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kt 해지방어 등 문의드립니다 [1]
jiunp****
작성일 : 20.08.25 조회수 : 250

요금 문제로 인해 온가족이 무선인터넷을 kt에서 알뜰폰으로 넘어가려고 합니다

 

이 김에 유선인터넷도 정비하려는데요,

 

지금 kt 유선인터넷이 약정을 한 지 1년 11개월이 되어 내년 9월에 약정이 끝나고 현재 tv는 기가지니2 10800원(12000원에서 1200원 할인). 인터넷은 500메가 0원(33000원에서 5500원 할인에 kt 핸드폰 결합 뭉치면 올레 27500원 할인)에 사용중인데 해지방어를 확인해보니 할인반환금 21160원, 상품권 33만원, tv 월 12000원, 인터넷 월 33000원으로 나왔습니다. 

 

3년동안 요금을 계산해보니 기존은 (10800원+27500원)*36=1378800원, 새로 하면 (12000원+33000원)*36+21160원-33만원=1311160원이니 새로 하는게 이득 맞죠? 

 

아니면 약정 기간을 채우는 것이 더 이득인가요? 

 

약정 기간을 다 채우고 재약정을 해도 상품권과 같은 혜택이 있나요? 

 

그리고 1년 11개월차에 할인반환금이 21160원이면 그리 크지 않은 것 같은데 1년 이전에 재약정을 하면 상품권을 죄다 토해내야 하니 그냥 1년마다 할인반환금을 내고 새로 해지방어를 하는 것이 가장 이득인가요? 

 

아니면 1년이 되자마자 해지방어를 하면 할인반환금이 많이 쎈가요? 얼마마다 해지방어를 하는 것이 이득인가요?

 

유선인터넷과 tv는 kt를 유지하고 싶습니다.

 

 

핸드폰 결합에 대해 질문이 하나 더 있는데 sk 온가족할인이 아닌 다른 결합은 알뜰폰으로 가는 것을 막을만큼 매력적인 결합이 아니고 kt 뭉치면올레 또한 별로 좋지 않은 결합이죠?

 

 

또 kt 기가패밀리는 혜택이 좋으니 그냥 유지하는 것이 좋죠?

 

 

마지막으로 백메가를 통해 가입을 하고 싶은데 신규가입이 아니고 약정이 끝나서 재약정하거나 해지방어로 재약정하는 경우에도 백메가를 통해 가입이 가능한가요?

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.08.2620년 08월 26일, 15시에 작성
    안녕하세요, jiunp님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    남겨주신 문의를 찬찬히 읽어보니
    어떻게 이용하면 좋을지 고민이 많으신 듯 한데요~
    아래에서 차근차근 짚어가며 설명드리겠습니다^^


    1. 일단 해지방어가 무조건 통하는 건 아니고
    그때그때 본사 내규와 상담원분 재량에 따라 달라집니다.

    따라서! 약정만료 후 해지방어를 발휘하실 때
    이 정도 혜택이 주어질지, 더 든든한 혜택이 주어질지,
    혹은 아무런 혜택이 없을지를 알 수 없기 때문에
    안전하게 지금 혜택받을지 혹은 약정만료일이 지난 후 해지방어를 시도해보는
    모험(?)을 펼쳐볼지 선택해주셔야 합니다^^;


    2. 언제 재약정하셔도 재약정한 시점으로부터 1년 이내 해지하시면
    혜택받았던 것을 그대로 돌려주여야 해요.

    또한, 해지방어라는 건 통신사에서 더 유지해주십사 혜택을 드리는 것이니
    해지하는 것이 아니라면 할인반환금(위약금)이 청구될 일이 없습니다^^;


    3. 해지방어는 앞서 말씀드린 거처럼 그때그때 달라질 수 있으나
    보통 약정만료 후 > 실사용한지 1년이 되었을 때 > 2년이 되었을 때 순서로 혜택받기 좋아요~!

