안녕하세요, 얼마전 새TV를 구매하고 셋탑박스, 인터넷 속도등에 대해 관심이 많아져 블로그 및 관련 카페등을 돌다
백메가를 알게되어 여럿 정보들을 공유 받고 있는데요, 그러다 인터넷관련 사항들에 대해서 더욱 많은 궁금점이 생겼고 눈팅만 하지말고 직접문의를 드려보는게 좋겠다 싶어 이렇게 문의드리게 되었습니다^^
새로이 구매한 TV가 넷플렉스 이외 정규방송등을 많이 보는데 생각보다 KT 정규 방송 화질이 좋지않아
세탑 박스 문제인지 아니면 인터넷 문제인지 하며 돌고 돌다 (결국엔 정규방송 화질은 아직 머나먼 이야기)
저희집 인터넷 가입 시기와 관련한 베네핏등이 무엇인지살피게 되었습니다.
현재 사용중인 사양은 KT GIGA UHD TV셋톱박스에 (IC1100) 100메가 인터넷 사용중이며
2014년 가입해서 약정할인 끝나고 별도로 연락이없어 1년정도? 할인도 없이 사용했던것을 확인하고 너무 화가나서
취소한다고 했더니 3년이 아닌 1년 약정시 할인은 그대로 진행하고 상품권으로 한 12만원 줬던것 같더라고요
3년을 1년으로 나눴을시 12정도면 나쁜 금액이 아닌것 같아 그렇게 이용중이다
다음달 8월이면 1년약정이 다시 끝나는데
휴대폰사용 KT 인터넷/ TV도 KT 묶어서 월에 26,000원에 쓰는지라 나쁘지않아 조건만 좋게 받을수 있다면 유지하는편이
좋지 않을까 생각되는데요,
금일 의도치않게 KT측 지사의 몇가지 문제사행이 발생하여 관련 내용을 이야기하고 해지하고 싶다고하니
해지부서를 연결해주더라고요
그래서 사용도 오래하셨고 단지 직원과의 문제사항으로 취소를 하시는거면 본인들이 약정할인을 넣고 그에따른
혜택을 주시겠다고하는데 저보고 먼저 이야기하라는 식으로 이야기해서 어느선까지 이야기하는게 좋을지
그리고 유지하는게 답일지 아니면 이참에 그냥 변경해보는게 좋을까요?
정리 드리면
1- TV 화질 관련
새로이 구입한 LG OLED65C9모델인데 정규 방송 시청시 너무 짜글짜글 거립니다. 인터넷 보면서 셋탑 화질 세팅은
4K 2062? 사이즈 까지 올렸는데도 일반 HD는 화질이 좋지 않더라고요, 이게 IPTV를 바꾼다고해서 해결이 안되는
부분이라면 포기해도 됩니다만 혹 KT 말고 다른 셋탑 박스로 갈아타면 그러한 부분이 개선이 될까요?
2- 보상관련
KT 기존 유지로 옵션사항 2가지를 이야기할건데요
1) 작년과 동일하게 1년으로 의무기한 할인에 12만원선의 현금 혹은 상품권 요청
2) 인터넷 신규 가입시 대략 42만원정도 현금 혹은 상품권이 보상 되는것 같은데 3년 약정으로 요청을 해볼지
아마 상황이 많이 바뀐터라 위에 조건들이 무리한 조건이 될지 확인 부탁드립니다.
3- 대칭 비대칭관련
저희 집이 서울시 구로구 **동 *** **아파트 ***동 **층인데 KT효율성이 있을지요
4- KT 구로구 지사측에서 연락사항
아직 2달이 남아있음에도 불구하고 프로모션 기간이라고 연락와서 100메가 인터넷을 500메가로 바꿔주는 프로모션을하는데
(현재 쓰고있는 요금제 그대로 1년만 사용하면됨)
그냥 100메가에서 500메가로 올려받아 이용하는편이 좋을까요?
위와 같은 사항이라면 어떠한 대응들이 필요할지 의견 주시면 너무 감사하겠습니다.
