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Sk 재약정 해지방어 [13]
하하핫
작성일 : 20.08.31 조회수 : 343

안녕하세요 재약정 해지방어 질문입니다.

위약금 없습니다.

SKT 온가족 플랜 4회선 먹이는 중입니다. 

기가라이트 + n프라임 TV 사용중으로 월 20900 + 16500  으로 인터넷 티비를 사용중입니다.

온가족플랜 할인혜택은 월 31000원입니다.

 

해지방어팀과 통화후에 

 

3년약정시, 인터넷 22만원상품권 + TV 3300원 할인  

최종혜택 338800.   

 

1년약정시  인터넷 + TV  5만원씩해서 10만원 상품권 +. TV요금할인 2200원 (스마트 셋톱박스 기사 출장비용없이 교체) 

최종혜택 126400원 제안받았습니다. 

 

넷플릭스도 안되고 속도도 후지고 장기고객인데 상품권 하나 받은게 없어서 신규가입 혜택 많은 타 통신사로 옮기려 한다 라는 논리로 해지공격을 했고 ,

 

자꾸 휴대폰결합하면 타 통신사와 차이가 없다는 논리로 해지방어를 해서 위 조건을 받고 9/6으로 해지접수하고 일단 알겠다 하고 끊었습니다.

 

해지방어 조건 충분히 괜찮은건가요???

백메가 분들 께서 보시기에 3년약정 1년약정 무엇이 더 나을까요?? 

1년마다 해지방어 하려니까 귀찮은거같기도해서..  이 기회에 일년 다른거 쓰다가 sk신규 가버릴까 생각도 드네요 

 

3년약정 상품권 35만원 이상정도 생각하고 있어서 팀장급? 전화오는거 기다리고있는데  진짜 전화 안오면 9월 4일쯤 전화해서 그냥 기존안 수락할까 고민되기도 합니다.

 

 

 



아참 주소로 sk 대칭형인지 확인도 부탁드릴게요!
서울시 **구 ***길 *** ** *****아파트 ***동 *층 입니다

댓글 13운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영20.08.3120년 08월 31일, 16시에 작성
    하하핫님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다ㅎㅎ
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요 :)

    사용중인 SK인터넷 약정 만료일이 다가와
    본사 통해 재약정 혜택을 밀당하셨군요~?!
    하하핫님께서 안내 받으신 혜택은 1년, 3년 재약정 두가지인데
    재약정 혜택 모두 괜찮은 편입니다.

    하하핫님과 같이 온가족플랜을 적용해
    요금 할인을 팍팍 받고 계신 경우 재약정해도 혜택이 없다고
    안내드리는 경우도 은근 많거든요~?!
    또는 1년 재약정시 혜택은 5만원 내외로 지급되는 게 끝이었구요.
    때문에 하하핫님께서 안내 받으신 혜택이 괜찮은 조건에 해당되는 것이죠ㅎㅎ


    자, 하하핫님의 고민은
    ⓐ 3년 재약정 할 것인가?
    ⓑ 1년만 재약정 할 것인가?
    ⓒ 1년간 다른 통신사를 사용하다가 ->  SK로 가입할 것인가?

    이렇게 세가지로 나눠지는데요~
    ⓒ를 택하시는 건 절대 비추입니다.

    일단 타 통신사로 이동하신다면 3년 약정으로 가입해야
    저렴한 요금으로 쓰실 수 있기 때문에 (무약정/단기약정은 요금이 비싸요;;)
    1년 뒤 해지하신다면 해지 위약금을 모두 납부하셔야 합니다.

    물론 가입할 때 받으시는 사은품으로 납부하면 되지! 라고 생각하실 수 있지만
    사은품보다 위약금이 더 많이 청구된다면 참으로 난감할 것이에요;;

    그리고 1년간 핸드폰을 결합하지 못해
    할인을 놓치는 셈이니 하하핫님께서 납부하시는 인터넷, 핸드폰 요금이 상승합니다.
    1년 뒤 신규가입하며 받는 사은품을 생각하셨을 수 있지만
    오히려 하하핫님께는 손해인 길이죠~!
    하여, ⓒ를 택하시는 건 비추입니다.

