백메가가
걸어오고 있는 길

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

인터넷 바꾸려고 합니다. [1]: v****; 작성일 : 20.09.10 조회수 : 101

우리집이 유플러스만 비대칭인데 하필 처음에 모르고 유플러스를 신청을 해서

해지신청 했는데 안받아주면 소보원에 고발하던가 정 안되면 약정기간 1년동안 돈을 낼 생각입니다.

KT나 SK 혹은 다른 거 대칭망 가장 저렴한 거 신청하려고 합니다.

한달 요금하고 사은품은 어떻게 되나요?

페이스북을 이용중이신가요?: 그렇다면 이 글을 공유해보시는 것은 어떨까요? 분명 많은 분들에게 도움이 될 것입니다. (클릭해주세요); [백메가 > 문의게시판 > 인터넷 바꾸려고 합니다.]

글쓰기

댓글 1개운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

최유진20.09.1120년 09월 11일, 12시에 작성

안녕하세요, v****님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 고맙습니다~!

# 현재 댁에서 LG인터넷을 이용중이신데요~!

"해지하거나, 아니면 1년간 요금을 납부하겠다"
하고 말씀하신 것을 보아.. 아마도 3년 약정 중에 약정기간이 약 1년 정도 남았다!
라는 말씀 같은데…제 예상이 맞을까요~?!>.<

그리고 이 LG인터넷이 우리집에 비대칭형 망으로 들어오고 있다는 것을! 뒤늦게 인지하신 상태이시며~!

이 때문에.. 대칭형 망을 제공하는 타 통신사 인터넷으로
확! 갈아타고자 하시는 마음이 크신데요~!+_+b

# 이미 경험하셨듯이.. 메이저 3사 통신사라고 해서, 전국의 모든 주소지에
품질 짱짱한 (즉, 광케이블 기반의) '대칭형 망'을 지원하지는 않습니다..ㅠ

그리고! 인터넷을 가입하실 때에,
통신사에서 이러한 인터넷 망 원천 품질까지 다 고려해주지는 않아요..!>.<
(그러한 부분까지 고려해드리고 말씀해드릴 의무 또한 없고요~;;)

또한 애석하게도.. 통신사들의 약관을 보더라도~?!
비대칭형 망이라는 점이.. '위면해지' (= 위약금 없이 해지)의 근거로 작용하지 못합니다.

(참고로 저희 백메가에서는~?! 인터넷을 가입하시려는 고객님들께
-> 대부분은 미리 설치주소지를 여쭙고! 망 품질확인부터 해드린 후
-> 이를 고려하여 통신사를 선택하시도록.. 가이드를 해드리고 있습지요~!^~^*)

# 다만, 세상 일들에는! 상식과 도의라는 것이 통하기 마련이니까요~!

v****님 댁이 딱히.. 위면해지 대상이 아니라고 하더라도~?!
(즉, 다운로드 속도가 50Mbps 미만이라거나
자주 끊겨서 정상적인 인터넷 이용이 불가능하거나 하는 경우..가 위면해지에 해당하지요)

이 인터넷이 비대칭형 망이기 때문에.. 이로 인해서
실질적으로 겪고 계신 불편사항이 있다면~?!ㄷㄷ
(예를 들어, 게임할 때마다 캐릭터가 죽어서 플레이를 할 수 없다거나? 파일 업로드 속도가 느리다거나..)

이에 대해서 LG본사로 강력하게 클레임 거시고 호소 하신다면,
본사에서도 모른척 하지는 않을 것입니다~!+_+b

정말 실제로! 댁에서 파일 업로드가 주 업무이신 경우라면~?
업로드 속도가 심하게 느리기 때문에..정상적으로 업무를 보실 수 없지 않겠어요~?!ㅠ

현재 v****님 댁에서도 이런 식으로.. 실질적인 불편을 겪고 계신 상황일 수도 있고요~!

하여.. 굳이 소보원까지 가실 필요도 없이!
LG본사로 장애신고부터 하시고 + 담당자분과 이야기를 잘 나눠보시기를 추천드려요~!

