = 16,336(인터넷) + 8,712(tv) = 총 25,048원 납부
② 5층에서 이용중이신 KT상품들과 아버지 회사 KT상품들의 약정도 만료된 상태일까요~?!
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회사 : 회사 인터넷, tv 22년 5월 말 만료 / 기기(공유기 같습니다) 만료
*아버지께서 무려 1기가 상품에 낚이며 작년에 재약정을 한것 같습니다. 제가 군대에 있을때라 이런저런 것을 따져보지 못했네요.
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집 : 인터넷/tv 만료, 공유기 기기대여 3년뒤 만료
*이 부분에 문제가 좀 있습니다. 9월중, '와이파이가 느리다'라고 상담을 했었는데(500M 상품을 쓰는데 요즘 나오는 500M 상품을 보니 공유기 모델이 저희 집이랑 다르더라고요. 그래서 같은 상품을 쓰는데 공유기를 옛날꺼 쓰면서 와이파이 속도 부분에서 혜택을 못누리는건 억울해서 상담을 했던겁니다.) "상담원 분이 장기 이용 고객이니 와이파이 모델을 신 모델로 추가비용없이 바꿔주겠다."라고 했고 알았다고 하고(호갱 당한 것 같아요...ㅠㅠ) 지금 백메가 상담하려고 찾아보니 기기 대여(공유기)에 대한 3년 약정이 걸려있었습니다. 결국 기기대여만 따로 3년 약정이 걸려 있는 상태입니다 ㅠㅠ 이 문제이 대해 본사에 다시 상담을 했고, 돌아오는 답변은 "안내했다"라는 것이었습니다. 당한게 너무 분해서 기기 약정 부분에 대해 위약금을 내고 인터넷과 tv를 해지할 것처럼 말해두고 일단 제가 중요한 일이 있어 상담을 종료했습니다.
상담원 측에서 기기대여를 해지하면 설치시 출동비 + 이용요금과 할인금액이 위약금으로 나온다고 했습니다.
(물론 제 내심의 의사는 kt를 계속 쓰는게 최선이라는 걸 알고 있기 때문에 해지할 마음은 없습니다. 차라리 좋은 조건으로 다시 인터넷을 재약정 하고 싶습니다.)*
③ 집 KT인터넷과 / 회사 KT인터넷이 : 현재 '패밀리' 결합으로 묶여있는 상태인가요~?!
네. 확인을 어디서 하는지 모르겠지만, 집의 상품이 약정이 만료되었는데 많은 금액이 할인되는 것으로 보아 패밀리 결합 할인인 것 같습니다. 그렇다면 집이 할인을 받고 있으니 자회선이고 회사가 모회선이겠죠..?
④ KT폰들이 현재 어느 쪽 KT인터넷에 무슨 결합으로 묶여있나요~?
집(5층)에 '총액결합할인'으로 2회선 모두 결합중입니다.
추가로 특이한 점이 회사의 일반전화 2대는 각각 하나는 집, 하나는 회사 인터넷과 결합되어 있습니다. 이렇게 해야 할인을 받을수 있어서 이렇게 한건지 뭔지 잘 모르겠습니다. 부모님께서 하신거라..
* 결합은 전체적으로 결합 약정은 다 만료되어 있는 것으로 보입니다.
* 회사 상품(인터넷, TV, 전화)의 결합정보에 '구)기본료할인'이라고 나와있습니다. 지금은 사라진 상품을 예전에 쓰던 것을 이어오는 것 같은데, 이 부분은 상담사분이 현재 결합으로 변경해도 이득이 없다고 안내했습니다. 제가 보기엔 TV 할인 금랙리 2640원으로 뭔가 집 상품의 할인과 비교했을때 적게 들어가는 것 같아서 문의했었습니다.
⑤ KT폰 총 3회선 : 각각의 요금제 이름(명칭)을, 앞으로 쭉~ 이용하실 요금제로 알려주세용~!
변동사항이 있습니다. 저는 휴대폰 약정이 만료되었고, kt와 수많은 싸움을 하며 많이 지쳤기때문에 저만이라도 통신사와의 노예계약을 벗어나고자 알뜰폰 요금제로 바꾸려합니다.
그래서 최종적으로 형과 어머니가 33,000원짜리 LTE 베이직 3.3
이용할 것 같습니다.