    저라면 SK핸드폰을 쭉 유지하시는 쪽으로 생각했다면 ⓐ를 택했을 거예요 :)
    하하핫님께서 계산하신 338,800원 혜택이 괜찮은 조건이니깐요.
    더불어 팀장이 따로 전화와 하하핫님을 붙잡는다면 혜택을 더 챙길 수 있겠죠?!ㅎㅎ

    참, 현재 9월 6일에 해지 접수를 해두셨는데
    9월 4일안에 소식이 없다면 꼭 9월 4일 고객센터 종료 시간이 도래하기 전에
    본사로 전화해 예약 해지를 취소해 주세요.
    예약 해지일이 9월 6일이기 때문에 주말은 고객센터가 업무를 진행하지 않으니
    꼭 9월 4일 금요일에 예약해지를 취소하셔야 해지되지 않습니다.


    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨을까요?
    부디 본사에서 전화와 혜택을 조금 더 챙겨줬으면 좋겠습니다!
    물 떠놓고 기도할게유!ㅎㅎㅎ
  • 하하핫님의 사진
    하하핫20.08.3120년 08월 31일, 16시에 작성
    김가영 친절한 댓글 감사합니다!!!
    글 밑에 Sk 대칭형 인터넷 확인 해주시면 감사하겠습니다!!!

    또 질문있습니다!
    1.보통 1년약정후에 해지방어 하게되면  작년에 받은 금액 위로는 잘 못받는게 현실인가요?

    2. 3년 약정 진행 하더라도 1년뒤에 사은품 반납 의무가 사라지니 위약금 해지방어 들어가는게 일반적인가요?? 

    뭔가 1년 약정 하게되면 더 받아낼수 있을거같은 생각 vs 왜 sk측에서 3년 약정보다 1년 약정을 하라고 권유 했는지 에 대한 의문    두가지가 충돌되서  어떤걸 선택할지 너무 고민입니다 ㅠㅠ
  • 김가영님의 사진
    김가영20.08.3120년 08월 31일, 17시에 작성
    하하핫 어머나! 인터넷 망을 조회해 드리는 것을 깜빡했네요!ㅎㅎ;;
    재약정 혜택에 집중하며 답변을 작성하면서 빼먹었습니다. 죄송해요ㅠ.ㅠ
    인터넷 망을 확인해 보니
    SK는 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 사용할 수 있습니다 :)


    이어서 남겨주신 두가지  질문에 대해 설명드릴게요!

    1) 1년 재약정 후 다시 재약정 할 때의 혜택
    지금 1년 재약정하실 때의 혜택만큼 받으실 수 있을지,
    이보다 더 못 받을지 예측할 수 없습니다ㅠ

    이는 하하핫님께서 얼마나 저렴하게 쓰고 계신지,
    얼마의 할인을 받고 계신지, 본사 재약정 정책에 따라서 달라지기 때문이에요.
    그래서 많은 사용자분들이 SK인터넷을 재약정하실 때 혜택이 다른 것이지요.

    1년 재약정 한다고 해서 다시 재약정하실 때
    혜택을 더 적게 받을지, 더 많이 받을지 알 수 없습니다ㅠ


    2) 3년 재약정
    3년 재약정하신다면 말씀하신대로 1년 뒤 사은품 반납 의무가 사라집니다.
    사용하는 중에 해지신공을 발휘해 혜택을 또 챙기는 방법도 있지요.
    해지신공을 발휘하는 시기는 1년차, 2년차가 되겠지요?ㅎㅎ

    SK에서는 왜 1년 재약정을 권유하는지 이유는 확실히 알 수 없지만
    적은 혜택으로 1년이라도 사용분을 잡아둘 수 있기 때문이 아닐까? 하는 생각도 들어서요ㅎㅎ
    보통 타 통신사의 경우 오랜시간 잡아두려고 3년 재약정을 권유하거든요?!
    SK만 특이하게 1년 재약정을 권유하더군요~!

