안녕하세요 백메가 담당자님~
요즘 핸드폰 및 태블릿을 4개 5개씩 집에서 와이파이 동시 이용하니
접속이 끊기고 느려서 인터넷 상품을 바꾸어 보려고
알아보고 있습니다.
현재 제 조건은 kt 7년이상 장기고객 tv+인터넷 무약정 상태
핸드폰 : kt 3g 뭉치면올레(5회선)결합, 4회선은 각 13,200씩 할인,
1회선은 6,600원 할인받아 월 59,400원 할인중일 거에요
핸폰4회선은 순 i밸류 3g요금제이용,1회선은 기본 일반요금이용
tv : 올라잇 8,415원
인터넷 : 100메가 16,335원
tv+인터넷 = 월 24,750원 이용중(어떻게 할인되는지는 몰라요)
이런 조건인데 핸드폰 결합할인은 유지를 해야할것 같고,
인터넷 속도를 500메가 정도로 올려서 이용하고 싶은데..
백메가 상품설명에서 보면 홈상품 3년 재약정시
500메가 제품으로 하면 40,700원이라는데
상품권받고 통신요금이 상승되면 조삼모사 개념일듯해서
망설여집니다.
제가 어떻게 해야 통신요금을 아낄수 있을까요?
백메가
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Kt 장기고객 인터넷 변경문의
댓글
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전체 댓글
3개
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안녕하세요 돌판님 백메가 이상희라고 합니다~!
운영진 이상희
귀한 시간내어 문의주셔서 감사드려요!
이렇게 자세하게 남겨주시니
가계통신상황이 한 눈에 그려지는 듯 합니다. 흐흐
1. 우선, 납부하고 계신 요금은 엄청 저렴하네요~!
휴대폰 결합할인은 선택약정할인과 3G뭉치면올레 할인액을 합산해
같이 말씀해주신 게 아닐까 싶은데...
이는 차치하더라도! 인터넷/tv요금자체가 엄청 저렴한 편이에요+_+
=> 따라서 통신사는 KT를 유지하시는 게 맞구요!!
2. 재약정은 본사를 통해 진행하시길 권해드립니다~!
백메가 통해서도 가능하긴 하지만,
저희는 휴대폰 결합할인을 제외한 다른 할인이 모두 사라지는 전제하에..!
사은품을 지급해드릴 수 있다보니
따지고 보면 크게 얻는 혜택이 없을 것이기 때문이에요ㅠㅠ
3. 허나 본사는 다를 수 있어서요~ㅎㅎ
(가지고 있는 권한이 서로 다르니까요~!)
시간되실 때 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서
재약정 조건을 들어보고 와주시면 좋겠습니다.
그러면 적정수준인지 한 번 살펴봐드릴게요~!
다만, 말씀하실 때는 다른 통신사 이동을 고려하고 계신 것처럼
살짝 뉘앙스를 풍겨주시는 게 좋습니다.
그래야 상담원분이 위기감을 느끼고 잘 챙겨주려 할 확률이 높기 때문이에요
예를 들어
"요즘 인터넷이 느려서 바꿔볼까 알아보는중인데
LG로 변경하면 사은품이 46만원 나온다고해서 고민입니다.
결합으로 싸게 쓰고 있긴 하지만,
어차피 결합이야 다른 통신사에도 있는 거라고 해서
어떻게 해야할 지 고민이네요.
혹시 KT와 재약정하면 어떤혜택을 받을 수 있을까요?"
라는 식으로 이야기해주시면 됩니다 ^0^
4. 오! 그런데.. 통화하시기 전에
쓰시는 "공유기"부터 짚어보고 싶습니다^^;
속도나 끊김문제는 대역폭이 모자라 발생할 수 있는 것이기도 하지만,
사용하시는 공유기 성능이 과거에 머물러 있다거나,
사용하신지 오래 되어 제 성능을 발휘하지 못하고 있는 것일 수 있거든요~!