지금 형이 아직 옮기지 않은 상황이라 제가 알뜰폰 요금제로 빠지면 결합에서 어머니가 받던 2750원의 할인이 빠질 것으로 예상합니다.
형이 가입하기 전까지 이 정도의 손해는 감안하고 있습니다!
(제가 알뜰폰 요금제로 바꿔서 얻는 이득이 훨씬커서요.)
추가로 휴대폰 요금제는 5G폰도 쓰지 않고 와이파이를 많이 이용하기때문에 저가 요금제를 써야해서, 총액결합할인 부분에선 큰 기대를 하고 있지 않습니다.
⑥ 마지막으로! 집/회사 각각의 주소도 알려주셔요~!
집 : 경기도 시흥시 ***동 ***번길*** ***층(지번주소 : ***동 ***-***번지 ***층)
회사 : 경기도 시흥시 ***로 ***번길 ***(지번주소 : ***-***번지)
우선, 기다려주셔서 감사합니다. 제가 너무 바빠서 하나하나 찾아보고 정리할 시간이 부족했습니다. 아무래도 제 명의의 상품들도 아닌데다가 하나하나 찾아보는게 쉽지 않더라구요 ㅠㅠ
너무나도 자세하게 설명해주시고 적극적으로 해주시는 것을 보고 감동받아 꼭 이왕 시작한 이 일(??)을 마무리하고 싶습니다. ㅋㅋㅋㅋ
제가 의식하고 있는 문제들은
1. 회사 상품들 약정이나 1G 상품은 아버지께서 이미 저질러 버리신 일이라 어차피 이부분에 대해서는 어쩔수 없다 생각합니다.
2. 회사 상품들의 결합 방식이 위에서 말씀드린 것처럼 예전에 제공하던 결합할인 서비스 같은데, 상담사 안내로는 (매우 공격적인 말투로 말해서 진짜 기분나빴습니다.) 다른 결합으로 바꾼다는게 아무런 의미가 없다. 구관이 명관이라는 말 들어봤냐(ㅋㅋㅋ)라고 했습니다.
혹시나 백메가 측에서는 다른 의견이 있는 지 궁금합니다. 비교하기가 너무 복잡하네요.. 구체적으로 각 상품이 어떻게 할인 받고 있는 지도 파악이 명세서만 봐서는 힘들고요.
3. 전화 1대가 집의 상품과 결합이 엮여있는데, 각 결합당 일반전화 할인은 꼭 한대씩이라 이렇게 되어있나요..?
4. 집에 있는 기기(공유기) 대여 3년 약정 부분입니다. 9월 24일부 약정 시작인데, 이부분으로 컴플레인을 걸고 상담을 진행중이고, 이미 '해지'에 대해 언급을 했기 때문에...(사실 저는 해지할 마음은 없습니다 ㅠㅠ) 이 상황에서 집의 인터넷, TV 상품을 이용한 해지신공을 잘 발휘할 수 있는 방법(?)등이 있을지 궁금합니다.
5. (추가적으로 생각난 것)
최종적으로 집에 인터넷 상품 하나가 더 필요한 상황인데,
1안 : 5층의 tv가 딸린 상품을 4층으로 재약정하면서 이전신청 및 5층에 인터넷만 3년약정으로 신규가입
2안 : 5층의 tv약정은 끝났으니 tv만 해지 후 인터넷만 재약정 및 4층에 신규로 인터넷+tv 상품 3년약정 가입
사용하는 상품은 비슷한 결과라도 뭔가 과정상의 차이로 혜택의 차이가 있을수도 있다는 생각이 들어서 추가로 적었습니다.
제가 생각해볼 수 있었던 두 가지 안 각각의 경우에 발생하는 장점(+), 단점(-)을 정리해보았습니다.
물론 지식이 부족해서 올바른 비교인지는 모르겠지만 참고해주시면 감사하겠습니다!