    위에서도 말씀드렸지만 1년 재약정 후
    다시 재약정하실 때 혜택이 얼마나 될지 미리 예측할 수 없기 때문에
    하하핫님께서 원하시는 방향으로 선택하시는 게 최상의 선택입니다^.^
  • 하하핫님의 사진
    하하핫20.09.0120년 09월 01일, 01시에 작성
    김가영 정성스러운 댓글 너무나 감사합니다.
    갑자기 문득 생각이든게  온가족플랜으로  연수 카운팅이  전혀 안되는 상태에서 굳이 월에 31000원 할인 받는거보다 
    인터넷 티비 약정도 끝난김에  온가족플랜, 인터넷 티비 전부 해지후
    u플러스나 케이티 3년약정으로 사은품 받고
    1년 유지뒤에  skb 신규로 넘어가 위약금을 skb측에서 제공하는 사은품으로 결제후 온가족할인 상품으로 30년을 채우면서 (4회선에 인터넷1회선 치면 3,4년이면 채울거 같아서요) 할인 받는 쪽으로 넘어가는것이 어떨까 생각 했습니다.

    이거에 대해서는 어떻게 생각하시나요??
    skt 해지방어 조건도 짜고 인터넷이나 티비도 지금 마음에 안들어서요.
  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.0120년 09월 01일, 08시에 작성
    하하핫 하하핫님! 좋은 아침입니다 :)

    지금 적용해둔 온가족플랜이 아닌
    온가족할인을 적용하는 쪽으로도 생각하셨는데
    그렇다면 하하핫님과 가족분들 모두 앞으로 쭉 SK핸드폰을 유지할 예정이시라는 뜻이겠죠?ㅎㅎ

    핸드폰 4회선 + 인터넷 1회선이라면 1년에 5년이 쌓이는데
    3~4년이면 채울 것 같다고 하셨는데 이미 가입년수가 조금 쌓여있는 상황이신지요?!
    그렇다면 현재 온가족플랜을 적용하기 전에 쌓여있는 가입년수가
    총 몇 년이지 확인해 주시겠어요~?!
    이를 먼저 확인하고 하하핫님께 적합한 방향을 잡아드리는 게 좋을 듯해서요~!

    임의로 계산한 가입년수가 아닌
    본사 통해 직접 확인하신 가입년수가 필요하니
    정확히 가족분들 핸드폰 4회선 가입년수가 현재 총 몇 년인지 알려주세요^.^
  • 하하핫님의 사진
    하하핫20.09.0120년 09월 01일, 09시에 작성
    김가영 방금 통화했는데 온가족플랜으로 장기간써서 년수 체크가 안되었던거 같습니다..
    온가족할인으로 넘어갈시 가입년수 15년으로 체크 된답니다 .
    현재 4회선에 인터넷 tv가 연결되어 있는 상태구요
    근데뭐 인터넷 tv 명의자는 가입년수가 사라진다고  3회선으로만 가입년수를 쌓으라는데 무슨말인지 잘 모르겠어요 

    온가족플랜으로 계속 쓰자니 무조건 할인폭이 31000으로 정해져있어서 쓰면 쓸수록 손해인거 같고    마침 인터넷 tv약정도 끝나서 위약금 0라서  너무 고민이 크네요 
    기가라이트 쓰는데 티비 인터넷 합해서 월 37500원 꼴로  내는것도 비싼것 같기도 해서 
    위에 올린 방안을 문득 떠올렸답니다!!!!

    아니면 온가족할인으로 바꿔 가입하고 인터넷이랑 4회선으로 1-2년 손해보고 30년을 채울지 고민이네요
    그러면 해지방어 조건이 또 달라질거같아서요 
    월납입금이랑 등등요
  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.0120년 09월 01일, 10시에 작성
    하하핫 답변 작성 중입니다. 잠시만 기다려 주세요~!
  • 하하핫님의 사진
    하하핫20.09.0120년 09월 01일, 11시에 작성
    김가영 SK측에 전화해서 알아보니
    온가족할인에 T+B인터넷가입(패밀리형) 으로 가입해도 연수가 쌓인다고 확인을 했습니다.
    제가 이런 문의전화를 해서 기록이 남아 해지방어 신공 혜택이 더 커질수는 없을거 같네요.. 실수한거 같습니다.