쓰시는 공유기 모델명을 알아봐주시면?
이번에 재약정하면서 공유기까지 임대받아버리는 게 나을지
살짝쿵 첨언드리겠습니다 ㅎㅎ
---
그럼... 우선 공유기 모델명을 알아봐주실 수 있을까요~?!
공유기는 안테나가 달린 장비이고 보통 장비 밑면에 모델명이 적혀있습니다 ^.^ㅎㅎ -
이상희 상담사님
돌****
답변 남겨주셔서 감사합니다.
kt 고객센터와 연락하니 3년약정으로
500메가제품으로 변경 + 기가와이파이 홈 공유기 무료임대해서
18,700원에 이용가능하다고 하네요.
상품권 6만원 준다고 그러길래
요금할인으로 받고 싶다고 했더니 3,300원 추가할인 가격이 18,700원이라고 합니다.
그리고 3년 약정후 3,300원 할인은 사라지고 22,000원으로 할증되고요.
그리고 설치비 무료로 진행조건으로 들었습니다.
더이상의 혜택은 곤란하다고 합니다.
공유기는 pis net-p450s 제품이고 무선 300메가 지원 제품이라고 알고 있어요. -
@돌판헛;;! 사용중이신 공유기는 엄청 오래된 구형 모델입니다.
운영진 이상희
현재 WIFI6규격(802.11ax)이 나오고 있는 시점인데
이 모델은 무려 2세대나 뒤쳐진 WIFI4(802.11n)이고요..ㅜ
오래된 모델 답게 스펙도 과거에 머물러 있습니다.
즉! 이를 통해 와이파이를 여러대 접속하셨다면
당연히 불편하실 수밖에 없으셨을 거에요..!ㅠㅂㅠ
다행히 KT공유기는 임대모델치고 스펙이 괜찮아서
이번에 교체받아보시면 훨씬 만족스러운 와이파이를 쓰실 수 있을 텐데요!
(3사중 가장 먼저! WIFI6 규격의 공유기를 내놓을 정도로,
KT는 인터넷 사용만족도에 돈을 아끼지 않거든요 ㅎㅎ)
재약정 혜택이..!!! 너무너무 아쉽습니다..ㅠ
물론 지금 이용하시는 요금이 타사에 비하면 저렴한 것이고
혜택은 가입된 조건마다 다를 수 있고,
이미 적용된 혜택이 많아서 더이상 제공해드릴 혜택이 정~~말 없는 것일 수도 있는데요;;
3년 재약정 조건에 3,300원 할인 혹은 6만원 상품권이라니..
짜도 너무 짠 편입니다 ㅠㅠ
요근래 KT는 재약정 혜택이 좋아서
40~50만원까지 받아보시는 분들이 계셨는데 말이지요...
이게 만약 제 상황이였다면..
밑져야 본전이다 생각하고 한 번 더 강하게 밀어붙여봤을 것 같습니다^^;;
이를 테면 이런 식인 거죠!
"알아보니 지인은 KT랑 재약정할 때 상품권 40~50만원씩 받았다고 합니다.
저랑은 왜이렇게 차이가 나는 건가요?
인터넷에도 좀만 찾아보면 KT재약정하면서 50만원 받았다는 글이 많이 보입니다
오래 전부터 KT를 이용해왔는데
장기가입자에 대한 혜택이 오히려 더 적은 것 같아서 섭섭합니다..
인터넷+티비를 동시에 같이 재약정 하는데
안내해주셨던 조건이 정말 전부인가요?
마지막으로 여쭙습니다"
이런 식으로요~!
한 번 통화해서 계약을 마쳐놓으면 3년간 유지되기 때문에
적은 혜택만 받고 물러서기는.. 너무 아깝다는 생각이 들어서요^^;
시간이 조금 들어가더라도 확실하게 혜택 받으시고 진행하시면 좋겠습니다 ㅠ
부디...좋은 소식이 들려오길 바라고 있겠습니다!!
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