1안의 경우는
- (-) 이전비용(5층의 인터넷 + tv를 4층으로)
- (+) 재약정 혜택(이전한 그 인터넷 + tv)
- (+) 신규 인터넷 가입 혜택(인터넷 상품)
2안의 경우는
- (-) 5층의 tv상품 해지로 인한 결합되어 있는 상품들이 할인 혜택에 손해를 보는지(예를들어 결합된 인터넷 및 일반전화, 기기임대 등)
- (+) 5층의 인터넷 상품 재약정 혜택
- (+) 4층에 가입하는 인터넷 + tv 가입혜택
계산없이 대략 예측만 해봤을땐 어차피 결과적으로 둘다 동시점부터 3년 약정으로 사용할거라면 2안이 인터넷 + tv 신규 가입이라 혜택이 커보이는데, 5층의 tv상품 해지로 인해 현재 받고 있는 할인에 영향이 얼마나 갈지가 의문입니다. 새로 가입하게 될 tv 상품을 다시 끼워넣는 식으로 하면 문제가 없으려나요..? 너무 복잡해서 의견을 구합니다ㅠㅠ
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p.s 외적인 질문이지만, 백메가 측에서 이런 상담을 진행해주시고 수익 등은 어떻게 얻어가시는 것인지 여쭤봐도 될까요?!
캐묻거나 그런것은 아니고 혹시나 백메가를 처음알게되어 이런곳도 있구나 생각하며 상담을 받았는데, 너무나도 진정성있는 답변에 감사해서 뭔가 제가 인터넷을 백메가를 통해(?) 가입하면 백메가 측에 제가 일정 수익같은 인센티브 등을 만들어 드릴 수 있는 지가 궁금합니다!
그런 방법이 있다면 그 경로를 통해 가입하고 싶습니다!
남겨주신 내용들 모두! 꼼꼼하게 잘 읽어보았어요~!^-^b (엄지촥)
# 우선 집과 회사 주소지를 살펴보았는데요~!
회사는 KT인터넷만 설치가 가능한 곳이고요~!
집은 SK와 LG 둘다.. 품질 떨어지는 비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)으로 들어가더라고요~!
즉! 이번에 계획하신대로, 싹~ KT상품으로 통일하시는 것이..
거의 '운명'이면서.. + 비용 면에서도 최고의 선택이 되겠습니다~!
# 회사 상품들의 경우..!
예전에 가입 및 결합하신 상품들이라 그런지,
KT일반전화 2대 모두 최저기본료 수준으로 이용중이시더라고요~!
(참고로 지금은 KT일반전화 기본료가 최저 4,400원이랍니다..ㅠ)
또한 티비도 저렴한 편이고요..!^~^* 후후
다만 인터넷 요금은.. 다소 비싼 편입니다..! (두둥)
지금처럼 인터넷 + 티비 = 두가지를 이용하시는 경우라면,
KT 1기가급 인터넷 요금은 (부가세 포함) 33,000원이 되는 것이 정상(!)적이거든요~?!ㄷㄷ
즉! 굳이 필요치 않은 1기가급을 쓰시는 것도 문제(?)겠으나..
이 인터넷 요금마저도 다소 비싼 상황이라서요..! 흑..ㅠ
작년에 재약정을 하셨다고는 하나, 이 부분에 대해서는 다시 본사와 말씀 나눠보시면 좋겠어요~!
▶ 따라서, KT본사로 다시 전화하신 후,
해지부서 혹은 재약정부서 담당자분을 연결하시고요~*
1)재약정 기간이 1년이었는지? 3년이었는지?
2)당시에 재약정 진행을 전제로.. 어떤 혜택 (요금할인? 상품권?)을 받았었는지~?!
3)정상요금에 비해 인터넷이 비싼 것 같은데.. 조정이 가능한지?
4)혹은 인터넷요금제를 500메가급으로 낮추고 요금도 그에 맞춰 낮추는 것이 가능한지~?
: 이 부분에 대해서 다시 한번 상담 해보시겠어요~?!+_+b
참고로, 이번 상담시에는? 지난번과는 또 다른 상담원분과 연결될 가능이 높답니다~!
# 집에서 이용중이신 KT상품들은~?!
KT 500메가급 + 티비 = 구성에,
총액결합할인으로 KT폰(들)이 결합된 상황에서..
KT인터넷 요금이 1.6만원대가 청구되는 것을 보아..!
1) 말씀하신대로 집을 KT '패밀리' 회선 (= 자회선)으로 이용중이신 것으로 짐작됩니다~!^0^
즉, 인터넷 요금은? 500메가급 패밀리 요금 22,000원에,
총액결합할인 5,500원 할인도 적용되어 = 16,500원이 되었겠지요!