    플랜을 할인으로 바꾸고 T+B 인터넷가입(패밀리형) 으로 바꿔
    연수도 쌓고 그에따른 4회선에 대한 요금할인 + 인터넷 기본료 혜택도 받는게 더 이득일거 같습니다.
    (기존 플랜은, 통신비 -21000, 인터넷비 -10000 이 끝이었습니다)
    제가 따져본게 맞나요???

    플랜에서 할인으로 갈아타게 될시 해지방어팀에서  약속된 재약정 혜택을 줄일수도 있나요?

    그러면 3년 재약정 혜택을 약속 받은뒤에 할인으로 갈아타려구요
  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.0120년 09월 01일, 11시에 작성
    하하핫 하하핫님! 확인하신대로 가입년수는 온가족할인을 적용해 두시거나
    아에 인터넷+핸드폰 결합상품을 적용하지 않으시는 경우 쌓입니다ㅎㅎ
    즉, 온가족플랜, 온가족프리, 한가족할인과 같은 결합상품이 적용되어 있는 기간에는
    가입년수가 쌓이지 않는다는 뜻이지요.

    한가지 더 있습니다. 온가족할인을 적용해 뒀어도
    TV를 함께 사용하면 New TV플러스 할인을 받을 수 있는데
    인터넷 명의자 핸드폰 요금을 1,100원 할인 받으신다면
    명의자 핸드폰 가입년수도 산정되지 않아요. 참으로 복잡하지요~?!


    결국 하하핫님 상황에서 핵심은 가족분들 모두 앞으로 쭉
    SK만 유지할 것인지에 따라 선택지가 달라집니다.

    ⓐ SK핸드폰 유지 -> 온가족할인 적용
    ⓑ SK핸드폰 통신사 이동 가능성 있음 -> 온가족플랜 유지 + 재약정
    이렇게 하시는 게 맞지요.

    온가족할인을 적용하는 쪽으로 결정하신다면
    30년 이상이 될 때까지 요금 할인을 팍팍 받지 못한다는 것을 감안해야 합니다.
    현재 15년이 쌓여있으니 3년을 버티시면 30년 이상이 될 것입니다.

    또한 30년 이상이 되어도 가족분들, 하하핫님 모두 SK를 유지할 수 밖에 없어요.
    가입년수 30년이 아까워서 타 통신사로 이동하지 못하게 될 테니깐요.
    SK에 발목을 잡히는 것과 다를바 없지요ㅎㅎ

    때문에 혹시나 자유로운 몸으로 핸드폰 통신사를 이동하길 원하신다면
    온가족플랜 그대로 유지하시는 게 맞습니다.
    헌데, 하하핫님께서는 이미 "온가족할인"을 적용하시는 쪽으로 결정하신 것 같네요!
    제 추측이 맞을까요?ㅎㅎ


    하하핫님이 생각하시는 방향이 살짝 바뀌었기 때문에
    본사 통해 한번 더 밀당해 보실 필요가 있겠습니다.
    본사로 전화해 이렇게 말씀하신 후 혜택을 다시 확인해 주십시오.

    "재약정 혜택을 안내 받았는데 온가족플랜을 온가족할인으로 변경해도
    재약정 혜택은 동일한가요? 아니면 사은품을 조금 더 받을 수 있는지 궁금합니다.
    지금 온가족할인으로 변경하면 요금 할인액이 줄어드는 셈인데 혜택을 더 줄 수 없나요?"
    라고 말씀하세요.

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주세요~!

