가입한지 1년지나서 해지신공 메일을 받았는데요
현재 lg헬로비전(구cj헬로비전) tv+인터넷을 이용중에있습니다.
요금은 30,510원 내고있는데 어떤식으로 해지 신공 전화를 하는게 좋을까요?
실제로 tv로 넷플릭스볼때 멈출떄가있어서 짜증이나긴합니다..
부팅속도도 느리고...
좋은 답변좀 부탁드려요 ㅎㅎ
백메가
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해지신공 메일이와서 문의드려요
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1개
-
이뱅님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
문의게시판을 통해 오랜만에 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡
(작년에 게시판에서 안내드렸었는데 기억하실는지 모르겠네요! 후후)
자아, 말씀하신대로~~!!
LG헬로비전 (= 구 CJ헬로)을 2019년 7월 30일에 설치받으셨으니,
이제 개통후 만 1년이 막 지난 시점이구요!!
즉! 메이저 3사 인터넷을 쓰실 때와 마찬가지로,
"혹시라도 추가 혜택을 받을 수 있는지?"
통신사로 밀당을 걸어보시기 딱 좋은 타이밍이 되었는데요!>ㅂ<bbb
1)
해지신공 방법은 메이저 3사와 다르지 않답니다~~!!
다만, 마침(!) 넷플릭스 스트리밍시 멈춤 문제도 있다고 하셨으므로,
일단은 헬로비전 본사와 통화시 장애신고 부서를 먼저 연결하셔요!
해서 본사의 조치에 따라,
넷플릭스 문제부터 해결 보시는 것이 좋습니다!>ㅅ<)//
2)
(셋탑) 부팅 속도가 느리다...라는 것은,
완전 OFF를 하신 후! 다시 티비를 켜실 때의 부팅 속도 말씀일까요?
아니면 리모콘으로만 온오프를 하시는 경우인데도,
많~~이 느리다는 말씀이실까요~?!ㅠㅠㅠㅠ
어쨌거나!
헬로비전 셋탑이 메이저 3사에 비해 다소 느린 것은 맞습니다…..;;;
다만! 이를 상쇄(!)시켜주는 것이…. 바로 "비용"이지요~~!!^ㅁ^bbb
3)
하여, 만약 넷플릭스 멈춤 문제도 해결되지 않고,
(메이저 3사에 비해?) 느린 부팅속도 역시 많이 불편하시다면~?!
그냥 확!! 헬로비전을….. 위약금 내고서라도 해지하시고!
확 타사로 갈아타시는 방법도 있기는 한는데요~~!!
(여전히 SK휴대폰 2회선 모두 이용중이시면? SK 가입도 좋고!!
부모님댁 LG인터넷도 그대로 이용중이시면? LG 가입도 좋지요!)
그럼에도…. 여전히 비용면에서는 헬로비전이 가~~장 유리한 만큼!
아주 크게 불편하신 것이 아니시라면,
최소한 인터넷 약정만료일까지는 유지하셨으면... 하는 바람이에용!!
(쌩 위약금 내고 타사로 갈아타는 건, 너무 아까우니까유….ㅠㅠㅠㅠ)
4)
해서~~!!
이번에 헬로비전 본사와 통화시 장애신고도 하시면서~~!!
느린 부팅속도 등에 대한 애로사항도 함께 말씀하시구요~~!!
"차라리 메이저 3사로 갈아타고 폰결합 적용받을까 싶기도 한데...
혹시 이대로 귀사 상품을 약정만료까지 그대로 유지한다면,
추가적으로 받을 수 있는 혜택이 있을까요~?!
지인들의 경우, 상품권이나 요금할인 혜택도 받았다고 하더라구요"
ㄴ 요로코롬 있는 그대로 다 말씀하시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//
ㄴ 그럼 헬로비전 담당자분도 찰떡(!?)같이 알아 들으실 거예용!!
5)
다만, 아직은 헬로비전 사용자분들의
개통 1년 후 (혹은 2년 후) 해지신공 결과에 대한 데이터가
쌓인 것이 거~~의 없기에…..ㄷㄷㄷ
해지신공이 과연 통할지~?! 통한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을지?
이를 미리 가늠하기란 너무나 어렵답니다….ㅠㅠㅠㅠ
즉!! 이뱅님 댁이 좋은 본보기(!)가 될 수 있을 거예용~~!! 후후후
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해서 헬로비전 해지신공 결과를 전해주시면 더욱 감사하겠구용~~!!
이왕이면 쪼금이라도 혜택 꼭 받으실 수 있기를…!!
저도 멀리서나마 간절히 염원하고 응원하겠나이다~~!!^ㅁ^bbb
그리고 이밖에도 궁금하신 점 있으시면 말씀 남겨주시겠어요~?!
그럼 이번에는 반대로 제가 이뱅님의 화답 기다리겠습니다~~!!
머리 숙여 감사드립니다~~♡
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