(이보다 요금이 쪼금 더 낮은 것은.. 자동이체 할인혜택 등이 적용된 덕분으로 보이고요~!)
2)그리고 이 상황에서 KT폰 1회선을 알뜰폰으로 옮기시더라도~?!
이 인터넷에 적용되는 총액결합할인 혜택 (5,500원)은 변동 없어요!
다만, 휴대폰들에 적용되는 할인혜택이..
앞으로든 총합 5,500원으로 줄어들게 되겠습니다~!ㅎㅎ
(나머지 두분의 KT폰 2회선들 총액이 64,900원 이상~ 108,900원 미만 : 구간에 속할 테니까요~!>.<)
3)또한 두 층에서 이용하실 상품들을..
제 1안으로 이용하실지? 제 2안으로 이용하실지? 고민이라 하셨는데요~!
음..둘다 좋은 방법이랍니다~!+_+b
다만, 현재 이용중이신 KT의 티비 요금이 굉장히 저렴해서요!
(지금 신규가입으로 KT IPTV를 가입하시면.. 최소 IPTV 1대 요금이 월 1.6만원대 정도이지요..ㄷㄷ)
지금의 착한 요금 그대로 + 재약정하시어 = 상품권 챙기시고!
이를 4층으로 이전 설치하시는 것이.. 더 유리할 가능성이 높아요~!
4)그리고..!
와이파이 공유기에 대해서는 굳이 신경쓰지 않으셨으면 해요~!
어차피 이 KT인터넷은 해지하실 생각이 없으시기도 하고..
(또한 유지하시는 것이 정답!인 상황이기도 하지요~)
공유기는 위약금도 적은 항목인데다, 재약정 혜택에 딱히 영향을 미치지도 않거든요~!ㅎㅎ
또한 당시에 KT에서 "와이파이를 신형 장비로 교체하시면,
추가비용은 없지만 + 공유기 3년 약정이 갱신된다" 하고
제대로 안내했을 가능성도 높고요..!
만약 당시에 약정에 대해 안내를 못받으셨다고 하더라도~?!
지금 SUGEUN님께서 이를 근거로.. 더 큰 혜택이나 이득을 얻으실 수 있는 부분도 없거든요..ㅠ
만약 KT인터넷을 해지하실 생각이셨다면~?!
와이파이에 대한 위약금 없이 해지해달라! 라고 할 수 있겠지만..
어차피 이에 해당하시는 상황은 아니니까요~!^~^;
또한 와이파이 공유기 임대는~?! 포함되든 안되든,
약정이 남았든 안남았든.. 재약정 조건에도 영향이 없을 테니.. 신경쓰실 필요가 거의 없어욧;;
## 결론적으로..!
이번에 KT본사와 다시 통화해보신다면~?!
회사는 회사대로 따로 (제가 말씀드린 부분에 대해)
상담 받아보시기를 바라고요~!+_+b
집에 대해서는 아래 항목에 대해서 확인해주시면 되겠습니다~! (아자!)
① IPTV를 해지하고 인터넷만 재약정할 경우, 요금 및 사은품~?
② 지금 상품구성 그대로 재약정 체결시.. 요금 및 사은품~?!
③ 위 두가지 모두 : 4층으로 이전설치를 한다면.. 이전설치비 완전 면제가 가능한지 여부~?!
④ 지난번 KT 기가와이파이 교체시, 약정갱신에 대해서 내가 안내받은 녹취내용 확인이 가능한지~?
: 이렇게 말이지요~!
그리고 댓글 한번 다시 남겨주시겠어요~?! 그럼 제가 내용을 마저 살펴보고 안내를 이어가겠습니다~!^~^b
p.s.
저희 백메가도 다른 영업점(대리점)들처럼,
신규가입 진행을 해드리고 그에 대한 수수료를 받는 영업점이랍니다!
다만, 저희 백메가를 믿고 찾아주시는 고객님들께
각각 고객님들 상황에 꼭 맞는 : 최적이자 최고의 맞춤 플랜을!
정직하게 + 성심을 다하여 + 고퀄리티로 제공해드리는 것이..!
저희 백메가의 모토이자 목표이며.. 또한 당연한 의무라 생각하기에 차별성이 있는 것이지요~!(•̀ᴗ•́)و ̑̑