    P.S
    약속한 재약정 혜택이 변경될지 여부는 본사 정책에 따라 다르기 때문에
    하하핫님께 제가 확답을 드릴 수 없어유ㅠ.ㅠ 직접 확인할 수 밖에 없습니당!
  • 하하핫님의 사진
    하하핫20.09.0120년 09월 01일, 12시에 작성
    김가영 9/4 아침 까지 버텨보다가 전화 안오면 오후에 해지부서에 전화해서
    기존에 약속했던 재약정 혜택을 이야기하며
    다른 통신사는 재약정 조건 이야기 하면서  장기고객인데도 이렇게 안맞춰줘서 너무 서운하다.  결합할인도 받고 있고 반납하고 해지하는게 귀찮으니 그냥 웬만큼 비슷하게 맞춰주면 쓰려고 했는데 참 그렇다 라는 논리로 공격해서 재약정 혜택 더 얻어내겠습니다.

    그 이후에 온가족플랜에서 온가족할인으로 부가서비스를 변경해도 혜택이 그대로인지 약속을 받고
    할인되면 요금할인 줄어드는데 챙겨달라고 이야기도 해보겠습니다. (여기서 혜택이 다르다하면 어떻게하죠 ㅠㅠ)

    그 이후에 온가족플랜을 온가족할인 + T+B인터넷 (패밀리형) 가입해서 할인 받으면서 연수도 쌓겠습니다.
    T+B인터넷(패밀리형)이 너무 혜택이 좋아서 그런가 T월드에서 검색해도 안나오더군요 ... SK의 꼼수에 다시한번 감동했습니다.

    제가 잘 이해한게 맞죠???

    너무나 친절하게 알려주셔서 감사합니다. 재약정하게되면 지인들에게 널리널리 알려주겠습니다. 감사합니다
  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.0120년 09월 01일, 14시에 작성
    하하핫 하하핫님께서 이해하신 그대로가 맞아요^.^
    이전에 말씀드렸지만 New TV플러스 할인은
    가입년수 30년 이상이 쌓이기 전까지는 적용하지 마세용~!
    이 할인을 적용하면 명의자 핸드폰 가입년수가 쌓이지 않습니다ㅠ

    30년 이상이 된다면 가입년수 최대치로 쌓아뒀기 때문에
    본사로 전화해 New TV 플러스 할인을 적용해 달라고 요청하시면
    명의자 핸드폰 요금 1,100원, TV요금에서 1,100원 할인을 받습니다만
    대표자 명의 핸드폰 가입년수를 더 쌓길 원하신다면
    30년 이상이 되어도 이 할인은 적용하지 마세요~!

    참, 온가족할인은 SK브로드밴드나 SK텔레콤이나
    홈페이지 검색시 조회가 되지 않아요. 꽁꽁 숨겨져 있거든요..하핫;;

    일단 온가족할인을 적용하는 시점은 9월 4일까지 잠시 보류해 두셨다가
    최종적으로 재약정 진행하실 때 핸드폰 결합상품을 온가족할인으로 변경하시면 되구요~
    본사와 통화하신 후 혜택을 다시 확인했을 때 안내 받으신 혜택을 꼭 공유해 주세요!
    괜찮은 조건인지 다시 살펴봐 드리겠습니당~!

    백메가와 함께하지 못하는 상황이시지만
    하하핫님 상황에 맞춰 방향을 잡아드리는 게 옳다고 생각합니다^.^
    참.. 지인분들 소개는 자...잘 부탁드립니다..!!
  • 하하핫님의 사진
    하하핫20.09.0420년 09월 04일, 15시에 작성
    김가영 팀장급이랑 통화했는데도 완강하게 절대 더 못준다고해서, 기존 3년약정 혜택에 이사시 이전비 무료 구두약속만 받구 3년약정 진행했습니다.
     
    온가족 플랜 해지하고 나니 뭔가 아쉽네요 ㅠㅠ
    저는 T+B가  인터넷, 결합 회선 1개만 할인해주는건지 모르고 물린 모든 4회선 다 30%할인 해주는줄 알았습니다.. 뭔가 손해본 느낌이긴 하네요 후

    3년뒤에 30년되니까 그때부터 30% 받으면  온가족플랜보다는 훨씬더 저렴해질거 같다는 생각입니다.
    가영상담원님께서 친절히 잘해주셔서 이뤄낼수 있었네요!!

