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해지방어 관련 문의입니다. [1]
엘리트
작성일 : 20.09.15 조회수 : 136

100메가 통해서 KT(인터넷+TV) 3년 약정 가입 후 1년 1개월 사용중이고

지난 달 해지방어 관련 메일을 받았습니다.

 

그 후 전화 통해서 해지 상담을 했는데 1년차 위약금 30만원에 핸드폰3대 결합이라 그런지

당장은 유지해도 혜택을 전혀 줄수 없다고 하고 2년 6개월 사용시 사전재약정 얘기만 하더라고요.

 

그 후에 KT 홈페이지 통해 해지예약 걸어 놨더니 

전화가 왔고 똑같이 혜택은 없다 그리고 다시 사전재계약 얘기만 하길래 지금 혜택은 없냐 물었더니 

상담사분이 매달 1100원 할인은 아주 예외적으로 해줄수 있다고 했습니다. 

 

저번 SKT 사용 중에는 2회선 결합이었는데도 1년차 해지방어때 상품권 10만원 가량에 요금할인도 받았었는데

KT가 해지방어 조건이 짜다는건 알고 있었는데 이정도로 안좋을줄은 몰랐습니다.

 

아무리 봐도 해지방어 조건이 너무 안좋아서 그냥 해지할까도 생각중인데

여기서 추가로 해지방어를 시도하는게 나을지 해지하는게 나을지 궁금하여 문의드립니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.1520년 09월 15일, 15시에 작성
    엘리트님, 안녕하세요?!
    백메가 친절상담원(자칭..) 김가영입니다~ :)

    오호~ 백메가에서 보내드린 해지신공 메일을 확인하시고
    본사 통해 해지신공을 발휘하셨네요~!

    헌데, 본사에서 쥐어주는 혜택이 썩 마음에 들진 않네유ㅠ
    처음 밀당 하셨을 때에는 혜택이 없고 사전 재약정에 대한 설명,
    차후에 해지 예약을 걸어뒀을 때 다시 전화와 예외적으로 1,100원 할인을
    해줄 수 있다는 안내를 받으셨구요. (남은 기간으로 계산하면 25,300원 혜택이네요!)

    3사 통신사마다 해지신공을 발휘하는 시점의 정책에 따라
    사용하고 계신 상품에 따라, 요금 할인을 받고 계신지 상황에 따라 혜택이 상이합니다ㅠ
    특히 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받고 계신 경우 혜택이 더 적게 지급되지요.

    과거에 SK인터넷을 사용하실 때 안내 받으셨던 혜택 10만원은 아주 후한 혜택에 해당되어요.
    지금은 SK에서도 1년 차에 해지신공을 발휘하면 10만원이나 혜택을 쥐어주지 않습니다ㅎㅎ;;
    상품권 3만원 내외 또는 요금 할인이 끝이죠ㅠ
    또는 아에 혜택을 쥐어주지 않는 경우도 목격했었습니다;;
    과거에 비하면 혜택이 많이 줄어들었죠ㅠ

    엘리트님께서는 해지신공 결과 혜택이 마음에 들지 않아
    정말 해지하시는 쪽으로도 염두에 두셨는데
    현재 KT핸드폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시다면
    KT인터넷은 약정이 만료되는 날까지 유지하시는 게 옳아요.

    해지했을 때 발생하는 위약금,
    타 통신사로 이동하며 결합할 핸드폰이 없다면 할인을 받지 못하기 때문에
    엘리트님 입장에서는 오히려 손해입니다ㅠ

    그나마 다행인 점은 본사에서 1,100원 할인을 해준다고 했다는 것이에요.
    이 할인이라도 챙기시어 KT인터넷을 유지하시는 쪽으로 추천드립니다!
    한편 한번 더 밀당해 보실 수 있겠지만 본사의 안내를 봤을 땐
    더 이상 혜택을 쥐어주지 않을 것입니다ㅠ.ㅠ
    엘리트님의 시간을 낭비하는 길이기 되기 때문에 또 밀당하시는 건 비추에용!ㅎㅎ

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    약정 만료일이 도래할 때 다시 백메가를 들러주세요.
    어떤 선택을 하시면 될지 에스코드 해드리겠습니다 :-)
    그럼 다시 만나뵙는 그날을 고대하며 물러갈게요!!
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