백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
빠르게 견적받기
메뉴
문의게시판
1
페이지
Kr****
님의 글
와이파이
Kr****
2020.09.07 11:43
댓글
1
조회
1,597
집 인터넷이 데스크탑에는 잘 연결되는데
핸드폰 와이파이가 계속 연결안됨으로 뜨는데 어떻게 해야할지 몰라 연락드려요ㅠ
목록
글 작성하기
전체 댓글
1
개
운영진
곽은정
20년 09월 07일, 17시
안녕하세요, Kristy님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
헙.. 와이파이 연결 문제 원인이 수백가지(?)인데
말씀주신 상황이 너무 추상적입니다ㅠ
일단 몇 가지 확인 및 테스트가 필요해요.
1. 하여 여쭙습니다~!
데스트탑도 와이파이를 연결해서 사용 중이신가요?
인터넷이 데스크탑에 잘 연결되어 있다는 말씀이
유선을 의미하는건지, 혹은 무선을 의미하는지 알 수 없어서 여쭙습니다^^;
2. 특정 핸드폰 1대에서 연결 문제가 있는건가요?
다른 단말기에서도 같은 증상이 나타나는지요?
특정 단말기 1대만 문제라면
해당 단말기에 문제일 수도 있으니
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 확인해볼 필요가 있어요.
하여 다른 단말기로는 연결해본 적이 없다면
한 번 테스트해보시기를 권유드려요 +_+
3. 유무선 공유기는 재부팅해보셨나요?
혹시나 재부팅을 안 해보셨다면
완전히 OFF 해두었다가 -> 커피 한 잔의 여유를 즐기시고 ->
다시 켜서 사용해보세요~!
이 단순한 방법이 해결책되는 경우가 은~근히 많습니다 ㄷㄷ
4. 유선 인터넷과 IPTV(혹시 이용 중이시라면)는
문제없이 잘 이용 중이신가요?
와이파이만 문제있는건지,
전체적인 네트워크에 문제있는지 알 수 없는지라 함께 여쭈어요.
5. 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?
즉, 댁내에 들어온 인입선 이후에
기기들이 어떻게 연결되어 있는지,
각 기기의 모델명은 무엇인지도 알려주세요ㅎㅎ
예를 들면,
모뎀 (C204L) -> LG유플러스 공유기 (GAPD-7300) -> 데스트탑
-> 셋탑박스 (UIE4027LGU)
요런식으로 말이지요 +_+
자, 이렇게 해서~! 일단 문제 원인 찾기가 급선무인지라
몇 가지 확인/테스트를 해보고 알려주시겠어요?
1) 데스트탑도 와이파이를 연결해서 사용 중이신가요?
2) 특정 핸드폰 1대에서 연결 문제가 있는건가요?
다른 단말기에서도 같은 증상이 나타나는지요?
3) 유무선 공유기는 재부팅해보셨나요?
4) 유선 인터넷과 IPTV(혹시 이용 중이시라면)는
문제없이 잘 이용 중이신가요?
5) 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?
이렇게요ㅎㅎ
그러면 그 다음 단계(!?)로 넘어가보겠습니다^^
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
223
신정권
13.04.03
469,392
공지
가장 많이 받는 질문, 한눈에 모았습니다 👀
344
김사라
12.01.30
604,131
안녕하세요 kt lg 인터넷+Tv(베이직) 견적 받고싶어요!
ey****
3시간 전
9
SK브로드밴드 인터넷+TV 상품 문의드립니다.
꼬****
5시간 전
15
인터넷가입 문의드립니다.
여****
1일 전
12
인터넷 가입 문의드려요
포****
1일 전
9
이번에도 3년만기 지났습니다 해지방어 도움 좀 부탁드려요~
모카모카****
1일 전
30
안녕하세요 이중가입에 관련하여 질문드립니다
아****
1일 전
23
3년 약정 후 인터넷 변경 검토
d****
1일 전
29
통신사 이동하면 손해일까요?
장****
1일 전
22
인터넷 tv 변경 혜택 문의드립니다.
가****
1일 전
30
사무실 인터넷 변경 문의
박****
1일 전
17
문의드립니다.
digi****
1일 전
24
안녕하세요 문희 드립니다
a****
1일 전
27
약정 기간 종료에 따른 인터넷+알뜰폰 결합 상품 신규 가입
민****
1일 전
34
KT인터넷+TV 약정기간이 종료되어 LG로 갈아타려 합니다.
베가냥이
1일 전
41
KT 재약정 조건 문의 드려요
오****
1일 전
31
TV 인터넷 사기를 당한것 같은데 어떻게 하는게 맞을까요?
곱****
1일 전
65
약정기간 만료로 통신사 이동 문의드립니다.
조****
1일 전
39
혜택부서 셋톱박스 교체 전화
2****
1일 전
42
스카이라이프 가입 문의
안****
1일 전
55
안녕하세요, 인터넷 약정 종료 후 통신사 변경 문의드립니다.
2
dhsy****
1일 전
59
인터넷+TV 관련 문의드립니다
1
wooj****
1일 전
66
검색
글 작성하기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
인터넷 요금 할인이 이렇게 다양하다고? 6가지 방법 총정리
36
조회 23,158
착한 인터넷가입 백메가
102
조회 263,288
내가 고른 인터넷가입 업체가 수상하다?
112
조회 45,724
주간 인기글
인터넷 관련 문의드립니다...
12
인터넷 2중 가입 피싱같아서 남깁니다.
11
인터넷 + 티비를 옮길려고 합니다.
9
LG 인터넷+TV 약정 만료 문의
9
안녕하세요 인터넷+TV문의드립니다
8
17년간 자주 받은 질문들
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기
문의게시판
131,833건
꿀팁게시판
1,030건
전화 걸기
빠르게 견적받기