    백메가 최고에요 정말
    지인들에게 마구마구 알려주었습니다.
  • 김가영님의 사진
    김가영20.09.0420년 09월 04일, 17시에 작성
    하하핫 따흑.. 팀장급과 통화했는데도 더 이상의 혜택은 없어! 라는 안내를 받으셨다니 슬프네유ㅠ
    그래도 온가족할인으로 변경하셔도 안내 받으셨던 혜택 그대로 고고싱하시는거쥬?!
    차후에 이전 설치비가 발생한다면 이에 대한 설치비는 면제해 준다고 했으니
    조금이나마 더 챙기신 것 같아 다행입니다. 너무 슬퍼하지 마세용!!

    참, 온가족할인은 결합한 인터넷 1회선, 핸드폰 4회선이라면
    핸드폰 4회선 모두 기본료 할인을 받을 수 있어요.
    혹시나 대표 명의자 핸드폰 1회선만 결합해 두셨나요?!
    이 외 SK핸드폰을 쓰시는 가족분 핸드폰을 결합하지 않았다면 함께 결합하여
    기본료 할인을 받으십시오! 명의자 한 분만 핸드폰 기본료 할인을 받는 것이 아닙니다.

    현재 가입년수가 20년 미만에 해당되시기 때문에 20% 할인을 받으실 수 있는데
    혹시 가족분들 핸드폰 요금제가 데이터 계열의(T플랜, 밴드데이터 등) 신형요금제인지요?
    그렇다면 20년 미만인 경우 기본료 할인이 없는 게 맞지만
    30년미만이 되면 10% 할인, 30년 이상이 되면 30% 할인을 받을 수 있습니다.
    이 때에는 하루빨리 가입년수가 쌓이는 날을 기다릴 수 밖에 없지요.
    제 생각엔 신형 요금제를 사용하셔서 기본료 할인이 0원인 게 아니실까? 하는 생각이 들었습니다.

    선택하시는게 작게나마 도움이 된 것 같아 뿌듯하네요!ㅎㅎ   
    하하핫님께서 아낌없이 최고라고 칭해주시니 참으로 기분이 좋습니다.

    앞으로도 도움이 필요하시면 자주 들러주세요!
    가입에 대한 문의가 아니어도 두 팔 벌려 환영합니다♡
    (지인분들 소개는 미리 감사합니당! 헤헷~)
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95507 버얼써 3년이란 시간이 흘렀네요. ^^
푸른하늘 09-27 09-27 조회 27
95506 인터넷, tv 이전 몇가지 문의 드립니다.
AmBi 09-27 09-27 조회 24
95505 문의합니다.
수도인 09-27 09-27 조회 10
95504 인터넷 티비 신규가입 문의입니다.
yyh**** 09-27 09-27 조회 18
95503 sk인터넷 추가가입 또는 타사 인터넷 신규가입 문의드립니다.
EFFIC 09-27 09-27 조회 19
95502 변경 문의
쾌청지수 09-27 09-27 조회 7
95501 이번 10월에 약정이 끝나는데
스카비 09-27 09-27 조회 41
95500 방향성좀 잡아주실 수 있으신가요??
루나 09-27 09-27 조회 28
95499 lg 인터넷 집전화 티비
라올 09-27 09-27 조회 14
95498 공유기가 고민입니다
dull dull 09-27 09-27 조회 17
95497 KT 셋탑 질문드려요!!
iamwjs**** 09-27 09-27 조회 22
95496 헬로비전 신형 셋톱
자는중 09-27 09-27 조회 23
95495 인터넷과 iptv통신사를 다르게?
09-27 09-27 조회 23
95494 KT 대칭형/비대칭형 문의
KIMMY 09-26 09-26 조회 23
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