# 그리고! 이번에 LG인터넷과 반드시 이별하실 생각이시라면~?! (두둥)

다음번 통신사는 더더욱 신중하게 (즉, 이런 일이 없도록;;)
잘 결정하시는 것이 중요한데요~!>.<

어차피 가족분들의 결합 가능한 휴대폰이나 인터넷이 없다면~?
인터넷 가입조건은 다 비슷비슷하고요!ㅎㅎ
결합하실 수 있는 회선들이 있다면 각각 어떤 상황인지~? 그에 따라 이용조건이 크게 달라진답니다~!

그리고 망 품질을 확인해드리려면~? 일단 정확한 주소 정보가 필요하지욧~!

따라서, 아래 질문에 대해, 댓글로 답을 주시면 감사하겠습니다~!^~^*

① 이번에 인터넷을 설치하실 정확한 주소~?!

-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지 백메가 아파트 111동 111호

② 앞으로 이용하고자 하시는 상품구성~?!

-> 예시 : 100메가급 인터넷 + 와이파이 공유기 (티비는 없어도 됨)

③ 인터넷의 주 이용 용도~?

-> 예시 : 게임 (특히 해외 서버로도 자주 접속함), 웹서핑, 유투브, 넷플릭스, 파일 업/다운로드 등등..

④ 결합 가능한 (직계 가족분들 포함) 3사 인터넷 or 휴대폰~?!

-> 예시 : 부모님 가게 KT 100메가 + 티비 = 3.7만원대로 이용중 (약정 2년 남음)

-> 예시 : 동생 LG폰 데이터스페셜 A 이용중 (결합 없음 / 타사로 이동이 가능한 상태~!)

⑤ 이용중이신 LG 인터넷의 상품구성 / 월요금 / 약정만료일과~?
LG 인터넷 이용중 어떤 상황에서 어떤 부분이 불편하신지~~?!
상세히 말씀해주시면 더더욱 좋겠네요~!>.<b

위 ①~⑤번 질문에 답을 해주시면 모든 상황을 종합하여,
v****님께 가장 유리하고 좋은 방법을 찾아서 착~착~ 에스코트 드리겠습니다~! 아자!

더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 함께 말씀 남겨주시고요~!
그럼 저는 v****님의 소식을 기다릴게요~(∗❛⌄❛∗)