    약정기간이 만료된 후에는 해지 시 위약금이 없어서
    사용자 입장에선 부담없이 타통신사로 이동할 수 있으니
    더 아쉬울 본사 고객센터에서 적극적으로 붙잡는 경우가 많고요ㅎㅎ

    실사용한지 1년이 딱 되었을 땐
    상품권 혜택받은 것을 돌려주지 않아도 되고
    해지 위약금 부담이 그나마 낮을 때라 붙잡기도 합니다.

    다만, 2년이 딱 되었을 때는
    해지 위약금 부담이 꽤 큰 시기여서
    본사에서도 타통신사 이동이 부담될거라는 것을 잘 알고 있기에
    덜 적극적으로 붙잡는 일이 많아요^^;;;
    "지금 해지하시면 위약금이 이렇게나 부담되어
    남은 약정을 유지하는 것이 이득이에요~" 하고 말이지요.


    4. 온가족할인으로 최대의 할인혜택을 받기 위해서는

    1) 기기변경으로만 SK통신사를 계속 유지하셔야 하고
    (타사 이동 시 기존에 쌓았던 가입년수가 사라지고,
    신규가입하는 경우에도 마찬가지로 새롭게 가입년수를 쌓아야 해요;;)

    2) 적어도 SK휴대폰을 두 분이 쭉쭉 사용하셔야 합니다.

    3) 최대의 할인혜택을 받으려면 총 가입년수 30년을 쌓아야 하는데 요것이 참 힘들어요ㅠ
    30년을 채우기 전까진 할인이 거의 무의미한데 SK로만 계속 사용해야하고,
    보통 기기변경보다 번호이동 혜택이 더욱 좋으니
    이것으로 손해보는 비용이 적지 않을 것이기 때문이죠ㅠㅠ
    하여 지금 가입년수 쌓는 건 너무 아깝습니다^^;

    또한, 가족분들께서 어떤 휴대폰 요금제를 사용 중일지에 따라
    KT 유지 vs 알뜰 통신사 이동 중 유리한 쪽이 달라질 수 있는데
    대부분은 후자 쪽이 훨씬 유리해요ㅎㅎ


    5. 그나저나.. 다른 곳에서도 KT인터넷을 사용 중이신거죠?
    1개의 인터넷 회선에 패밀리 할인과 뭉치면올레 할인을 함께 적용받는 것이 불가한데
    "kt 기가패밀리는 혜택이 좋으니 그냥 유지하는 것이 좋죠?" 라는 말씀에 혼란이 왔습니다ㅠ

    제 예상이 맞다면 다른 곳의 인터넷도 KT로 유지하시어
    쭉쭉 패밀리 할인받는 것이 이득이에요~!


    6. 지난달부로 백메가에도 KT재약정 정책이 생겼는데
    약정기간이 적어도 6개월 남아있는 상황에서 재약정할 수 있고,
    시판되어있는 신규 요금제 기준으로만 재약정이 가능합니다^^;

    "해지방어로 재약정하는 경우"라면
    아마 약정 후 1년 혹은 2년이 되었을 때를 말씀주신 걸텐데
    아쉽게도 요 상황에선 재약정이 불가해요ㅠㅠ


    자~! 쉽게 생각하시어

    1) 지금 재약정해서 혜택받을지 vs 일단 유지했다가 내년에 다시 말씀해볼지 (즉, 모험할지)의
    선택은 jiunp님이 해주셔야 하고요 +_+
    (어떤 혜택이 있을지 예측 불가하기 때문에요ㅠ)

    2) 지금 재약정하신다면 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
    다시 한 번 실질적인 청구 요금과 혜택을 확인해주세요~

    3) 휴대폰 통신사는 알뜰통신사로 이동하는 것이 이득일 가능성이 매우 높습니다.

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
    믿고 문의주셔서 감사합니다ㅎㅎ
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