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LG Uplus 상품 지급 약정서에 명시된 요금 문의 [1]
헤이요
작성일 : 20.08.15 조회수 : 101

안녕하세요. 8/14에 백메가 통해서 유플러스 신규 인터넷 가입 신청을 했습니다.

가입 진행 후에 백메가 측에서 사은품 지급 약정서를 보내주셨는데, 보내주신 약정서에 적혀있는 요금이랑 제가 인지하고 있는 금액이랑 조금 차이가 있는 것 같아 문의드립니다.

 

가입한 요금제는 500MB + 베이직(UHD)이구요, 홈페이지에 적혀있는 가격과 통화 시에 안내받은 금액은 46,200원였구요.

가족결합 사용시에 9,900원 할인되어 36,300원까지 가능하다고 말씀해주셨었구요.

 

지급 약정서에 적혀있는 금액은 50,600원입니다. 처음 두달정도 TV는 상위 요금제를 제공해주신다고 하셨었는데 그것 때문에 발생한 비용인지, 아니면 제가 모르고 있는 다른 부분이 있나싶어서 문의드립니다.

 

그리고 추가적으로 안내해주시면서 기본으로 제공해주신다고 이야기해주셨던 옵션 관련 내용들도 따로 안내가 가능할까요? (상위 요금제 2개월 이용, 공유기 무상대여, AI 리모컨? 등등...)

 

요약

1. 안내 및 인터넷에서의 가격은 46,200원으로 받았는데 약정서 요금은 50,600원으로 적혀있어서 문의드립니다!

2. 가입 안내시에 제공해주신 정보들을 따로 확인할 수 있는 방법도 안내해주시면 좋을 것 같습니다!

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  • 최유진님의 사진
    최유진20.08.1720년 08월 17일, 08시에 작성
    안녕하세요, 헤이요님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 딱 믿고! LG 상품들 가입진행을 맡겨주셔서, 진심으로 감사드립니다~!>.<b


    # 오! 말씀하신대로, 이번에 가입하신 상품구성을 살펴보자면~?!

    LG 500메가급 스마트 기가슬림 인터넷 29,700원
    + 프리미엄 (UHD3 셋탑) 20,900원
    = 위 상품구성으로 가입을 진행하셨으므로~!

    1) 위 상품들의 순수(!) 총요금은 50,600원이 맞고요~!

    2) 또한 가입내역 안내 문자및 약정서에도 바로 이 정상(!) 요금으로 표기가 되어 있을 거예요~*

    3) 허나..! 염려하지 마십시오!
    신규가입 진행시 안내 받으신대로~!
    '프리미엄 2개월 무료체험' 프로모션이 적용되었기 때문에..!

    앞으로 실/제/로 2개월간 청구되는 요금은~?! : 베이직 요금인 월 46,200원이 될 테니까요~!^~^* (찡긋)

    4) 만 2개월 경과 후! (2개월이 지난 후 + 첫번째 금요일에)
    저희 백메가에서 '프로모션 종료 알림 문자'를 보내드리면~?!
    그때는 헤이요님께서 LG본사 전화하시어 : "베이직으로 낮춰주세요" 하고! 요청해주시면 되는 거랍니다!

    : 그럼 계~속! 매월 총요금은 46,200원 그/대/로 청구되지요~!+_+b

    5) 앗, 물론..! 첫달 요금청구서에는,
    설치비 총 38,500원도 함께 자동으로 청구되니까요~;;
    다음달에 청구될 '8월 총요금'은.. 예상하신 요금보다는 좀 더 무겁다는 점! 참고해주셔용~!ㅠ

    6) 그리고, LG상품들 설치 후! LG본사로 전화하시어,
    여기에다가 가족분의 LG휴대폰을 1회선이라도 결합하신다면~?!
    500메가 인터넷 요금에서 9,900원이 할인되므로..!

    LG 폰결합 적용 이후! : 결과적으로 실제 납부하실 총요금은 36,300원이 되겠습니다~!>.<

    (이때부터는 LG휴대폰에 매월 1,000MB 무료데이터도 따라가게 되지요~! 후후)



    # 헤이요님~! 더 궁금하신 점 있으면 기탄 없이 말씀 남겨주시고요~!^~^*

    만에 하나, 추후 요금이 이상하게(?) 청구되었다면~?! 여기에 댓글 남겨주셔요~!
    그럼 제가 바로 달려와서 어찌 된 일인지 꼼꼼하게 봐드릴 것이고요~!

    안내와 다르게 청구되었거나.. 무언가 잘못된 부분이 있다면~?
    당연히 이는 백메가에서 책임질 것이니 염려치 마셔요~!
    우리 소중한 고객님인 헤이요님께서 손해보실 일은.. 절대로! 단 1도(!) 없게 해드릴 것입니다~!•'-'•)و✧


    저희 백메가를 믿고! 귀한 인연을 맺어주셔서..!
    다시 한번 진심으로 머리 숙여 감사드립니다~!ღ˘‿˘ற꒱


    p.s.
    참! LG상품을 설치받으시면 여기에 댓글 한번 남겨주시겠어요~?
    그럼, 하루라도 더 빠르게 현금사은품을 받아보실 수 있도록! 따로 요청 넣을 수 있거든요~! (찡긋)
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