p.s.
언제든지 댓글 남겨주시면 -> 최우선적으로 답변 받으실 수 있으니 회신 꼬옥 부탁드려용~!
안녕하세요, v****님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥ 저희 백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 고맙습니다~! # 현재 댁에서 LG인터넷을 이용중이신데요~! "해지하거나, 아니면 1년간 요금을 납부하겠다" 하고 말씀하신 것을 보아.. 아마도 3년 약정 중에 약정기간이 약 1년 정도 남았다! 라는 말씀 같은데…제 예상이 맞을까요~?!>.< 그리고 이 LG인터넷이 우리집에 비대칭형 망으로 들어오고 있다는 것을! 뒤늦게 인지하신 상태이시며~! 이 때문에.. 대칭형 망을 제공하는 타 통신사 인터넷으로 확! 갈아타고자 하시는 마음이 크신데요~!+_+b # 이미 경험하셨듯이.. 메이저 3사 통신사라고 해서, 전국의 모든 주소지에 품질 짱짱한 (즉, 광케이블 기반의) '대칭형 망'을 지원하지는 않습니다..ㅠ 그리고! 인터넷을 가입하실 때에, 통신사에서 이러한 인터넷 망 원천 품질까지 다 고려해주지는 않아요..!>.< (그러한 부분까지 고려해드리고 말씀해드릴 의무 또한 없고요~;;) 또한 애석하게도.. 통신사들의 약관을 보더라도~?! 비대칭형 망이라는 점이.. '위면해지' (= 위약금 없이 해지)의 근거로 작용하지 못합니다. (참고로 저희 백메가에서는~?! 인터넷을 가입하시려는 고객님들께 -> 대부분은 미리 설치주소지를 여쭙고! 망 품질확인부터 해드린 후 -> 이를 고려하여 통신사를 선택하시도록.. 가이드를 해드리고 있습지요~!^~^*) # 다만, 세상 일들에는! 상식과 도의라는 것이 통하기 마련이니까요~! v****님 댁이 딱히.. 위면해지 대상이 아니라고 하더라도~?! (즉, 다운로드 속도가 50Mbps 미만이라거나 자주 끊겨서 정상적인 인터넷 이용이 불가능하거나 하는 경우..가 위면해지에 해당하지요) 이 인터넷이 비대칭형 망이기 때문에.. 이로 인해서 실질적으로 겪고 계신 불편사항이 있다면~?!ㄷㄷ (예를 들어, 게임할 때마다 캐릭터가 죽어서 플레이를 할 수 없다거나? 파일 업로드 속도가 느리다거나..) 이에 대해서 LG본사로 강력하게 클레임 거시고 호소 하신다면, 본사에서도 모른척 하지는 않을 것입니다~!+_+b 정말 실제로! 댁에서 파일 업로드가 주 업무이신 경우라면~? 업로드 속도가 심하게 느리기 때문에..정상적으로 업무를 보실 수 없지 않겠어요~?!ㅠ 현재 v****님 댁에서도 이런 식으로.. 실질적인 불편을 겪고 계신 상황일 수도 있고요~! 하여.. 굳이 소보원까지 가실 필요도 없이! LG본사로 장애신고부터 하시고 + 담당자분과 이야기를 잘 나눠보시기를 추천드려요~! # 그리고! 이번에 LG인터넷과 반드시 이별하실 생각이시라면~?! (두둥) 다음번 통신사는 더더욱 신중하게 (즉, 이런 일이 없도록;;) 잘 결정하시는 것이 중요한데요~!>.< 어차피 가족분들의 결합 가능한 휴대폰이나 인터넷이 없다면~? 인터넷 가입조건은 다 비슷비슷하고요!ㅎㅎ 결합하실 수 있는 회선들이 있다면 각각 어떤 상황인지~? 그에 따라 이용조건이 크게 달라진답니다~! 그리고 망 품질을 확인해드리려면~? 일단 정확한 주소 정보가 필요하지욧~! 따라서, 아래 질문에 대해, 댓글로 답을 주시면 감사하겠습니다~!^~^* ① 이번에 인터넷을 설치하실 정확한 주소~?! -> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지 백메가 아파트 111동 111호 ② 앞으로 이용하고자 하시는 상품구성~?! -> 예시 : 100메가급 인터넷 + 와이파이 공유기 (티비는 없어도 됨) ③ 인터넷의 주 이용 용도~? -> 예시 : 게임 (특히 해외 서버로도 자주 접속함), 웹서핑, 유투브, 넷플릭스, 파일 업/다운로드 등등.. ④ 결합 가능한 (직계 가족분들 포함) 3사 인터넷 or 휴대폰~?! -> 예시 : 부모님 가게 KT 100메가 + 티비 = 3.7만원대로 이용중 (약정 2년 남음) -> 예시 : 동생 LG폰 데이터스페셜 A 이용중 (결합 없음 / 타사로 이동이 가능한 상태~!) ⑤ 이용중이신 LG 인터넷의 상품구성 / 월요금 / 약정만료일과~? LG 인터넷 이용중 어떤 상황에서 어떤 부분이 불편하신지~~?! 상세히 말씀해주시면 더더욱 좋겠네요~!>.<b 위 ①~⑤번 질문에 답을 해주시면 모든 상황을 종합하여, v****님께 가장 유리하고 좋은 방법을 찾아서 착~착~ 에스코트 드리겠습니다~! 아자! 더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 함께 말씀 남겨주시고요~! 그럼 저는 v****님의 소식을 기다릴게요~(∗❛⌄❛∗) p.s. 언제든지 댓글 남겨주시면 -> 최우선적으로 답변 받으실 수 있으니 회신 꼬옥 부탁드려용~!